Россия - вопросы по доставке и таможне заказов iHerb - 1

[shopo-lena]

вернули деньги за посылки от 4 апреля и 9 апреля

Сами, или по вашей просьбе?

 

[Belka-Nika]

Девочки подскажите, я знаю вы подробно обсуждали, но не могу найти где((((у меня 2 потеряшки от 7 апреля и 23 мая,я никогда не писала хербу, хоть это не первые потеряные посылки хоть бесполезно, но куда писать???

А бесполезно писать, они почти всем отвечают, что рассмотрение заявок на возмещение утерянных посылок будет не раньше октября...

 

[Онохи]

а у меня трековая (от 6 декабря) нигде не отслеживается. подожду до 6 января и напишу им, наверное...

И напишите, у меня тоже ни где не трекалась в течении 1,5 мес. Это их косяк, или службы с которой они работают, но нам это не важно, мы ведь оплатили отслеживание своих посылок. Может если им почаще указывать на недостатки в работе ИХ почтовой службы что-то изменится в лучшую сторону. А то все шишки валим на ПР, а она тут и вовсе не при чем(((

 

[lumn]

не будет такого каждый раз. Это предновогодний ажиотаж.
Хотя, конечно, никто не возмется утверждать, что в будущем кроме новогоднего периода все будет быстро.

очень надеюсь, что из-за нового года...не хочется разочароваться в айхербе (в ПР уже давно разочарована) сразу с первой посылки...ну терь хоть знаю, что нужно с треком заказывать, чтоб хоть деньги вернули))

 

[penelopka]

Добрый день!
уважаемые шопоголики,
я пока новичок в этом деле, хочу уточнить, если заказывать с iherb.com напрямую в Россию без посредника из чего складывается общая стоимость?
стоимость заказа + стоимость доставки (из таблицы,которая указана в шапке) + стоимость доставки в России, я правильно понимаю? Может кто-нибудь пример с реальными цифрами привести, пожалуйста?

 

[shoperer]

Вот Вам про Оренбург. Чтоб я ишо раз мелкий пакет на Хербе заказал.
ААААА. Ни в жисть.

Импорт 20.12.2012 13:10 460981 ОРЕНБУРГ PI-1 0,886 0 0
Передано таможне 20.12.2012 15:03 460981 ОРЕНБУРГ PI-1 0,886 0 0
Таможенное оформление завершено 20.12.2012 15:08 460981 ОРЕНБУРГ PI-1 Выпущено таможней 0,886 0 0
Обработка 21.12.2012 06:58 460981 ОРЕНБУРГ PI-1 Покинуло место международного обмена 0,000 0 0
Обработка 25.12.2012 17:09 620962 ЕКАТЕРИНБУРГ МСЦ ЦОПО Прибыло в сортировочный центр 0,000 0 0
Обработка 27.12.2012 00:41 620962 ЕКАТЕРИНБУРГ МСЦ ЦОПО Покинуло сортировочный центр 0,000 0 0
Обработка 03.01.2013 04:27 102004 МОСКВА-КАЗАНСКИЙ ВОКЗАЛ ПЖДП ЦЕХ-3 Прибыло в сортировочный центр

 

[swan]

Некотором людям необходимо еще пара десятков лет эволюции, чтобы научиться вести себя достойно.

Не хотела связываться, но, извините, это к Вам относится тоже.
Прочитайте свое сообщение - один негатив (не хочется говорить злоба).
Может пора остановиться по поводу этого письма - никто не хотел просить деньги -хотели как-то прояснить судьбу пропавших посылок.
А в итоге получилось все не так уж и плохо: снизилась стоимость трековой доставки, и в октябре, если посылки не придут, то компенсации будут выплачивать оставшимся.
А писать о приходе посылки - дело совести каждого человека, и айхерб прекрасно понимает, что не все сообщат об этом (в Америке тоже не ангелы живут)
Другое дело, что хвалиться таким поступком - это не от большого ума.
Я слежу за сообщениями о получениях - весенние приходят только затерявшиеся в почтовых отделениях, новые партии с июня не разбирались, поэтому Ваши обвинения в сокрытии информации беспочвенны.
Давайте остановимся в оскорблениях и будем более доброжелательными друг к другу.

