Россия - вопросы по доставке и таможне заказов iHerb - 1

[Мама2Дочек]

Письмо о возврате они конечно оригинальное прислали, единое для всех.
Кстати посылка от 20 сентября вчера поступила по треку в почтовое отделение, сегодня пойду получать. Ну и на радостях от возврата сегодня с них еще что-нибудь закажу

 

[meda]

Guava_Girl
Поздравляю с посылочкой!!!
Но вот думаю,айхербовцам больше делать нечего,как покраситься Вашей помадой.
Вот только что написала(выше) и до сих пор не могу понять:
к кому больше притензий?Что творится(на форуме)?

 

[Горошина]

Для статистики - посылка от 17.10. сегодня "показалась" в Москве)

 

[Mr.Spock]

Сегодня пришла посылка от 18 мая.. шла через Санкт-Петербург..

кто нибудь получил от "проклятых" дат 9 - 10 - 11 апреля?
очень жду от 9-го..

 

[Mephista]

в очередной раз на феде продублировался "транзит" задним числом

 

[Irma777]

Получила посылки от 18.06 и от 19.06. Очень жду от 26.04, если честно, просто устала ждать Давно не была на форуме, еще приходят посылки за апрель или уже пора писать в магазин?

 

[Кристи2000]

Давно не заходила на эту темку.... раньше ее постоянно просматривала-отписывалась, тк вместе с другими ОЖИДАЛА по 1.5-2 мес посылки, но вот случилось то что я переехала жить в казахстан г Алматы, заказала в марте на пробу сюда одну посылку с херба и через две недели ровно как отправили мой заказ мне позвонили с почты и сказали приходите мол забирайте....Я БЫЛА В ШОКЕ!! зайдя на почту не обнаружила ни одного человека, при получении заполнять ничего не надо, И!!! тк на посылках херба написано хрупкое, у них эти посылки хранятся отдельно чтоб ничего не сломалось-разбилось. Вот такая она почта моей мечты))) так что в прок ничего теперь не заказываю, посылки долетают за 2 недели)

Да, уж не сервис - а мечта. А посылки тоже через Швецию идут?

 

[Makra.me]

Получила вчера извещения на две посылки, заказ 27.11 и 03.12. На почту пришли в один день. По поводу заказов конец ноября - начало декабря, на сайте висело предупреждение, что в связи с праздниками несколько дней посылки отправляться не будут, поэтому они и приходят вразнобой по времени. Наверное, кучей отправили, а наши разобраться не могут до сих пор.
Так что желаю всем терпения. остается только ждать.

 

[lyiko]

а в реале приходит ..., ну или что-то типа этого, т.е. меньше, а все товары на месте.

Вот и я позавчера такую получила, кстати, от 17.08 с треком - на целых полкило меньше! Абыдно!

 

[Vel]

Моя RE....SE от 06.01 до сих пор не экспортнулась, только надпись "In transit to destination country"

у меня три от 04.12 еще не экспортнулись
Заказ от

28.ноя
29.ноя
29.ноя

 

[Sasha_sm]

А у меня посылка застряла в ИМПОРТЕ.
Импортнулась 06.11.2012 09:24 и до сих пор тишина, уже двое суток.
А все предыдущие отправления после импорта передавались таможне и покидали ММО в течении суток

 

[Datut]

Товарищи! Это нормально, что посылка от 1.11 с трекинговым номером еще не доехала до МО и даже не фигурирует нигде?
Успокоить меня плиз, я так надеялась что до НГ ее получу (2 месяца жеж).

 

[Lyudvik]

Цитата:Сообщение от mipikus
Если не сложно,ткните носом,где форму письма подглядеть
Или в свободном стиле можно?
Пишите в castom service айхерба?
В свободной форме.
info@iherb.com.

Ткните пальцем, есть ли где-нибудь образец письма на аглицком о потеряшке

 

[Mits]

А моя от 17.10 так и не появляется в импорте

 

[philia]

хотя я каждый день ящик проверяю почтовый на наличие извещения...отчаянная...хехехе

т.к. у меня нет почтового ящика, я хожу на почту...каждый день сегодня взяла телефон-буду звонить, т.к. до почты и обратно быстрым шагом без ребенка минут 30 точно

 

[sakur@]

philia добавил 11.09.2012 в 15:07
Вот я не понимаю, как до некоторых за 9-10 дней посыли долетают(по-моему эта цифра фигурировала)

Вот у меня последняя пришла за 9 или 10 дней, так она через 2 дня после отпраления уже была в Швеции, дня через 4 прошла таможню и т.д
а сейчас вот от 7 сент, уже 4-й день, а она даже никак не пробивается

ну вот точнее отправлена 20 августа

 

[Lubaz]

Моя статистика по марту-июлю:
Март - получила 8 посылок, 1 потерялась (от 23 марта)
Апрель - получила 9, 1 потерялась (от 11 апреля)
Май - получила 12 посылок, 1 потерялась (от 23 мая)
Июнь - опять задержки: из 8 посылок получила только 4, жду от 12, 16, 19 (2 шт) июня.
Июль: неожиданно получила посылки от 5 и 8 июля. От 1 и 2 июля пока не пришли.
Все посылки безтрековые

 

[thaw]

Проверила свой трек на пострекере и на http://www.directlink.com, как советовали и вуаля, заказ мой от 24 июня уже 26 июня был отправлен из Швеции в РФ, т.е. дело по-любому не в Федексе, он работает как часы, а вот наша почта как всегда в своем репертуаре к сожалению.
На почте РФ отслеживание не работает, на рутрекере тоже, на отслеживании форумском тоже ничего, т.к. информация берется с сайта почты РФ, а вот на постртрекере и директлинк все есть

на почте РФ отслеживание и не будет работать до импорта, форумская отслеживалка тоже с импорта начнет отслеживать некоторые треки почему-то в России только вот с импорта и отслеживаются.

 

[Mарина]

посылку с номером отслеживания?
Here

А почему нет?
На сегодняшний день один вид доставки, с треком 4 или 6 долларов.

 

[Cecg]

Извините, повторюсь, некогда перечитывать....Обычная доставка у меня вышла 6 долл, вес снизила до 1800 гр. И она не отслеживается, есть возможность не получить? DHL и UPS вышло дорого, по 35-36 долл. Все верно? И если наберу на 40 долл, то бесплатная доставка? но в том то и дело, что по весу не прохожу! выкинула много из корзины. Ничего не пойму, сорри, спасибо, кто объяснит.