Россия - вопросы по доставке и таможне заказов iHerb - 3

[Шурупайка]

Вчера решила позвонить на горячую линию ПР.
"Добрый день! У меня такой-то трекинг. Статус с 13 мая "Выпущено таможней" и всё. Статус уже 5 дней не меняется. В своём почтовом отделении была, там посылки нет. Вы мне не подскажете, куда и как быстро поступает посылка с таким статусом?"
Ответ: "Подождите.... У вас статус не меняется всего 5 дней, а вы уже волнуетесь?!?!?!?!?! Волноваться нужно начинать, когда статус не меняется более 1 месяца"
Вот и поговорили
Зря нервничаем Будем начинать (только начинать, а не нервничать на все 100%) только через месяц.

 

[kris-k]

Тоже написала на этот адрес. Жду с экспортом от 20 марта.
Надеюсь получить вменяемый ответ!

На вменяемый ответ, думаю не стоит надеяться, мне в прошлый раз пришла именно отписка но то, что посылка до меня доскакала за два дня после письма - это факт, и я не верю, что это не взаимосвязано, т.к. обычно посылки по аналогичному маршруту идут 3-5 дней.

 

[kat080888]

девочки а у безтреков поменялся номер?

в смысле был LJ********-0
и стал GM****************** (* - все цифры)

?????????? что это значит?

 

[AquaAllegoria]

Моя тоже импортнулась сегодня 11:25. Значит скоро придет на почту?

скоро

 

[Svettap]

Жду посылку экспорт 13.02 и все никак.... больше никаких данных, ни в каких базах нет(( пишет что нет такой(( что то надежды уже нет

 

[нос]

Отслеживание на сайте ПР опять накрылось? или только у меня глюк?

 

[Irrelio]

Получена за 27.02! Ура!

 

[ShopIra]

Девочки, у кого посылка покинула место международного обмена 18.06 идите на почту. У меня последний статус такой же, сижу жду следущего, а вчера извещение в ящике нашла. Так что, может кто должен следить за обновлением статусов действительно в отпуске!

 

[Элли11]

интересно, каким образом она могла промокнуть, если пожар тушили 13-14 мая и в это время посылка даже не попала на экспорт?

а где я написала о пожаре? вы наверное удивитесь, но вода довольно широко используется, окроме заливания ею геены огненной, ее еще пьют и даже, страшно сказать, моются

 

[нос]

CD от 7.03, экспорт 12.03. Ипорт 18.04

 

[MoscowGirl]

30 мая получила посылку б/т от 29/11/2012 г. Была в шоке, уже давно с ней попрощалась и всё перезаказала, что в ней было.
Пробив российский трек, узрела, что Импорт у неё состоялся 20/05/2013г.
Видимо какой-то завал нашли после пожара)))

 

[Ksenya Roller]

Сегодня получила безтрек от 20 марта.Похоже,что все-таки добрались до мартовских завалов

 

[thaw]

Моя посылочка с экспортом от 29.08 трекнулась 10.08 Москва-Казанский Вкз. ПЖДП ММПО PI-30 Не ждала так рано!!!!

рано? вы смеетесь? по статистике уже от 5 сентября импортируются. в этом дурацком Казанском все тормозится. моя от 31 августа тоже, видать, туда попала, не повезло

 

[Kuzel]

У меня тоже тишина, 3 июня выпущена таможей, а ко мне не пришла (

Забирала сегодня на почте CD (экспорт от 24 мая, импорт и таможня 06 июня) и поинтересовалась по поводу своей REшки от 25 марта (таможню она прошла 04 июня и тишина), Так вот, мне там сказали подождать еще недельку, т.к. сначала мелкий заказной пакет едет на Казанский сортировочный цех, потом еще в какое-то отделение и только потом приедет в родное мое отделение Вот это работа у ПР!

А полученная посылочка пришла в целости и сохранности, все хорошо упаковано, в подарок пакетик чая положили)))

 

[FannyBanny]

Шурупайка, У меня, как я уже писала, аналогичная ситуация!
Моя посылка была выпущена таможней 13.05 в 10:05. После чего она застыла, движений больше никаких не было и по сей день. Я сегодня утром ходила на почту, там её поискали, и сказали что у них нет моей посылки.
Так что наши посылки где-то вместе томятся, надеюсь пожар их не коснулся.

 

[Terpsyhora]

почему херб некоторые заказы меньше 2 кг оформляет посылками, а не мелпаками - это у них надо спрашивать, но такие заказы запросто могут послать пакетом.

Да ну так-то в скорости CD не выигрывает (вроде бы). Просто RE общественность не любит, а я не сталкивалась, вот и боюсь Ну добью каким-нибудь моющим средством.. Хотя RE в своем ПО забирать, оно 2мя домами далее, а за CD ехать далеко. Соблазны-соблазны

 

[malina_]

Девчоночки, трек уже 5 дней не отслеживается(Доставка - International Airmail with Tracking). Это нормально? Может это из-за того, что заказ на 83 бакса с копейками? Деньги с карты сняли, писем, мол, превышен лимит не писали...

Это нормально. Отслеживаются посылки всегда по-разному, бывае через 2-3 дня инфа на Fedex появляется, а бывает и через неделю.
Статуса "Shipment Information Received" может и не быть.
Сообщений о превышении лимита iherb не присылает, если Вы превысите лимит по сумме или по весу, то выбор доставки будет недоступен.

 

[-Orhideya-]

нет, не отменена, и в этом листочке, что к посылке приложен, где указано все заказанное, тоже есть. Наверно вытащили

А может и Херб не доложил , у меня был случай , когда в моем заказе пришла позиция, которую я не заказывала... Пишите им, может вернут денежку, некоторым же возвращали.

 

[JuliyaV]

07.04 импортнулись 2 REшки от 25.01.13. идут на пару дружно, а вот 3-я от этого же числа канула в неизвестном направлении. Сайт ПР выдаёт, что информация по отправлению не найдена. Светится только на федексе. Не понятно, как посыль могла "отстать" от тех двоих собратьев. Переживаю за неё теперь, она у меня самая дорогая в плане стоимости была.

 

[ilari]

Вот и у меня такая же ерунда. Только у меня с 18,06 покинуло место международного обмена и тишина. А на горячей линии только так и говорят, срок по России прошел, пишите на розыск! А кому писать, как?

И у меня тоже 18 покинуло и затаилось.
Может, они в одном контейнере лежат где-нибудь.