 

[MoEugenie]

thaw, на Феде у меня статусы обновляются с приличным отставание от ПР. Дня два-три. Учитывая, что я могу только один день в неделю проверять почту, для меня критично знать актуальную информацию!
"скорей всего у вас просто статус не обновился" - какой статус? посылка выпущена таможней,это видно и на Феде, а ПР просто не дает никакие данные "База данных недоступна"... Причем тут статус, если проблемы у них?
Я, наверное как и все, хочу увидеть, что посылочка сдвинулась и стала на шаг ближе ко мне.

 

[targiz07]

Пробивная подружка моя, выцыганила-таки у почтовиков мою посылку от 14 марта(не пропадать же добру, пока я в отъезде). Естессно, вскрытие произвела, которое показало, что половина косметики попортилась(не удивительно, за 4 месяца). Что теперь делать? На помойку? И никакой ответственности ?

 

[Amelie17]

Dzhema, я жду одну от 9.11 (две другие уже давно получила - одну в начале, другую-в конце декабря), ну и дальше по списку. С каждым днем надежда на ее получение тает..

 

[Филола]

Я тоже логику поступления посылок не понимаю.Получила первую и последнюю(предпоследнюю) И дальше тишина

 

[marimari]

и я отпишусь,
посылка экспорт от 16 октября, импорт 11 ноября, 14 ноября уже на почте. Хотя до сих пор в сайте ПР написано что только 13.11 покинуло место международного обмена.

всем быстрых посылочек!!)

 

[Octavia]

Жду посылочку от 27 марта. У меня там солнцезащитный крем, который я брала для отпуска на море. В отпуск я уже съездила, и крем уже бесполезен, будет лежать ждать следующего отпуска Видимо, нужно всё заказывать месяца за три до того как это пригодится.

 

[liskaya]

Пришли посылки от 28 июня и от 7 июля
а от 27 июня так и не пришла... уже грешу что на почте кому то другому отдали мою посылку... у нас могут...один раз такое было - но человек мне сам потом принес домой посылку, за что ему огромное человеческое спасибо.. и мне один раз отдали чужую посылку - но я сразу на почте ее вернула.. если такое произошло - то без трековую посылку уже никак не вернуть?

 

[Милаш]

а я всё продолжаю ждать посылку от 25,04 и надеюсь её получить...

 

[LOVE IS]

Мне так же написали.
Список на возмещение закончат составлять 9 октября (Екатерина написала вчера).
В течении недели будет информация от них.
Опять ждать.

Значит будем ждать.

 

[Sogo]

vasdas,
у них там может быть как угодно, но посылки доходят, причем в основном очень быстро.
А нашу страну продавцы постоянно включают в стоп-листы.
Основная причина как раз наша почта

 

[EvgeniaSar]

Не_Веста? они вообще,как мошенники выходит,деньги взяли и все,никакой ответственности.
Причем на просьбу предоставить документы на то,что они действительно выслали такой-то товар на такую-то сумму,они отвечают отказом.То есть,магазин отказал вам в чеке выходит.Это нормально?
И да,я тоже читала,что они же заранее писали,что ответственности не несут,это не делает их полностью безответственными.Попробовали бы они в своей америке тоже самое ответить своим американским покупателям,за массу не доставленых продуктов,их бы там вмиг засудили бы.А то русские,что они сделают..

 

[Josephine]

И у меня посылка затаилась где-то… Экспорт 13.11 и до сих пор никаких изменений. Трек CD…SE

 

[WhiteWinged]

Только что забрала посылку от 26.03 (отшиплена 27.03). Всё в целости и сохранности, ничего не повредилось и не протекло. На сайте почты пробила информацию - в Москву посылка пришла 26.05 Неужели в Швеции валялась так долго?