Россия - вопросы по доставке и таможне заказов iHerb - 4

[Trixy]

La vida, моя предыдущая посылка шла из Самары до Казанского 3 дня. Но это было в ноябре.

 

[Black_Sphinx]

Докладываю:
31.03 заказ, 2 апреля в 22:11 отправлен Boxberry.
Долго конечно они собирают, учитывая, что все в наличии

 

[Alisien]

Сделайте фото масла какао, напишите номер заказа, объясните ситуацию и отправляйте письмо в службу поддержки)

Да, спасибо, фото сделаю тогда)
Кто-то уже сталкивался? Что они предлагают обычно?
Я просто не понимаю, что ждать) У меня еще никогда неверных продуктов в заказах не было)

 

[lucking]

Разница в весе 760 гр.(шиппинг-вес Херба был 2710гр.)

У меня походу та же песня с очередной CD... При формировании заказа был вес 2.46 кг., буквально сегодня импортнулась и уже 2,04 кг. Разница 420 грамм. Странно, конечно. Но... посмотрим, что будет в итоге.

 

[Elasha]

Fabyf, не переживайте. даже если не дойдет, она вернется обратно и деньги вам вернут. а вообще волшебная сила форума вам поможет - посылка скоро трекнется!

 

[Varvara333]

у меня тоже треснутая (((
напишите, что вы написали ... тоже попробую...

Написала в русскоязычную поддержку russia@iherb.com на русском языке, указала номер заказа, номер позиции и саму проблему, приложила фото.

 

[Vel]

получила от 17 марта без трека.


Жду
02.окт
13.ноя
11.фев

 

[DJULI]

Сегодня импорт посылки с экспортом 06.12 и .... Оренбург. У ПР железная логика, Оренбург - это ближайшая таможня к Ростову

У меня также 6.12экспорт,а 22.12ОренбургОбычно Москва-Казань...Так хотелось до Н.Г.ПОЛУЧИТЬ

 

[@nya]

пришла посылка, оформленная 7 октября. шок

Marika_, какая доставка была?

 

[Makra.me]

[quote трек начинается на GM275114.........[/quote]

С таким треком приходили кому-нибудь посылки? Заказала 02.10, смотрю народ вовсю получает уже и от 03, а у меня чего-то нет.

 

[malina_]

Бесплатной доставки для РФ не будет.
Херб ответил на мой вопрос на тему, куда исчезла безтрековая доставка:

Данный вид доставки временно недоступен до конца июня в связи с проводимой акцией по этому виду доставки для других стран и акцией по Боксберри.

Может, цена за боксберри, выделенная красным, это уже со скидкой?

Скидка 30% на заказ от $60 действует только на Boxberry Pickup, стоимость под корзиной уже указана со скидкой.

Naso4ek, внесите правку про курьерскую доставку, скидка на нее больше не предоставляется.

 

[JenniBicheva]

Поддежка убогая у Iherb///
Пишу белое,они мне чёрное и одно и тоже...
Спрашиваю!!! трек номер не отслеживается..зачем он нужен....Вот последняя запись на Fedex - Shipment Information Received Sep. 05, 2013...даже скриншот сделала..
Ответ - Здравствуйте,

Сроки доставки варьируются от 3 недель до3 месяцев, поэтому еще есть время для прибытия Вашего заказа
Так как Вы выбрали доставку неотслеживаемой почтой, мы не можем знать его местонахождение. Пожалуйста, подождите эти сроки


Спасибо
С уважением, Верa
Пишу заново )))) Доставка отслеживаемая...и т.д понеслось...Вообщем я в шоке..Написала поставьте АВТООТВЕТЧИК ДЕШЕВЛЕ ВЫЙДЕТ))))))))ужжжооосссс

 

[Кристи2000]

Ну вот, получила сегодня CD от 20.01 (экспорт 29.01), в подарок положили тоненький блок бумаги для записей. В отслежке так и висит - только импорт от 2.02. Очень жду экспорта посылки от 30.01.

 

[nunuska]

Девочки, подскажите, пожалуйста,у кого посылка с экспортом от 06.11. продвинулась? А то у меня что- то тихо всё(((
ВСЕМ НАМ СКОРЕЙШЕГО ПОЛУЧЕНИЯ ПОСЫЛОЧЕК!!!)))

 

[Maruka]

Кто-нибудь заказывал СД от 13,14, 15 ноября ,у вас экспорт был? У меня нет чего-то((

Светлан, у меня от 12го, экспорт был 15го числа.

 

[-Orhideya-]

Подскажите, пожалуйста, при выборе доставки BoxBerry Pickup , что писать в строчках?

Middle Name (Patronymic Name) :
Passport ID :

Отчество? и паспорт?

Да, я писала отчество и номер российского паспорта..

-Orhideya- добавил 19.02.2014 в 14:57

-Orhideya-, да, я уже оформила заказ Boxberry, обещаю отчитываться по мере прохождения посылки по этапам

Очень буду ждать ваш отчет!
Я вчера уже накидала корзину под 5 кг, но в итоге не решилась сделать заказ, хотя конечно заманчиво очень, но как-то не верится, что посылка будет очень быстро идти, хотя может Боксберри поднапрягутся и будут нормально работать, все таки это д.б выгодно и им))

 

[Медюрист]

Пришла посылка (без трека) от 03 октября. Все на месте, но уложено кое- как, все болтается (коробка намного больше, чем вложение в нее), инвойса и листовок нет, дополнительных подарков нет.
А почему они перестали вкладывать инвойс?

 

[-Orhideya-]

​

Заказ 12.01, к 15.01 собрали!!!! Экспорт 21.01 Чикаго.

А у меня тишина, нет экспорта((( Тоже 15 собран..

 

[Bakki]

Посылка 06.02.14 безтрек пришла 19.02.14 . Всегда бы такая скорость

 

[Лалена]

Заказы от 15.10 и 21.10 пришли вместе 01.11 ..я в легком шоке-первый раз так быстро получила!