Сегодня, наконец-то, получила безтрек от 30 августа. Посылка с треком от 5 сентября пришла уже неделю назад.
Россия - вопросы по доставке и таможне заказов iHerb - 4
- Автор темы Tory
- Дата начала
- Статус
Девочки, у меня возникла необходимость срочно отправить заказ не на мой адрес, а на адрес родителей в Казахстане. Это возможно? Извините, если обсуждалось, а я не нашла.
zzirilla, нет, просто наши на извещении чего только не пишут 
Девушки, не путайте DHL express - это частная курьерская, DHL global mail - это медленная почта, которая в отделение поступает и Дойче пост - это гос. почта Германии, тоже приходит в отделение. Узнать можно по трекам, вот здесь почитайте http://shophelp.ru/instructions/track-nomer-nomer-dlya-otslezhivaniya-2.html
Раньше херб вроде УПС шипил, но у них, как и у ДЧЛ проблемы при работе с физ. лицами. Договоры есть только с некоторыми магазинами, список здесь http://shophelp.ru/forum/showthread.php?t=11022
Дело еще в том, что в ДЧЛ часто на растаможку попадают люди, фирма предлагает своего брокера, что обходится дороговато. Боюсь, что цены на доставку к нам этой фирмой будут неприятными.
рыжик-спб, это уже после скидок всех
Девушки, не путайте DHL express - это частная курьерская, DHL global mail - это медленная почта, которая в отделение поступает и Дойче пост - это гос. почта Германии, тоже приходит в отделение. Узнать можно по трекам, вот здесь почитайте http://shophelp.ru/instructions/track-nomer-nomer-dlya-otslezhivaniya-2.html
Раньше херб вроде УПС шипил, но у них, как и у ДЧЛ проблемы при работе с физ. лицами. Договоры есть только с некоторыми магазинами, список здесь http://shophelp.ru/forum/showthread.php?t=11022
Дело еще в том, что в ДЧЛ часто на растаможку попадают люди, фирма предлагает своего брокера, что обходится дороговато. Боюсь, что цены на доставку к нам этой фирмой будут неприятными.
рыжик-спб, это уже после скидок всех
Увидела новую графу в отслежке
Прибыло на территорию РФ Москва PCI-7 , это 27,01 и
Импорт Москва-Казанский Вкз. ПЖДП ММПО PI-30, через два дня 29,01
заказ от 15.01.
Экспорт был 20.01
Прибыло на территорию РФ Москва PCI-7 , это 27,01 и
Импорт Москва-Казанский Вкз. ПЖДП ММПО PI-30, через два дня 29,01
заказ от 15.01.
Экспорт был 20.01
Зайкулькин, мячковский бульвар. не далеко от м. Братиславская. легко найти
я всегда без трека заказывала, но тут доставку до $6 подняли, я перешла на треки.
Я 3 посылки с херба не получила
02.окт, 13.ноя, 11.фев
плюс с ебей не получила 13.июн, 15.сен, 27.сен, 17.ноя
Так что шанс что утеряют есть
Мой заказ от 31 января до сих пор не отправлен...Первый раз такое случилось, чтоб так задерживали отправку.
девочки, у вас при заказе все нормально с выбором доставки? у меня вес 2,5, а пишет, что Международная авиапочта с Отслеживанием не доступна (вес до 2,7кг) - доступно только Боксберри(
Нет, не обращалась. Думаю, что толку ноль, т.к. херб сделал свою работу - собрал и отправил, дальше - дело перевозчика. Я думаю, что проблема может быть в малом количестве заказов, судя по сообщениям последние посылки, попавшие на экспорт были от 29-30.01 (моя от 30.01 видимо не успела), более поздние болтаются в статусе о принятии инфы об отправке. Посылки с херба перевозчик везёт карго, т.е. напоняют контейнер - и в путь. В общем, по моим понятиям, проблема может быть вызвана тем, что контейнер не заполнен или тем, что перевозчик не выкупил места для карго-груза. Подожду ещё пару дней, если не будет экспорта, то попытаюсь написать в поддержку....... Отсутствие статуса "экспорт" в течении двух недель после отправки, это уже слишком.......
Последнее редактирование:
чудеса случаются!!!
Мой заказ от 5.09.2013 так и не пришёл, (трековая посылка).Была просьба вернуть деньги в размере 93 $.Так поддержка iherb заново сделала запрос на повторную доставку заказа.Спрашивается какого хр*****на,она мне эта посылка 100 лет теперь не нужна...И снова здорова...трек, не трекается 3 неделю,думаю БОЛТ отписан будет снова..PS:Поддержку iherb не понимаю.....не спрашивая делают,что хотят!!!!!Жесть
В пятницу (8.11) получила посылку CD с экспортом от 25.10. На сайте ПР до сих пор статус покинуло место междунароного обмена. Все целое, хорошо упаковано, подарков нет.
Получила 3 посылки с херба с разницей в 2-3 дня, все прилетели очень быстро, я очень удивленна. Время в пути 7,10 и 12 дней! Неужели почта России начала лучше работать?
У меня вопрос по поводу таможни. Хочу в след. Посылке заказать 5-7 кусков черного мыла, может это заинтересовать таможню? Или их такие маленькие посылки не интересуют? Кто-нибудь попадал с хербом на таможню. Я попадала с шеллаками - больше связываться не хочу, а вот мыльце все подруги просят!
У меня вопрос по поводу таможни. Хочу в след. Посылке заказать 5-7 кусков черного мыла, может это заинтересовать таможню? Или их такие маленькие посылки не интересуют? Кто-нибудь попадал с хербом на таможню. Я попадала с шеллаками - больше связываться не хочу, а вот мыльце все подруги просят!
Бояться нечего. Посылки застрахованы, и в случае потери посылки, недостачи или повреждения товара, предусмотрено возмещение. Это официальный ответ от службы поддержки iherb на мой вопрос по этому поводу.
На мой взгляд, это основное преимущество boxberry, не считая сроков доставки, в отличие от ПР.
Boxberry несет ответственность за доставку и сохранность содержимого посылок, и теперь есть с кого спросить в случае чего.
О, я смотрю не у меня одной трек висит! Я порой даже забываю, что у меня посылка летит, настолько трек чекер меня не радует. От 30,01 экспорт и тишина!
ShopIra добавил 12.02.2014 в 22:59
Ну буду надеяться, что и моя где-то рядом!
ShopIra добавил 12.02.2014 в 22:59
Ну буду надеяться, что и моя где-то рядом!
Последнее редактирование:
Заказ от 6-го, отправка 8-го, Боксберри, до сих пор не отслеживается. Это нормально? Сделала первый заказ, сижу переживаю
- Статус