Есть ли примерный текст письма чтобы написать хербу может вернуть хотя бы стоимость средства
Главное, сделайте фото этого безобразия

, что и будет доказательством. А что писать, не так важно. Можно просто написать, что получили заказ такой-то, товар такой-то вытек, что Вы очень расстроены и просите улучшить упаковку данного товара. По поврежденным, пролитым, разбитым и т.д. товарам деньги всегда возвращают.
Девы, как думаете от 13 декабря ещё ждать? или деньги просить вернуть?
Да уж, сроки доставки у нас запредельные

3 месяца, отведенные Хербом, прошли...
По идее, конечно, можно в Херб уже письмо писать. Но, знаете, тут много еще кто ждет безтрековый декабрь.