Россия - вопросы по доставке и таможне заказов iHerb - 4

[galyakom]

Ания 777, у меня ни разу не получилось отправить при сумме более 150 Долларов. Только до 150 Долларов, больше не пропускает никак.

 

[IlonaR]

Куда-то пропала доставка без отслеживания(1814 грамм) за 6$..Или это только у меня сайт барахлит?

Так она вроде бесплатной стала до 30 июня, по крайней мере мне такое письмо пришло. Только проверить не могу, т.к. я не дома, и что связь, что Инет ужасные - постоянно отключаются и виснут.

IlonaR добавил 19.06.2014 в 19:32
Вот письмо:

Dear iHerb International Customer,

Starting now, and until June 30th, take advantage of our Free International Airmail Shipping for any order totaling $40.00 or more!
http://www.iherb.com

With this free shipping offer and a selection of 35,000 discounted products shipped directly from our two distribution centers, we believe we offer the best overall value for natural products, anywhere.

Sincerely,

The iHerb Team
www.iherb.com

IlonaR добавил 19.06.2014 в 19:33

, я думаю, что вот по поводу подобных случаев они и отказались от безтреков-много жалоб на воровство.

Так с трековых точно так же воровать могут, тут разницы никакой.

 

[Cathleen]

Девочки , как обычно выдали трек. Жду извещение в ящик, а на "гдепосылка" написали сегодня "неудачная попытка вручения. Это такое? Домой приезжали, с какого перепугу? Дома они меня точно не застанут. Как забирать?

 

[Monka]

via BoxBerry Pickup

Посылка, отправленная 21/04 доставкой BoxBerry Pickup, сегодня прибыла в пункт выдачи. Никогда так быстро посылки не доходили)))

 

[thaw]

Tochka,
а Вы вес посылок не сравнивали?
в "шапке" написано, что:

основное правило: посылка может быть любого веса, мелпак не может весить больше 2 кг. соответственно, все, что больше 2 кг отправляется обычно посылкой. но по факту могут и 1800 отправить посылкой, а могут мелпаком, ни то, ни то не противоречит почтовым правилам. чтоб наверняка получить посылку, набирать нужно максимальный вес.

 

[Jasnay]

для статистики-посылка безтрековая от 25 сентября приехала 24 октября.25 получила.вес соответсвовал. в подарок мини-пилочка для ног.и никаких листовок и инвойса нет.

 

[Vel]

Я вот тоже жду без трека, хотелось бы уже получить
iherb 02.окт
iherb 11.ноя
iherb 13.ноя
iherb 16.ноя
iherb 16.ноя

и с треком RE.....SE, 09.12 Обработка, Сортировка, 102976 Москва-Внуково ММПО цех-1, и тишина

 

[tatyana an]

Ух,сейчас проверила трек и очень удивилась,за сегодняшнее 03.10 три смены статуса как с куста!Но на Казанском вокзале,рано радоваться?экспорт и сразу выпущено таможней-это значит жать долгой засады?Просто читала тут,про Казанский вокзал,что то нехорошее

 

[ritu]

СолнышК☼, всё правильно,следующая отметка будет,когда посылка отметится на территории России,ещё рано.

.

 

[Varvara333]

Заказ отправлен 4.11, экспорт в Швеции 6.11.

 

[ilari]

У меня тоже безтрек от 31 октября. Так что еще надежда есть.

Может, зависли где-то вместе.
Поскорей бы их нашли и отправили.

 

[Belenkaya04]

Жду безтрек от 25 сентября((
По ходу конец сентября- октябрь пропали куда-то...Может нужно им коллективное письмо написать?

 

[@nya]

Импортнулась и уже растоможилась CD с экспортом от 8/12, отправленная 2/12

 

[Flora2]

Подскажите пожалуйста - посылка CD - заказ 24/09 - отправлена 26/09 (дали трек) - и тишина... До сих пор нет экспорта. Первый раз такая ерунда. Есть ли такие, у кого-нибудь посылки после этого числа уже экспортировались?

 

[-Orhideya-]

Сегодня получила 2 Сд с экспортом от 15.10 и 16.10, еще сейчас обнаружила в ящике извещение на безтрек от 17.10!

 

[Neske]

Девочки, впервые хочу заказать через Боксберри, при вводе ФИО написано что писать кириллицей!
Boxberry customers, please use Cyrillic characters for all name fields.

То есть на русском писать?

Имя и Фамилия там встанут автоматом (если зарегины на сайте) я писала по-русски только Отчество и номер и серию паспорта.

 

[Tartila]

Девочки дайте мне надежду у меня без трека посылка(сделала глупость) от 27.08., есть ли надежда, что она всё таки придёт?

 

[lesaveta]

Подскажите, что вот это означает?
Order Placed - October 06, 2013 - Shipped Out
Shipped at:
10/07/2013 17:10
Tracking number: LJ16690292-0
Обычно, эти 2 даты совпадают (ну или разница в день), а тут такое...

 

[malina_]

А мне на почте сказали, что инвойса не достаточно. И для подачи в розыск нужна либо таможенная декларация, либо форма CN двадцать какая-то(то ли 23, то ли 29, не помню). И другие доказательства причастности меня к моей посылки они не принимают.Я потом позвонила на горячую линию, и там мне сказали тоже самое.

В конкретном отделении и "говорящая голова" на горячей линии могут говорить всё что угодно, и каждый раз их "показания" будут разными. В то же время часто в отделениях и на той же горячей линии говорят, что нужен именно инвойс. И фактом остается то, что в большинстве случаев принимают заявления на розыск с приложением распечатки инвойса с трек-номером. В нашем случае есть только форма СР 71 — это таможенная декларация, которую Херб наклеивает на коробку, но у покупателя она никак не может оказаться до получения посылки. Требование почты о приложении документов, подтверждающих отправку по какой-либо форме, не обосновано. Интернет-магазины, как юр. лица, часто работают с почтовыми службами по договору, поэтому квитанций об отправке у них просто нет. Почте нужно основание, подтверждающее отправку посылки, где будет указана инфа о получателе, его адресе, дате отправки и трек-номер, всё это в нашем инвойсе есть и даже больше.
Кстати, делала заказ 2.10 с треком, на почту после отправки пришло письмо без указания трек-номера, а с предложением посмотреть его в истории заказов. Так что теперь, в случае чего, надо распечатывать инвойс с треком именно оттуда.

Какие хоть сроки?

Сроки такие, без учета дня импорта. Смотрим авиапосылки.

Смотреть далее

 

[владленка-а]

У меня вопрос к ожидающим - сколько сейчас по времени от заказа до приёма почтой проходит?

Посыль от 11/01
21.01.2014 03:37 Швеция USCHIC Экспорт
Посыль от 13/01
18.01.2014 00:53 Швеция USCHIC Экспорт
от 19/01 нет ещё в отслежке.