Россия - вопросы по доставке и таможне заказов iHerb - 1

[bella22]

А я от 1 апреля до сих пор не получила((
Еще от 12 апреля тоже, хотя уже много раз читала, что получили многие.. эх((

 

[Арманди]

Жду от 22 июня, 10 и 27 июля. Очень жду!!!!

 

[Кристи2000]

Вчера оформила заказ на 2 с лишним кг, мне дали трек такого вида CD5000*****SE (раньше на R все треки начинались), но самое интересное, что судя по информации ПР эта посылка получена в июне в Москве . Написала в русскую поддержку, пока не отвечают.

У Вас вес посылки больше 2-х кг., поэтому буквы уже не на RE, вот буквенные обозначения зарубежных отправлений: CA-CZ – это пакет или бандероль, зарегистрированные должным образом и отслеживаемые на почтовых сайтах; EA-EZ – это отслеживаемые экспресс – отправления; LA-LZ – это посылка, представляющая собой мелкий пакет или письмо, не отслеживаемая на сайтах почтовых служб; RA-RZ – это посылка (мелкий пакет, письмо) зарегистрированная в системе отслеживания и не имеющая страхового покрытия.

Насчет трек-номера посылки, у меня был случай получения зарубежной посылки, правда номер её был внутренний, на RA, так вот когда я её получила, пробила трек и мне показало, что её уже получали за несколько месяцев до меня на Дальнем Востоке....., т.е. я так понимаю, что трек номер могут использовать не один раз..... Почему, конечно не знаю....

 

[JuliyaV]

Вчера получила письмо, что мой заказ от 03.06 вернулся и в течение 48 часов обещали вернуть деньги. Остаётся ещё 4 потеряшки от этого же числа.

 

[Кристи2000]

Всем привет.
Получила посылочку, первую, шла месяц.
Но в посылке не оказалось одной позиции (шампуньки весом 250 гр). Хотя в сопроводительной описи и в оплате она была. Не совпадает так же шипинговый вес (который при заказе был) и полученный вес , как раз грамм на 200-250. Все аккуратненько сфоткала и отослала с жалостливым письмом на info@iherb.com. А они молчат. На ту ли почту надо им писать? Может я вообще не так все сделала. Кто сталкивался с такой проблемой, помогите, посоветуйте.

Шипинговый и фактический вес часто расходится и в большинстве случаев именно в меньшую сторону. Я не сталкивалась, но думаю, что не помешал бы акт вскрытия посылки, который составляется на почте при получении, а раз акта нет, то доказать ничего невозможно......

Кристи2000 добавил 05.06.2012 в 20:34

девочки как думаете от 5 апреля есть смысл ждать посылку? деньги ведь теперь назад мне не вернут да?

Ну конечно есть, Вы ведь не одна ждёте посылку от начала апреля, люди ещё март получают. Я жду......

 

[НатальяСин]

Товарищи, УРА!!!!!!!!!!!!! Прилетела (или пешком шла) моя вторая посылка без трека (02 апреля)!!!!!! Еще недельку и было бы 3 МЕСЯЦА!!!!!!!!! Отправляла г. Саранск Теперь можно дальше заказывать!

 

[Mephista]

я так радовалась, так радовалась, а это не херб оказался, а дурацкий китай, который я раньше сентября не ждала. Почта блин, когда не надо доставляет черти откуда за 10 дней... Только зря туфли промочила за 200 баксов

Кстати, мне как обычно отдали посылки не спросив паспорт. Мы тут периодически этот вопрос поднимаем, поэтому я аккуратно поинтересовалась не хотя ли все-таки взглянуть, кому они отдают чужое добро. В ответ тетинька-почтовик пожала плечами и сказала: а я вас в лицо знаю. Вот как-то так у нас с удостоверением личности получателя.

 

[Antilopa]

девочки, с такой кошмарной статистикой потерь эта "дешевая" доставка выходит очень дорогой. просто очень!

 

[ritu]

щас получила посылку от 7 июля

Она без трека была?

 

[Sasha_sm]

собственно, как и говорила. вчера случился импорт посылки(CD) с экспортом от 10 января, а от 1 декабря так и нету

вы вроде третий человек, у кого произошел импорт посылок от начала января. Неужели посылки ускорились?

