Россия - вопросы по доставке и таможне заказов iHerb - 4

[Taisenka]

Naso4ek, человек получил посылку только сегодня - 17 мая, отправлен был 24 апреля...., те 23 дня в пути - чуть больше 3х недель..

 

[Brizzza]

Девочки, всем привет! Принимайте новичка.
Зашла глянуть деткам отзывы на зимнюю одежду- как результат- вчера ко мне вылетела первая посылочка с IHERB

Заказала авиа отправку с отслеживанием. Читала эту темку, но статистику особо отследить не удалось... Я правильно понимаю- что в случае утраты за такую посылочку деньги тоже не возвращают? И у кого-нибудь было, что треккинг номером тоже терялась?

 

[салоха]

Девочки, помогите разобраться. у моих трех посылок статус "In transit to destination country". но у одной из них страна "франция " написано, а двух других "РФ". что это значит?

 

[katundra]

Тоже для статистики напишу-заказ RE 29.09,экспорт 02.10,импорт 10.10,13.10 покинула ммо.Идет не через казанский,а через pci-1. Также жду безтреки от 12.09,18.09 и 07.10.Первый раз посылка идет больше месяца,закончилось лето

 

[lucking]

Получен сегодня CD заказ от 13.01.

15.01 отправлена Iherb.
17.01 экспорт;
27.01 импорт и выпуск таможней;
29.01 покинула ММО;
01.02 получена на руки.

Итого 17 дней в пути - абсолютный рекорд для Москвы (при обычных 30 днях и более) ))

 

[Меркантилка]

Смотрю, декабрьские посылочки за 2 недели на импорте появляются, надеюсь, что моя от 19 числа тоже скоро появится.

Эх, я тоже так на это надеялась...но с 11 декабря в экспорте застряли...и висим...ждем чего-то..или это я такая "везучая"

 

[IlonaR]

Девочки подскажите плиззз! Два дня как сделала заказ, доставка BoxBerry, по номеру отслеживания на их сайте пишет, что заказ не найден....это нормально? Через сколько обычно у них видно, что с посылкой???? Спасибо

У меня от 11.04 объявилась 15.04 в следилках.

 

[cat21]

На сайте такая инфа: Новогодняя акция! 8 $ за 1-2 фунта;. $ 10 за 3-4 фунта;. $ 12 и в течение 5-6 кг.
А ограничение по сумме есть? Так же 80дол?. И не понятен верхний порог 5-6 кг, разница целый кг так то, сколько всего уместить можно))

 

[shva]

вот думаю, не заказать ли мне РЕ-ку?

ну, моя RE-шка импортировалась вчера в Оренбурге... Так что до Москвы всё равно через Казанский пойдёт

 

[Pinklotos]

Pinklotos, а почему вы решили что ее отправят сразу в США? Приедет в отделение, там почтовики увидят что адрес не тот, и отправят посылку по адресу, и доедет она к вам. У меня одна посылка так гуляла, съездила в Коломну, потом в Москву опять на сортировку и потом ко мне.

Вы не поняли меня. Посылка уже побывала по тому адресу, который указали при импорте на МЕШКЕ в который ее благополучно упаковали на таможне, мешок никто вскрывать не имеет право, только при вручении адресату, да никто и не будет его вскрывать, никому нет дела. Правильный адрес указан на посылке и его в мешке не видно.
В данное время посылка уже покинула почтовое отделение в Щелковском районе (то в которое она попала по ошибочному индексу 141171) я вижу это по трек-номеру и отправлена на экспорт в Швецию.

 

[Varvara333]

Посылка CD: экспорт 10.12, импорт 21.12, покинуло место международного обмена 22.11. В этот раз все долго и нудно.

 

[JenniBicheva]

Девчонки! Скажите с каким статусом у вас посылки от 5.12.2013? Что то снова здорова песня та же..экспорта даже нет..ппц какой то.заранее спасибочки за ответы!!!

 

[Svem]

malina_,
в очередной раз Вы меня здорово выручили,
благодарю

 

[Black_Sphinx]

Black_Sphinx, да, до 80$..
Я уже тоже начала жалеть, что самовывоз не заказала (лень тащить 4.99 кг было )

Чем пункты неудобные? Долго получается?

