Россия - вопросы по доставке и таможне заказов iHerb - 1

[Shop+Woman]

ПОдскажите пожалуйста куда писать, чтоб поискали трековую посылку? У меня последний статус 19.06 "Выпущено таможней" и с тех пор тишина

а ногами на почту сходить не пробовали? может она там уже валяется неделю пока вы надеетесь, что у нее статус поменяется

 

[thaw]

Зато этот шаблонный ответ клиентской службы подтверждает, что заказы отправляются Федексом не сразу, а с задержкой, и, если посылка длительное время не определяется нигде, кроме Федекс, то это может означать, что она вообще ещё не была отправлена за пределы США.

вовсе не означает. если трек RE, он до импорта и не должен трекаться нигде, кроме Федекса. иногда трекается на посттрекере, иногда нет, у меня так ни раз бывало, я на это вообще забиваю, мне главное, чтоб импорт появился.

thaw добавил 03.11.2012 в 19:14

У меня посылка по длительности отправления идет на рекорд!!! 3 октября был совершен заказ. Трек номер начал отслеживаться через неделю. Крайняя информация от 11.10, что из Швеции едет ко мне. На собаках что-ли? За это время мне успела прийти другая посылка из Штатов заказанная позже! Вчера сделала еще заказ на 3 посылки. Посмотрим, с какой разницей во времени придут и успеют ли до НГ

на черепахах это значит, что посылка 11 уехала и она с того времени уже в России, просто не регистрируется импорт, обычное дело для нашей почты, которая вечно не справляется.

thaw добавил 03.11.2012 в 19:16

Nyfi, вот такие условия у этого магазина и менять они ничего не собираются, ввели доставку с треком и то хорошо.

каким образом магазин может повлиять на работу таможни и почты России? в другие страны, хоть в ту же Украину, доставка аналогичными способами, что и в Россию, но приходит все гораздо быстрей. ни о чем не говорит?

 

[Yariela]

майскую посылку от 26 числа до сих пор не получила.есть смысл писать на сайт или нет?

Ждите и верьте. Смысла писать на iherb без трека нет. На другом сайте люди в начале июля писали, что им мартовские посылки приходили.

 

[altea]

я тоже удивилась,жму-жму ничего понять не могу Еще про задержку заказов пишут,что до 2 февраля возможно долго собирать будут.Они,случайно, никуда не переезжают опять?

Я еще удивлялась, почему вчерашний заказ так долго собирали, до сих пор не отправлен. Хорошо хоть с доставкой успела, оказывается.. С таким сервисом только цены поднимать, конечно.

Из трех январьских RE-шек ни одна не импортнулась еще. Назаказывала подарков на 8 марта и 23 февраля, теперь нервничаю.. Надеюсь, эта CD побыстрее пройдет, и больше в ближайшее время точно не заказываю.

 

[Кристи2000]

у кого нибудь пришли посылки от 30 августа? она у меня без трека, хотя следующая сентябрьская (14 сен) уже с треком, и судя по нему уже на импорте в москве

У меня от 30.08, правда с треком, отправлена хербом 31.08, импортнулась только 22.09, сегодня покинула ММО, значит получу на след. неделе, если ещё где-нить не тормознут.

Кристи2000 добавил 26.09.2012 в 15:23

Девочки, подскажите пожалуйста. Заказ сделала 7 сентября, 13.09.2012 Поступило на Почту Швеции и отправлено в ММО и тишина... Две недели уже лежит там, вот и думаю есть ли повод для беспокойства. Это моя вторая посылка, первая от 03.09 неделю всего там провела и уже едет ко мне.

Последнее время от экспорта до импорта долго идут, у меня последние посылки - 20-22 дня (от отправки до импорта), так что рано волноваться. У меня заказ от 11.09, появился у шведов 14.09, и тоже пока тихо, импорта нет, жду на след. неделе.

 

[Железяка]

SWLANA, конечно херб не при чем.

вот я бы уже не была так уверена

полезла сегодня проверять посыль сестры, оказалось, что она прибыла еще 22 числа в её почтовое отделение. Отправила сестру на почту искать посылку. оказалось, что посылка отправлена без указания дома и квартиры

хочу писать в херб,т.к. может они и предыдущую от 2 июля так же отправили
и апрельские массово адрес не писали полностью

 

[Avrora2004]

И я еще жду и надеюсь от
05.04.2012
11.04.2012
12.04.2012
мартовские все получила

 

[Mephista]

наконец-то дошла до почты забрала ноябрьские безтреки (25 и 26 ноября)

