Россия - вопросы по доставке и таможне заказов iHerb - 3

[GoldKarOlla]

GoldKarOlla, посылки с треком RE появляются на сайте ПР на импорте, экспорт не отображается. Об этом в первом посте написано: Полезная информация о доставке с трек-номером. Жмем на спойлер.

Огромное спасибо! Успокоили.

 

[- Spring-]

Моя RE-шка от 29 марта появилась на импорте 3 мая в Москве, 5 мая покинула место международного обмена.
А CD от 29 марта экспорт 3 апреля, импорт 30 апреля, далее - без движения.

 

[Леонора75]

Девочки , подскажите, пожалуйста
Обработка

04.05.2013 04:52

344965
Ростов-на-Дону МСЦ ЦОПо

Покинуло сортировочный центр

Можно ли уже в свое отделение идти за посылкой ?

 

[-Orhideya-]

Речь о том, что iherb игнорирует сообщения своих клиентов... А это заставляет задуматься, стоит ли что-то заказывать... или у вас посылки не задерживались и не терялись??? откуда мне знать, возможно им уже вернулась обратно моя посылка? Или они кинуться мне сразу об этом написать... Что-то я сомневаюсь... Клиент имеет ПРАВО задавать магазину вопросы.... а магазин ОБЯЗАН на них отвечать... и не через полгода, а по требованию клиента!

А вы задайте им вопрос на Фейсбуке, там вроде всем отвечают...И с мейла отвечают тоже ,только иногда не сразу, может до 5 дней пройти.
Я за год один раз им написала, и на след. день ответили и деньги вернули. И про предыдущее ваше сообщение.. А вообще причем здесь Херб, у вас же экспорт был я так понимаю? Они отправили, а остальные вопросы к ПР , посылка ваша уже в РФ и маринуется на каком то складе..У вас инвойс есть, можете подать заявление на розыск. Если Херб будет всем деньги возвращать за потеряшки, которые ПР заныкала, они 100% разорятся, проще уж тогда отменить доставку в Россию будет((( И ведь многим возвращают, и за трековые , и за безтрековые пока...
А с какого сайта деньги без вопросов и быстро возращают за потеряшки? У меня сколько знакомых с разных сайтов заказы делают, также ждут по 2-3 месяца и более посылки во время почтовых коллапсов..

 

[shine1]

Девочки, много таких, кто еще не получил трековые от конца марта? Жду сд-шку с экспортом от 21.03.
Уже импортнулись апрельские посылки
CD c экспортом от 18.04 - 6 мая
CD с экспортом от 25.04 - 9 мая

Я жду с экспортом от 20 марта.
Тоже апрельские импортнулись,март- тишина!

 

[di7r]

thaw добавил 04.07.2013 в 15:55


так вообще-то почта обязана искать посылку без извещения при предъявлении трек-номера. это в их правилах прописано. и если вас посылают, то значит, вы сами виноваты в этом. ездят на том, кто это позволяет

Это можно рассуждать живя на просторах России, в каком нибудь захудалом городишке, где проходимость народа "раз-два и обчёлся". Совсем другое дело в Москве, где пакетов собирается тысячи, чисто технически проверка не возможна. В данном случае разговор идёт о пакете. Ссориться с почтой я вообще ни кому не советую, в дальнейшем вам постоянно будут ставить в колеса палки(в не зависимости используете ли вы почту в личных целях или для работы как я). Лучше прикормить девочек (а лучше начальника отделения), и в дальнейшем сэкономить и время и нервы и бензин)))..

Девочки!!!Есть кто-нибудь у кого не пришла еще безтрековая посылку от марта?Или я одна такая невезучая осталась и можно забыть про нее?

Если вам станет легче, то у меня вообще февральский пакет с треком, который в России не трекается)... Говорят, кому то с декабря посылки доходят. Так что не унывайте - надежда определённо ещё есть)..

 

[avis99]

а если заказывать без отслеживания, и она потеряется, то можно вернуть деньги?

