Россия - вопросы по доставке и таможне заказов iHerb - 2

[Irrk]

Не_Веста, у меня январская одна, вот пришла. И мне тоже Джессика именно про нее писала и спрашивала, пришло или нет. Надо будет ей отписаться.
3 февральских (специально набрала вес побольше), пока все в экспорте.

 

[Katiks]

Девочки, давно не делала заказ, теперь посылка больше 4lbs не проходит? Раньше 4,10 было вроде.

 

[Anahon]

svetii, у меня тоже от этого числа,только к вечеру сегодня поменялся,проверьте,может и у Вас!

 

[@nya]

feja88, моя CD с таким же экспортом тоже вчера импортнулась, у меня тоже эмоции, только радостные )))). А сегодня она уже покинула ММО ))))

 

[kosmonaft]

А я жду с 18 января. Посылка безтрековая. Да, три месяца-это круто!

и это не предел, может вобще не придти, у меня уже год "как жду"

kosmonaft добавил 11.03.2013 в 08:24

На это мне ответили, что извещение отправляли и в системе зарегистрировали вовремя.

на днях другая ситуация была (правда с другой посылкой большой на 8,5кг), в системе зарегистрирована уже как неделю, извещения все нет и нет, поехала вызволять, на что мне говорят "у нас пришло всего 5 м/д посылок на ваше имя нет ни чего", только когда я начала возмущаться, как так посылку в 8.5 кг вы незаметили, через 5 минут внесли ее в зал, нашла быстро

 

[Элли11]

увы(

 

[Daria11]

[WARNING][/WARNING]
Жду безтрек от 19.12.12, каждый день мантры читаю))

Я все еще жду безтрек от 12 и 27 декабря

 

[Biancaneve]

у меня трекчекер все прекрасно отслеживает, сегодня был импорт СД от 7 марта (с сайта ПР, кстати). где там что висит???

Цитата:
Сообщение от Элли11 Посмотреть сообщение
попляшу с бубном
экспорт 5/03 и тишинааааа...
вы издеваетесь что ли??? люди еще февраль ждут, совесть имейте.

thaw, только Вам можно??!!
я вот тоже ждууууу экспорт от 04.03

 

[Daria11]

Жду от 12 декабря безтрек. три остальных посылки от декабря пришли в феврале марте

 

[Monka]

Наконец-то импортнулась посылка от 16/01; а также уже передана таможне еще одна посылка от 22/01 (одна из посылок от 22/01 уже на почте пару дней лежит, я всё никак не могу сходить забрать её)...

 

[ErikaKarisawa]

Дорогие девушки. Моя посылка по треку CD, уже пришла в мое ПО и валяется там 4 день, извещение всё не несут, хотя всегда приносили прям в тот же день, как поступает. Можно ли мне идти и требовать посылку без извещения?

P.S. Держаться нету больше сил х) Очень жду посылку.

 

[Ginge]

Арманди, Так сильно может отличаться? В корзине было почти 1,6 кг, сейчас 1,05, вес всех товаров без тюбиков и коробочек 944гр.
Она еще и на имя мужа, я ж до вечера изведусь вся ))

 

[Terpsyhora]

Надо заказать, но стоимость 12$ не хило((

По-моему, весьма демократичная цена.. На ибэе, к примеру, такие диапазоны цифр только для мелких вещей. А тут почти до 3 кг за 370 руб., учитывая, что часть этой суммы может компенсироваться скидкой в 5% от суммы заказа. По РФ и то дороже (но тут даже пытаться анализировать ценовую политику не стоит).. Так что, если честно, меня слегка удивляют жалобы на стоимость доставки с херба.
[OFF]не обижайтесь [/OFF]

 

[Юляша7]

[WARNING][/WARNING]

А кто то декабрьские ждет?14.12.12 жду...

Жду безтрек от 19.12.12, каждый день мантры читаю))

 

[Sasha_sm]

Девченки, кому приходили поврежденные посылки, напишите, плз, что делать. Заранее большое спасибо

Уточните, поврежденная посылка или испорченный товар (просыпался, разлился)?

Вообще, сразу надо все сфоткать. Желательно в том виде в каком пришло. Сделайте побольше фоток с разных ракурсов и весь испорченный товар. В общем, побольше подробностей.


Если повреждена посылка, но товар цел, то и претензии особо не предъявить. Да вроде и не зачем предъявлять - товар-то цел.

Если испорчен товар (независимо от повреждения посылки)
или
Если части товара не хватает, а во вложенном в посылку инвойсе он есть,
то отправляете фотки на iherb с рассказом как что произошло - велика вероятность, что стоимость испорченного/пропавшего товара возместят.
Хотя могут быть нюансы, так что если вы нам опишите подробнее ситуацию, то вам подробнее ответят.

Sasha_sm добавил 12.02.2013 в 09:23
Хочу поплакать за январь! (За ноябрь-декабрь рыдаю без перерыва и молю темку помочь )

10.01 CD(эк 16.01 им 30.01) - получено,
22.01 CD(эк 27.01 им 09.02) - завтра получу,

а вот эти посылки висят на экспорте и не шевелятся! Логики не вижу!
11.01 RE(эк 16.01),
17.01 CD(эк 22.01),
25.01 CD(эк 31.01),
29.01 CD(эк 05.02),
30.01 CD(эк 06.02)

 

[A_lisia]

Девушки, вроде все внимательно читала, но не поняла, в каком случае посылку приносит курьер, а когда с квитанцией на почте забирать? У меня CD с трекингом...

 

[irka09]

Всем привет!
У кого-нибудь хоть импортнулись посылки с экспортом 15-16.01 в посл. дни?(помню нас было несколько человек , у кого зависли посылки с этой датой)
Что то я уже в депрессию впадаю из-за посылки с этой даты экспорта((( Там столько подарков на 8 марта(((((

Моя RE с экспортом от 15.01 всё еще висит
Хотя вот буквально на днях по статистике уже начался импорт у посылочек от 16.01 (как я писала чуть раньше http://shophelp.ru/forum/showpost.php?p=3716823&postcount=911), может скоро и до наших доберутся Тоже очень надеюсь, что хотя бы к 8 марта эта посылка доедет до моих родственников.

 

[-Orhideya-]

Экспорт 13.02 в 23.21.
Orhideya, а Вам отдельное спасибо за сайт таможни, я ведь туда в субботу писала

Не за что)

 

[Sisterkat]

Безтрековую от 18 декабря не получила еще.С треком от 27 декабря получила 28 января.

 

[alisha500]

А статус "In transit to destination country" это и есть ЭКСПОРТ??? у меня стоит такой статус на сайте Fedex уже почти месяц, а на наших сайтах вообще не трекуется... не пойму что с моей посылкой(((( заказываю с айхерба второй раз, в первый раз за три недели домчалась,а тут странные вещи какие-то происходят(( блин, у меня еще как назло там едет вся серия детских средств Веледа для будущего малыша, который уже вот-вот на днях должен появиться...