Импорт 27.12.2012 23:11 104001 МОСКВА PCI-1 1,714 0 0 123ХХХ МОСКВА
Передано таможне 01.01.2013 18:00 104001 МОСКВА PCI-1 1,714 0 0
Таможенное оформление завершено 01.01.2013 19:10 104001 МОСКВА PCI-1 Выпущено таможней 1,714 0 0
Обработка 01.01.2013 23:20 104001 МОСКВА PCI-1 Покинуло место международного обмена 0,000 0 0
Обработка 06.01.2013 00:00 102027 МОСКВА-КАЗАНСКИЙ ВОКЗАЛ ПЖДП ЦЕХ-3 УЧ-3.4 Покинуло сортировочный центр 0,000 0 0
Обработка 07.01.2013 00:00 111949 МОСКВА МСП-3 УЧ-49 Покинуло сортировочный центр 0,000 0 0
Обработка 09.01.2013 10:07 123ХХХ МОСКВА 60 Прибыло в место вручения 0,000 0 0

Смотреть далее

Импорт 27.12.2012 15:05 104001 МОСКВА PCI-1 1,480 0 0 123ХХХ МОСКВА
Передано таможне 29.12.2012 01:55 104001 МОСКВА PCI-1 1,480 0 0
Таможенное оформление завершено 29.12.2012 01:59 104001 МОСКВА PCI-1 Выпущено таможней 1,480 0 0
Обработка 29.12.2012 15:38 104001 МОСКВА PCI-1 Покинуло место международного обмена 0,000 0 0
Обработка 03.01.2013 00:00 102027 МОСКВА-КАЗАНСКИЙ ВОКЗАЛ ПЖДП ЦЕХ-3 УЧ-3.4 Покинуло сортировочный центр 0,000 0 0
Обработка 04.01.2013 00:00 111949 МОСКВА МСП-3 УЧ-49 Покинуло сортировочный центр 0,000 0 0
Обработка 08.01.2013 10:29 123ХХХ МОСКВА 60 Прибыло в место вручения 0,000 0 0

Смотреть далее

 

[Livena]

Вот делема стоит либо заказать одну бесплатную безтрековую или две платных трековых ибо в одну трековую все не влезет. Еще вариант отложить теперь покупки до начала августа.

 

[нос]

Сегодня получила от 5 июля. Трековую.

 

[Livena]

Я возлагаю надежды на эту рабочую неделю и планирую не получить посылки от 04.04.2012, 13.04.2012, 30.05.2012 и теперь от 12.06.2012 эхх...

 

[Zctym]

и я не рада - нет возможности выбора, я тоже могу терпеливо ждать, а не паниковать через месяц.... У меня рано или поздно все посылки приходят...

 

[нуиладна]

Донылись РАссеяне? хербушка изменил условия доставки в рашу- уменьшил вес посылки до 1630 гр. и увеличил стоимость доставки до 8$ - без вариантов, ЗАТО С ТРЕКИНГОМ.........

 

[andrq]

P.S.: Для тех, кто с пеной у рта доказывает, что получить свои бабки за утерянные посылки - это норма, я предлагаю на лбу вытатуировать выдержку с сайта о том, что магазин НЕ НЕСЕТ ОТВЕТСТВЕННОСТИ ЗА УТЕРЯННЫЕ ПОСЫЛКИ И ДЕНЕГ НЕ ВОЗВРАЩАЕТ.

присоединяюсь , тоже делаю много покупок в месяц с херба, и по мне это существенно ударило..

 

[Allegoria]

Зефир, мое сообщение должно подарить Вам надежду

 

[nodame]

Получила посылку, отправленную 17.11. Дооолго висела в экспорте, я почти перестала надеяться. Импортнулась 08.01. и дальше быстренько побежала)) Удачно всем дождаться свои посылочки!

 

[olga_g]

Раньше тут кто-то писал, что через 12 недель можно интересоваться.

Спасибо, значит, уже 30 ноября буду им писать...

 

[Арманди]

Антон-67, товары и их перечень + рекламные материалы. Никаких цен, никаких сертификатов, ни каких гарантийных талонов.

 

[Livena]

У нас в почтовом отделении по фамилии вообще не ищут, но странное дело что на этой неделе почтальонка к нам в дом тоже не приходила и даже газету подписную не принесла. Думаю может быть к ним самой сходить, а то извещений не дождешся, такое ощущение что в отпуск ушла.

 

[katrina_ssh]

Может быть кто-нибудь прольет мне свет на то, как доставка у Iherb работает)) потому что для меня чем дальше, тем удивительнее))
Делюсь опытом, так сказать)
Заказано две посылки:
1) Заказ от 19.10, Экспорт Швещия 25.10 Импорта нет
2) Заказ от 27.10, Экспорт Швеция 29.10 Импорт 08.11
Обе с отслеживанием, трек CD....SE. Скажите, ну кааааааак.. каааааак они это делают?)))