 

[-Orhideya-]

http://ru.iherb.com/Madre-Labs-Nighttime-Recovery-Cream-1-7-fl-oz-50-ml/34213
очень плохо пахнет. затхлый запах испорченного крема.
ни на креме, ни на коробке не указана дата производства либо срок годности.
все остальное в порядке.
сама посылка в идеальном состоянии, даже не замята)

жду еще 4 посылки- 1мартовскую и 3 июньских, надеюсь получить до НГ

Там вся серия такая кремов видимо, это не запах испорченного крема, а специфический запах. Он же без ароматизаторов..
У меня для глаз крем из этой серии, тоже так пахнет , но за эффект я ему прощаю этот запах, тем более он выветривается мин. через 10 окончательно)))

 

[Mарина]

MariaNG, моя тоже через Самару идет (ползет).

Последняя запись от 10.07
Обработка, Самара МСЦ УОПо, Покинуло сортировочный центр

 

[malina_]

Девушки, а что с шипинг-весом, вернулся на прежний уровень?

Да, вернулся. Технические неполадки у Херба были..

 

[neMaska]

У меня посылка от 23 мая получена в числах 10-го июня, а вот от 13 мая до сих пор висит в экспорте и дата не меняется. Читала, что у многих от 13 мая зависли посыли, может их хербовский поставщик потерял и нужно писать в службу поддержки? Или пока не дергаться, просто именно в той посыле были подарки маме к 7 июля, специально пораньше заказала

 

[yakunysh]

Подскажите! Посылка Re-шка нигде не трекается со 02.04 это нормально?

да, это в пределах нормы. Моя RE-ка импортнулась спустя два месяца только. В итоге ожидание посылки составило 2,5 мес.

 

[Pinklotos]

Кто нибудь получал посылки 11 мая покинувшие место международного обмена?
Особенно интересует информация по Москве.

 

[Jasnay]

мои CD от середины марта еще не показывают импорт... апрель уже пошел. так что ре или сд мы заказываем - это на работу почты никак не влияет... интересно-стали ли меньше заказывать из-за такого бардака?

 

[Kroanna]

Да,только с задержкой 8-10 дней от отправки до экспорта.

У меня тоже неделю уже не экспоруется -((

Хотя если сейчас доллар процентов на 10 вырастет, то буду думать, оно мне надо заказывать -(((

Kroanna добавил 20.06.2013 в 12:06

По москве идет быстро - день/два , НО, например, в моем ПО после прибытия может позагорать неделю (пока до нее их руки дойдут)
поэтому у всех по-разному.

Горячая линия ПР сказала, что 4!!!! дня идет, не включая день покидания

 

[Сновамама]

Девочки, а кто-нибудь посылки с аналогичным статусом "10.09.2013 15:27м102901 Москва-Казанский Вкз. ПЖДП ММПО PI-30 Выпущено таможней" получил? У меня до сих пор так и "висит"

 

[Н@т]

07.04 импортнулись 2 REшки от 25.01.13. идут на пару дружно, а вот 3-я от этого же числа канула в неизвестном направлении. Сайт ПР выдаёт, что информация по отправлению не найдена. Светится только на федексе. Не понятно, как посыль могла "отстать" от тех двоих собратьев. Переживаю за неё теперь, она у меня самая дорогая в плане стоимости была.

Спасибо вам огромное за ваше сообщение, надеюсь и моя RE шка от 27/01 тоже замаячит, вы подарили мне надежду. Желаю вам скорейшей встречи со своими РЕшками

 

[нос]

Сами обвалили, наверное...) Подумали - чего себя забиванием информации утруждать?

 

[Mарина]

но узнав номер мешка я было вежливо попросила его вскрыть и отдать мне посылку. при мне так еще пара сделала. не хотели, но вскрыли и отдали.

Подскажите, как вы узнаете номер мешка?

 

[Ludviga]

девушки, RE от начала апреля у кого-нить импортнулись?

Жду RE-ки от 9 и 25 апреля...Глухо, как в танке...Печаль...Зато CD летают!