Россия - вопросы по доставке и таможне заказов iHerb - 3

Статус
Закрыто для дальнейших ответов.

An@is

Новичок
Шопоголик
04.02.2013
15
15
0
РФ
CD покинула ММО29. 05 и с тех пор ни слуху ни духу:bu: темка помогай:popcorm1:
 

shine1

Новичок
Шопоголик
17.04.2010
260
1 473
0
Москва
Наконец-то!! CD с экспортом 22 марта вчера импортнулась.
Всего-то 2,5 месяца:ag:
Все майские от 8-11 мая получены несколько дней назад.
 

RivA

Душа компании
Шопоголик
12.06.2009
213
2 177
93
Москва
Посылку с треком RE... от 2 апреля так и не получила(( ...
В прошлый понедельник написала жалостливое )письмо в службу поддержки. Сегодня деньги вернулись на карту.)))
 

thaw

Новичок
Шопоголик
13.06.2011
550
232
0
Россия
Какая Вы милая. Спасибо. По разнице сроков доставки информацию не нашла

тут уже 100500 раз писали, чем CD отличается от RE, что мелкие пакеты идут дольше посылок потому что с этого года изменилось оформление оных. инфа находится на раз. но, конечно, проще тему загрязнить оффтопом, чем самой ручками поискать.
 

Шурупайка

Новичок
Шопоголик
12.05.2013
114
187
0
Москва
Я написала на client@russianpost.ru 17.05.2013г. 19.05.2013г. мне пришла отписка о том, что для розыска посылки нужно сделать такие-то действия и всё.
Пошла вторая неделя, как посылка в статусе "Выпущено таможней". Куда выпущена, кому выпущена :bu: ...... Вопросы, вопросы, вопросы...... На почту ходила, просила помочь. Сотрудник почты посмотрел в ту же самую базу, где мы все с Вами пытаемся узнать судьбу наших посылок: "У нас Вашей посылки нет. Статус "Выпущено таможней"".
Пожар на складе был около 15*00 13.05.2013г. Моя посылка получила статус 13.05.2013г. в 10*22. Надеюсь, что огнём она не была повреждена или убита.
В общем жду, надеюсь и верю.
 

kotik-spb

Новичок
Шопоголик
27.05.2012
19
178
0
Санкт-Петербург
Подскажите пож-та, на федэксе статус Shipment Information Received, кто подскажет, что это значит? На почте россии инфориация об этом трекномере отсутствует, отправлено 03.04
 

kosmonaft

Новичок
Шопоголик
17.05.2010
78
10
0
Екатеринбург
читать много, кто-нить получил трековую посыль от 03.04, до сих пор нет импорта, поди зависла где нибудь, очень переживала за безтрековую, а она как раз дошла за месяц, и на тебе пропала с треком
 

allibe

Новичок
Шопоголик
21.11.2011
33
6
0
Москва
жду две безтрековые посылки:
1. от 17 февраля
2. от 10 марта
до этого заказывала только с треком - приходили как часы.
ужасно это все неприятно. и непонятно есть ли смысл ждать еще...
 

Belka-Nika

Новичок
Шопоголик
21.07.2012
115
57
0
51
Москва
Что-то у меня посылка от 27.02 покинула пункт международного обмена уже как 7 дней и тишина...

У меня 04.03.13 покинула ММО и тишина. Заявление на розыск подала 26 марта, так его до сих пор не рассметривают, в Департамент на рассмотрение отправили только 8 апреля.... :dub: Я плак-плак...
 

Biancaneve

Новичок
Шопоголик
20.12.2012
302
1 210
0
Ростов-на-Дону
У меня заказ от 23 июня, отгрузили 24-го, а 26 уже экспорт.
Другая посылка CD от 30 мая, экспорт 8 июня, импорт 23.06, 24.06 покинула ММО и без всяких московских сортировок сегодня объявилась в Ростове в ПО.
 

Llavella

Новичок
Шопоголик
17.09.2011
329
811
0
Ростов-на-Дону
Сегодня получила RE с экспортом от 19 марта :haha: ...

А может быть и моя где то рядом? Моя то же с экспортом от 19 марта, время 1:21.

