Россия - вопросы по доставке и таможне заказов iHerb - 3

[Calladhan]

Какое время экспорта? С моей от этой же даты глухо))

в 20.51

 

[Тари]

Девочки, привет! Я первый раз заказала две посылки с iherb. Одна от 09.06 другая от 11.06 обе с треком на CD...SE, это нормально что они еще только с приемом без экспорта?

 

[FannyBanny]

Моя пропавшая CD, прошедшая таможню 13 мая, тоже объявилась. Отметка появилась о том что она покинула сортировочный центр задним числом (17 мая). Ура!

 

[Mарина]

Fleo, чаще, безтреки идут дольше, от 1,5 мес и далее.

 

[avis99]

1. Посылка точно будет CD, если она более 2 кг. По статистике, они идут быстрее.
2. Поле ввода нет потому, что вы уже один раз воспользовались кодом на скидку. Теперь вам одна дорога, что бы его восстановить - написать в поддержку, попросить помощи там.

А если вес 2.05 кг, что тогда?

 

[Soloka]

ну кто-нибудь, начните писать,что у вас импорт на RE произошел

Только что импортнулась Re'шка с экспортом от 1 мая

 

[Уголок]

Экспорт от 14.05.
Долгожданный импорт 23.06, и в первый раз в жизни в Самаре

 

[ArtLen]

Девушки представляете я сделала только что заказ и через 34 минуты мне уже прислали письмо что моя посылка shipped, вот это скорость работы, но надеюсь нормально упаковали а не побросали в кучу первый раз такое

 

[gordeevtseva]

У меня нет слов. 14.05 экспорт,спустя 40 дней импорт в Самаре,хотя я живу в Москве, 24.06. Выпущено таможней и тишина....

Для самарской таможни свойственно по несколько дней держать у себя посылки после таможенного оформления. Ждите, у меня в последний раз только через 7 дней прибыло на сортировку

 

[Natulenka1992]

Теперь понятно почему майские посылки так летят, против Почты нашей любимой возбудили 13 административных дел из-за задержки доставки, вот они и зашевелились..))ссылка

 

[KrisMer]

сегодня получила свою CD с весом 2.3кг дошла в целости и сохранности!
отправлено в страну назначения 12.06,
импорт 26.06 в Москве,
покинула ММО 27.06,
пришла в место вручения 5.07.
Итого ожидание составило 24 дня.

 

[yakunysh]

Получила сегодня 2 посылочки, пришли одновременно.
От 19 марта и 3 апреля, обе CD.

от 3его апреля!!! фигасе скорость!!! Круто!

yakunysh добавил 23.04.2013 в 17:16

15 апреля долгожданный импорт посылочки с треком RE, заказанной 25 января!! Уже и не ждала ее. Импорт в Брянске, вчера она уже появилась в Москве. Жду-жду свои шампуни!

Хорошие новости!!! Значит, и моя где-то в пути

 

[Ирина+++]

СD с экспортом 06.08 прибыла в место вручения 19.08 (Брянская обл.)
Сроки почты России очень радуют в последнее время.

нет, не радуют совсем!
Вам просто повезло. У меня заказ от 05.08 экспорт CD 09.08 и все... Никаких признаков посылки польше.

 

[-Orhideya-]

Сейчас забрала посылку CD, экспорт 14 марта, импорт 5 апреля.
PS: не хватает одной позиции, ради которой заказывала эту посылку

А в заказе она не отменена? Я один раз заказ делала, все прошло, а на след. день заказ посмотрела(еще не отправленный) и увидела, что 1 позицию отменили...

 

[zgyr4alka]

Есть те, у кого СД 17.06 -импорт в Москве и покинуло ММО? Уже добрались до вашего ПО?

 

[zgyr4alka]

сегодня пришла посылка от 16 августа - коробка была большая (туда фактически могло поместиться три моих заказа) и больше чем на половину оказалась заполнена бумагой - ничего бъющегося/проливающегося не было , а вот инвойс и ни одного буклета не положили.

Они же стали писать, что инвойсы теперь не будут класть в посылку, внимательно читайте присылаемые письма. Херб борятся за экологию и стараются теперь по -минимому использовать бумагу.

 

[katundra]

Получила посылку СD от 19.08 экспорт,28-го импорт.Положили в подарок серенький карандаш с черным наконечником похожим на ластик.может я ошибаюсь,это дейсвительно ластик?скажите у кого такой же

Это стилусработает даже на ipad и iphone)

 

[LastDragon]

Кто потерял посылку?

Пару дней назад получил посылку (коробка была без всяких опознавательных знаков) от 24 апреля, однако внутренности оказались чужими - внутри находится заказ #13713084, адресованный в Нижний Новгород... Никто не терял? (у моего номер #13711841).

ЗЫ: Данная посылка, как и моя, таможилась в Самаре, где похоже и перепутали отрезанные там же листки с адресом

 

[OllyVel]

Девочки, подскажите, посылки RE - по ним вообще есть статус "Экспорт" или они сразу импортируются? Трек дали 4 марта, до сих пор она не отслеживается нигде... при этом более поздняя CD с экспортом от 25.03 уже таможню прошла...

 

[di7r]

di7r, в херб писали? Что ответили?

Писала.. Складывается впечатление как обычно и бывает во многих крупных интернет магазинах - из-за большого товарооборота снижается качество обслуживания. Менеджеры отписываются заранее заученными фразами.
Вот выдержка из последнего письма.

"заказ иногда не сканируют на границе , поэтому заказ может не отслеживаться , потеря заказа скорее это редкое явление , поэтому пожалйста обратитесь на почту предоставив номер отслеживания , возможно Ваш заказ на почте."

Также сказали, что предоставление квитанции об оплате у них не возможно.
Очень понравилась рекомендация оправиться на почту, предоставив номер отслеживания! Такое ощущение, что менеджер, хоть и русскоязычная, но имеет не большое представление о работе нашей почты. В редких отделениях хорошо если вообще будут разговаривать без извещения)...