Россия - вопросы по доставке и таможне заказов iHerb - 4

[Даша_Б]

Девочки, а сколько у кого максимально висела посылка со статусом shipment info received? У меня с 29.10, уже 5 дней, впервые так долго, раньше всегда 2 дня и в путь, а тут обе посылки пока никак не выедут.

 

[Mashytka]

в правилах у них прописано, что безтрек- не возвращают. Как хоть я 4шт из 5 получила безтрек за октябрь, с одной уже почти попрощалась, но меня успокаивают, что некоторые и через полгода получали посылки, боюсь только в каком виде они придут

Вот меня и интересует как на практике дело обстоит.

 

[СветланаП]

Моя решка зависла на сортировке в "Московском асц цех посылок". Обычно уже через неделю после импорта получала посылку, а она все еще в Москве

У меня тоже самое. Но по опыту прошлых посылок с этого АСЦ посылки приходили через 7-10 дней после сортировки.

 

[JenniBicheva]

У меня статус "Shipment Information Received" от 29.10.
Затем 1 ноября появился "In transit...", ну и на ПР, соответственно, Экспорт тоже от 1 ноября. В этот раз посылка летит из Чикаго (USCHIC).

Весит с 5.09.2013 так и весит....не надеюсь даже...

 

[IlonaR]

Naso4ek, у Юли первая посылка вчера вылетела .

 

[Naso4ek]

Понятно, у меня разница в весе около пол кило, это разве норм?

Это нормально на самом деле. Разница с весом херба обычно у меня в районе 200-300 гр, прибавьте сюда погрешность весов на разных инстанциях (тоже случается) или погрешность хербовского веса при заказе легких, но объемных товаров, и будет разница 500 гр. и более. В любом случае, если разница более 100-200 гр., то с посылкой идет бумажка, в которой сказано о расхождении в весе. Если такую бумажку увидели, то открываться посылку при операторе.

 

[Sasha_sm]

Девушки, а Херб через Китай что ли стал слать? Пришло извещение "откуда :Китай", я только с херба 2 посылки жду, да и по весу 1,7 кг похоже...

не обращайте внимания. Это ваше местное отделение так "шутит" )))
Они просто не разобрались откуда посылка и написали Китай (потому что оттуда много заказов) в извещении.
У меня такое бывало

 

[Кристи2000]

Девушки, есть кто-то у кого посылки отшипили с 29.01 по 01.02 и появился экспорт? У меня 3 посылки висят по сей день, служба поддержки молчит(

Заказ отшипили 30.01, экспорта нет.

 

[v-cherry-s]

Всем привет! Моя посылочка покинула место международного обмена аж 9.01.14 в Москве на Казанском. Сегодня уже 16.01.14, а ее все нет в пункте назначения! Почему так долго по городу перемещается?! раньше всегда этот путь от ММПО до пункта назначения за 3 проделывали посылочки. Может, надо уже в розыск подавать?! Если, то как? Подскажите, плииз! Там столько полезностей едет, жалко потерять!

 

[Psylica]

как это было в июне, акция по бесплатной доставке для всех стран, кроме РФ. В таком случае, доставка без трека опять будет недоступна до конца июля.

ну и ладно, не очень то и хотелось... итак там ничего не заказываю уже из-за высокого курса доллара и дорогой доставки.

 

[Vel]

01.05 Экспорт, Швеция USLAXS, Российская Федерация
и тишина

вторая

06.05 Экспорт, Швеция USLAXS, Российская Федерация
16.05 Приём на таможню, 2510, 102901 Москва-Казанский Вкз. ПЖДП ММПО PI-30

только пожаловалась,

01.05 Экспорт, Швеция USLAXS, Российская Федерация
и тишина

как обновили трек
15.05 Таможенное оформление, 2140, Выпуск таможни, 102901 Москва-Казанский Вкз. ПЖДП ММПО PI-30

 

[Maliby]

Я только сегодня вам жаловалась, а пришла с работы, и в ящике лежит извещение, что самое интересное посыль-то уже с 4 на почте!Вот так они оперативно работают.
Так что, девочки , желаю вам наискорейших посылок

 

[Тари]

У меня CDшка с экспортом от 07.12 импортнулась в Москве на Казанском 20.12.

 

[Varvara333]

Получила извещения на 2 посылки от 9.10 и 10.10, обе без трек-номера.

 

[Bahar]

Black_Sphinx, я первый раз жду Боксберри. Выше писали, что без звонка..
Upd
Мне только что звонили из Боксберри, сказали завтра привезут с 9 до 18, курьер за час позвонит

 

[СветланаП]

Подскажите, пожалуйста, это нормально или нет?
11-го числа сделала первый заказ (с доставкой за 12$), деньги с карты сняли сразу и прислали письмо с инвойсом. И все. Ежедневно проверяю статус заказа - до сих пор "готов к сборке".

А проверьте, все позиции есть в наличии?

 

[Belenkaya04]

Спасибо за ответ! А какую доставку вобще лучше заказывать чтоб быстрее было и не оч. дорого?

 

[senora]

Или у Вас Боксберри?

Нет, не Боксберри, обычная бестрековая. Спасибо за ответ , значит все в порядке.

 

[Yanis]

Девушки, добрый вечер! У меня посылка с треком CD от 6.02. Трек не обновляется вообще, нет ни одной записи. До этого все посылки были без трека, через 2 недели я их уже забирала на почте. А тут уже неделю ни ответа, ни привета. Что делать? Терпеливо ждать или писать в iHerb?

 

[Леонора75]

Девочки, подскажите что делать. Посылка пришла насквозь мокрая и приплюснутая, выдали как блинчик. Разбилось моющее средство. На посылке стоит печать "поступило в ммпо Москва в поврежденном виде" Куда писать? И вот еще у кого была такая ситуация, деньги должны вернуть только за разбитое средство или еще за испорченное , например крем заказывала в металлическом тюбике, мало того что коробочка в непотребном виде, так еще и тюбик в смятку. На креме для ног , вся надпись разьелась этим моющим.