Уже полтора месяца веду переписки. Подавала заявление на розыск (получила ответ, что они ее пока не могут найти), писала на сайт (ответили что уже ищут), в роскомнадзо (сказали что провели проверку и опять переправили на почту)...
 

sviolga

Новичок
Шопоголик
04.05.2013
30
14
0
Норильск
Сегодня получила RE с экспортом от 19 марта :haha: Вчера принесли квитанцию - неожиданный сюрприз. Сначала и не поняла, что за посылка. Оказывается, наша почта присвоила ей свой трек-номер (зачем???) и, естественно, по айхербовскому треку RE...SE посылка не отслеживалась. Воть так бывает.
Поздравляю, может и мои мартовские скоро приползут. У меня без трека посылочки,не знаю вообще где они и что с ними, вообще сижу и жду не знаю чего; через два дня улетаю в отпуск на два месяца, и вот что делать.... короче, испортила себе отпуск этим айхербом дурацким и почтой этой дурацкой....
 

JuliyaV

Новичок
Шопоголик
17.10.2011
81
29
0
ХМАО-Югра
С разницей в день с одной и той же почты под именем Вера (очень символично) ответили явно два разных человека. Одна написала: нам ниче не приходило и пока не придет ниче не вернем, а возврат может занять до ПОЛУГОДА Вторая написала: что подождите пожалуйста еще, судя по статистике и отзывам декабрь все же приходит
Я тоже на днях столкнулась с Верой по вопросу потерянных июньских посылок. Ответ был точно такой же как и Вам. А вот Екатерина была куда лояльней и благодаря её действиям мне вернули деньги за 3 из 5 потерянных посылок.
Девочки, хочу заказать витамины, надо, чтобы пришли не больше, чем через два месяца. Как думаете, с нынешней ситуацией стоит заказывать или лучше в аптеке купить?
Вот и я такая- витамины нужны, а заказывать боюсь.
Смотреть далее Пока январскую посыль не получу, соваться в херб не буду.
 
  • Like
Реакции: Irrelio

malina_

Новичок
Шопоголик
19.11.2012
599
1 326
0
Москва
Для статистики. Посылка CD.
Экспорт 4.09
Импорт 10.09 Москва PCI-3
Получена 14.09

Написала сегодня заявление на розыск. (RE500840162SE)
Девочки, у кого уже был опыт розыска посылок с iHreb, подскажите, где просить копию квитанции об отправке и высылают ли они ее? Писала на этот адрес russia@iherb.com, ответили, что кроме Инвойс - в разделе история заказов - View. И подтверждение об отправке, которое получила на электронный ящик, ничем более не располагают.
А как известно, на почте нужна квитанция.
и еще вопрос, на будущее - как застраховать товар при отправке?
Херб копии квитанций не высылает. Распечатайте письмо с подтверждением об отправке, в котором указан трек-номер, и приложите к заявлению.
"В отдельных случаях вместо почтовой квитанции может быть принята копия бланка заказа (если Вы делали покупку, например, в интернет-магазине), в которой будет присутствовать информация о получателе и его адресе, дате отправки, а также будет указан номер для отслеживания этого отправления".
Возможность страховки отсутствует. Делая заказ, Вы соглашаетесь с тем, что написано под корзиной, а именно, в случае потери - не возмещается.
 
  • Like
Реакции: BysElka

vika45

Новичок
Шопоголик
21.07.2012
331
8 528
0
30
Курган
Жду жду посылку) очень нужна до 4 мая, сегодня на сайте почты России решила трек обновить и вуаля!
RE экспорт 12.03 - импорт 19.04(в москве)
 

РУФА

Новичок
Шопоголик
07.10.2010
21
10
0
Поволжье
ну как же я а вас рада))) а у меня от 31 марта посылка до сих пор нигде не трэкается((( у кого-нибудь от этого числа есть результаты? посылка трэковая, RE :(

У меня до сих пор нет импорта от 11.03 (экспорт). Трек CD. Прямо засада какая-то с этой датой.
 

Kazulya

Новичок
Шопоголик
02.11.2011
111
12
0
Шуя
Я в шоке, моя посылка 9 дней покидала пункт международного обмена. Раньше всегда это происходило в течении суток. Я думала, просто информация не обновляется и она уже где-то в Сибири, ан нет...(((( →RE500613214SE:3(iHerb)
Москва → Омск
Почта России
Покинула пункт международного обмена, Москва
19.06.2013 14:50 (Время в пути: 49 дней, обновление: 0 дней, Вес: 1.420 кг)
обновить
Таможенное оформление завершено, Москва, Выпущена таможнейПочта России
10.06.2013 00:07

Вам еще повезло, моя 3.06 выпущена таможней и всё(((( Уже 17 дней никак не покинет ММО:bu:
 
Статус
Закрыто для дальнейших ответов.