Территориально, да, очень неудобно, что в центр, что в другие все пробки собрать
ничего на Юго-Западе нет

 

[lonol]

Девочки сделала заказ 29 ноября и до сих пор не поменялся статус "Готов к обработке", это нормально?? Всегда на след день мах. отправляли

 

[Светмоихочей]

Получила посылку за... 23 декабря.(безтрековая).

Светмоихочей добавил 11.03.2014 в 10:31

Уже давно заказываю на iherb,но с таким столкнулась впервые. При добавлении в корзину товаров появляется сообщение Некоторые из товаров вашей корзины временно недоступны для отправки в вашу страну. Пожалуйста, удалите их из вашей корзины и попробуйте снова. На протеиновые батончики (не все),на коктейли-заменители пищи..Кто-нибудь знает,отчего так?

У меня тоже самое. Подскажите, кто знает или направьте нас на нужную страницу с ответом.Не добавляется у меня баночки с аминокислотами, сам-е, один вид В-витаминов.

 

[IlonaR]

Заказала трековую посылку еще в конце марта. А Она повисла на
14.04.2014 06:10
102104, Москва-Ярославский вокзал ПЖДП цех-3 Уч-3.1
Обработка, Прибыло в сортировочный центр
и до сих пор так и весит((
Подскажите можно как-то пнуть посылку или смиренно ждать участи?

По любому надо пинать У меня однажды на 21 день зависло на сортировке в Москве, пока я не стала ежедневно контролировать процесс по телефону, тогда сдвинулась после очередного запроса.
Сначала советую позвонить по тел. 8-800-2005-888 – для любых отправлений, звонок бесплатный. С момента поступления посылки на территорию РФ начинают считать контрольные сроки доставки. Пусть Вам их посчитают.
Там посоветуют написать заявление на розыск. Берете заявление на почте (для МПО), можно скачать в инете (я так делала), заполняете, прилагаете ___ (надо узнать, что из этого магазина, я прикладывала скан квитанции об отправке). Срок ответа - 2 месяца, но это стимулирует. Желательно взять телефон на почте лица, ответственного за розыск и периодически интересоваться у него о ходе дела. Мне попалась милая женщина, она информировала меня о поданных ею запросах на сортировку и даже подавала повторные запросы.
Далее можно жаловаться сюда (у нового начальника телефоны те же)

Начальник ММПО Москва Веденкин Валерий Дмитриевич [email protected] 8(495)956-20-67(вн.1529,1042,1329,1680)

Я еще писала на самом сайте ПР, там тоже есть соответствующий раздел.

IlonaR добавил 24.04.2014 в 11:47
Здесь подробно расписаны статусы с советами - http://www.russianpost.ru/resp_engine.aspx?Path=RP/SERVISE/RU/Home/postuslug/TrackingPO/waysend , здесь - http://www.russianpost.ru/rp/contacts/ru/home/social_chamber - порядок обращения.

 

[Miss S]

Dgina, а у нас 3 пункта выдачи, один не работает на выходных, другой только до 15:00, третий - до 18:00. Вот и выбирай с учетом рабочего времени и расположения этого пункта.

 

[IlonaR]

Вернулась домой, а у меня уже почти неделю лежит извещение на бестрековую
11 апреля - заказ
14 апреля - прибытие отправления в пункт глобальной экспресс-почты DHL
15 апреля - отправление обработано и завершение передачи отправления на место назначения

Далее пробила по треку на квитанции. Что меня очень удивило По этому треку высветилось 2 посылки вперемешку, обе импортные, но одна за май 2013 года, вручена адресату, даже его фамилия написана. Вторая - моя, а в целом мешанина импортов, сортировок и прочего .
Моя:
23 апреля - импорт
24 - "впуск" и выпуск таможни
27 - покинула ММО
28 - сортировка в Москве
30 - сортировка посередине между Москвой и мною и прибытие в мой город

Итого - 19 дней от заказа до прибытия.
Вес, который набирался как 3,99 фунта, оказался 1,428 г.

 

[La vida]

Вчера вечером импорнулась посылка на Казанском вокзале с экспортом от 4 декабря, ещё жду посылку с экспортом от 3 декабря-пока тишина...