Россия - вопросы по доставке и таможне заказов iHerb - 3

[Анастасия Сам]

Всем привет! Сделала свой первый заказ 25.07., готовилась к долгому импорту, но вроде бы повезло сегодня уже импортнулась. Теперь наверное буду ждать недели 3 пока придет к нам в Амурскую область. Девочки а есть еще кто-нибудь с Дальнего Востока?

 

[shva]

Девушки, а есть у кого отправленные посылки 5.09 до сих пор не экспортировались? Или мне одной так повезло

У меня только сегодня экспортировалась посылка от 4.09.

 

[JulyWind]

Подскажите,
прочитала в теме по доставке
сумма заказа должна быть не более $80.
Это только сумма заказа или заказа с доставкой?

80 это без учета доставки, обычно пропускает ~ 90 у.е. если нет перевеса. Вы просто не сможете оформить покупку не проходящую по весу или цене. Попробуйте взять банки на меньшее кол-во таблеток и разбить на пару заказов.Я другого метода не знаю...

 

[Элли11]

девочки, немного выпала за лето из темы, после отправки заказа, все заказанные наименования так и остались в корзине. это нормально?

 

[Biancaneve]

Народ, я первый раз заказывал с айхерба, и поэтому незнаю, сколько может примерно находится посылка в Швеции на экспорте?

Смотря что заказали. Если посылка CD, то около 2-х недель, если мелкий пакет RE, то и месяц может, а если без трека, то как повезёт. Но сейчас ПР стала работать заметно бодрее, чем зимой-весной.

 

[НELGA]

25.04 получена CD от 11.03 (экспорт 14.03, импорт 18.04) 45 дней в пути

 

[СветланаП]

хотя нет, айхерб виноват, выбирая перевозчиков, все же из других магазинов из США в том числе быстрее идет.

Не факт, жду из другого магазина посылку от 14.02, отправленную first class, и еще несколько с ибея. Дело в ПР, будь она неладна.

 

[ShopIra]

разница есть.
обе доставки не застрахованы, поэтому и возмещение за них не полагается.
но бестреки теряются намного чаще треков. а точнее, треки не теряются, могут идти долго, но приходят. о том, чтоб не пришел трек, я еще не видела инфы ни на одном ресурсе.
делайте выводы.

У меня не пришел трек от 30.11. Причем затерялась посылка именно в Москве на обработке. Подование на розыск ничего не дало. Так что и треки теряются!

 

[malina_]

Подскажите пож-та, на федэксе статус Shipment Information Received, кто подскажет, что это значит? На почте россии инфориация об этом трекномере отсутствует, отправлено 03.04

Этот статус означает, что получена информация об отправлении.
Статуса "In transit to destination country", который означает экспорт, может и не быть, но это никак не влияет на доставку.
Если у Вас трек RE....SE, то информация на сайте ПР появится только после импорта.

 

[Psylica]

Maliby, так да. я буду заказывать подарки на нг в начале октября. иначе потом не ождешься

девочки по опыту прошлых лет подарки на НГ можете заказывать уже сейчас, бывает посылки по 3 месяца идут.

 

[Ksuhilda]

Сама продукция iherb мне понравилась, но от работы службы доставки и службы поддержки клиентов я в тихом ужасе.
И вообще, на форуме хорошо представлено, как можно зарегистрироваться, сделать заказ, оплатить. А вот куда обращаться, в случае, если заказ вдруг направляют не по тому адресу или по другим вопросам с доставкой? Кто-нибудь занимается этими вопросами? Каковы функции службы поддержки клиентов russia@iherb.com?
Какой адрес организации? Телефоны для связи? Может эта информация есть, я просто не нашла?

 

[Eleanto]

Получила безтрековую посылку от 23 ноября!
Я уже с ней морально простилась, а тут такой сюрприз

 

[Don Ralfonso]

Сегодня подруга получила посылку от 30 декабря. В коробке не оказалось двух баночек с БАДами (в инвойсе они значатся), следов вскрытия она не заметила. Написала на херб письмо.

 

[ирина777]

от 07/05/2013 экспорт и тишина. Трек CD//SE

у меня экспорт 6 мая и тишина

 

[Na_Metle]

Девчонки и мальчишки, есть ли те, кому не пришли декабрьские пропащие посылки? Смысла ждать точно уже нет. Стоит ли писать в Iherb? И возвращают ли деньги, хотя бы частично?

Я не получила от 12 декабря. Еще весной написала им, деньги вернули в полном объеме. Больше с бестреком не связываюсь ни за какие бесплатные доставки.

 

[irka09]

А мне совсем, что-то не летит. 30.07 заказ, только 06.08 экспорт и глухо
Прошлая посылка 13.07 уже в городе была, а трэк обновился только 22.07. Я бегом на почту получать, извещение к этой посылке вообще только 24 донесли

Тоже очень жду импорта СD с экспортом 06.08 В последнее время отзывы по срокам были очень обнадеживающие...
А у кого-нибудь уже импортнулись CD с экспортом 06.08?

 

[Marushkа]

14 мая получена посылка от 12 апреля.

На питерском Главпочтамте мне честно сказали, что у них все завалено пакетами, посылками и не хватает сотрудников, чтобы их все разобрать. Лично видела огромные мешки с неразобранными мелкими посылками и пакетами, сваленные друг на друга. Заставлено посылками и мешками все: от хранилищ до помещения, где сидят операторы почты. Это был ответ на мою просьбу посмотреть посылки, которые уже должны были прибыть от сортировки до места вручения.
Можно было поскандалить, но операторы на главпочтамте хорошие, всегда помогут, если могут, конечно... Сейчас очевидно, что просто не хватает рук...

 

[Terpsyhora]

Добиралась 6 месяцев и 2 недели

Наверное, Вы рекордс(ву)мен по ожиданию посылки =))

 

[Leibniz]

Уважаемые любители iherb! Очень нужна ваша подсказка!

Дней 8 назад оформила свой первый заказ с треком. Мне прислали на почту трек вида RE..SE, несмотря на то, что вес посылки больше 2 килограмм, но суть проблемы не в этом. Когда нажимаю на трек, как это мне предлагают сделать в письме ("You can track your order by clicking on the tracking number"), меня перекидывает на вот эту страницу http://mailviewrecipient.fedex.com/index.aspx и предлагают ввести некий postal ID number. Что это за postal ID number? Пробовала ввести в это поле все подряд (индексы, трек-номер), ничего не выходит. Информации по моей посылке на сайте Fedex нет - это значит, что за 8 дней они так и не забрали мою посылку со склада? Нормально ли все вышеперечисленное?

 

[Mарина]

Получила CD от 13 июня.

Mарина добавил 17.07.2013 в 10:16

мне кажется ваша посылка уже совсем скоро будет у вас

Вы правы, сегодня получила.