 

[Mrs Strober]

неа ладно,жду дальше

Я уже 13 дней жду(( Вера пишет - ураган Сэнди, блаблабла, до трех месяцев.. Какой ураган 8 ноября?

 

[Kazulya]

Ура-ура моя от 30.11 сегодня импортнулась)))) Трек RE..

 

[Moonman]

Ну вот.Вчера как я уже говорил я приходил на почту где-то в 19.20 и мне заявили что ничего нет.Каково было мое удивление когда сегодня утром я увидел в своем ящике заветное извещение!!!Я просто побежал на почту и получил таки посылку от 10 мая!На радостях уже открыл и выпил 5 мл хлорофилла из посылки=) Сама упаковка целая никаких повреждений все упаковано отлично!И перемотана простым прозрачным скотчем.В подарок положили сантиметр=) Вот путь посылки:
Импорт 31.05.2012 03:36 104001 МОСКВА PCI-1 1,743
Передано таможне 02.06.2012 17:10 104001 МОСКВА PCI-1 1,743
Таможенное оформление завершено 02.06.2012 17:52 104001 МОСКВА PCI-1 Выпущено таможней 1,743
Обработка 05.06.2012 10:00 104001 МОСКВА PCI-1 Покинуло место международного обмена 0,000
Обработка 06.06.2012 00:00 111986 МОСКВА МСП-3 УЧ-6 Покинуло сортировочный центр 0,000
Обработка 07.06.2012 00:00 111989 МОСКВА МСП-3 УЧ-9 Покинуло сортировочный центр 0,000
Обработка 08.06.2012 15:04 109390 МОСКВА 390 Прибыло в место вручения 0,000

 

[Podlepenec]

Только сейчас обратила внимание,что доставка до 12 недель,т.е. около трех месяцев. Что мы тогда требуем от магазина?

тоже недавно поменяли инфу))) вместе с весом трековых(((

 

[Zctym]

я получила все майские ( 4 шт.) - посылки от 16.05 и 17.05 получила 18.06, а две от 24.05 получила 28.06 все безтрековые.
( за май многие уже писали, просто сейчас трудно найти в теме - одни жалобы здесь стали писать, давайте в кофейне жаловаться и ругать ихерб, а тут - по теме, у меня тоже есть не полученные посыли - март, апрель))))

 

[bysoul]

Вчера получила сразу 8 (!) посылок - за 29 марта, 16 апр, 23апр, 25 апр, 27 апр, 28 апр, 6 мая. Во всех (кроме мартовской) была вложена бесплатная баночка варенья из кумквата. Но самой нужной посылки за 23 марта, которую я так долго ждала, среди них не оказалось. Я в печали
В итоге, все мои мартовские посылки шли до меня 2+месяца. Из 8-ми заказанных я получила 7.
Из десяти апрельских посылок я получила 9 (никак не дойдет посылка от 11 апреля)

Так странно! Что за заколдованные даты такие... я тоже никак не дождусь посылки от 23 марта и 11 апреля

 

[redflower]

Появился импорт с экспорта от 15.10

 

[КотоФея]

Темка, помоги, плиииз! Жду посылочки за май! Приходите гулёны скорей!

 

[Tanik83]

Tanik83,
вот здесь свои отслеживаю
http://mailviewrecipient.fedex.com/index.aspx[/QUOTE]
у меня стоит транзит в страну назначения 31.08.2012, а когда у вас появляются изменения??? первый раз заказала с треком, не могу разобраться.

 

[Кристи2000]

У моей импорт 19 июля
24 июля Обработка, 102004, МОСКВА-КАЗАНСКИЙ ВОКЗАЛ ПЖДП ЦЕХ-3, Покинуло сортировочный центр,

Vel добавил 25.07.2012 в 19:35

Vel, я тоже поздравляю, насчет 19.04, я тоже не получила от этой даты, может и моя придёт. Если не сложно, то напишите пожалуйста где и когда она импортнулась.

Теперь насчет "казанского", у Вас в безтрековых он тоже присутствовал?

Кристи2000 добавил 25.07.2012 в 19:41

И если посылка импортнулась еще 20-го числа и так в импорте и висит. нормально это?

И уменя зависла в импорте 22.07...., дальше не хочет двигаться.