Россия - вопросы по доставке и таможне заказов iHerb - 1

[Nyfi]

Хм... Обновила статус от 11.10 в Швеции - всё по прежнему...

Обновила с утра. 06.11.2012 Стоит статус "Экспорт" от (внимание) 12.10.2012!!!
Я ничего не принимаю, но я не понимаю КАК?!? И что вообще это значит? Еще через месяц появится надпись, что прошла таможню и тоже задним числом?

 

[kris30]

лучше на 7 баксов страховать посылки и по истечению 3 месецев возвращать деньги

А как это сделать?

 

[Я Пани Моника]

я тоже жду послыку от ,4 апреля..не знаю придет ли,т.к остальные позние заказы уже пришли.

 

[Симаська]

ааааа....а я в печальке...пока собиралась заказывать все металлические бутылочки для воды закончились
я так понимаю этих бутылочек больше не будет в продаже???
http://www.iherb.com/Blue-Q-Water-Bottle-Butterfly-20-oz-600-ml/37269?l=ru

К сожаленью, больше не будет в продаже(((( тоже хотела таких бутылочек

 

[TATKA07]

Сегодня даже по "Европе +" слышала в новостях про задержки международных посылок ))) там сетовали на недобросовестные фирмы, которые вместо доставки авиа, в целях экономии, отправляют другими путями, как мы тут смеялись, "посылки идут пешком"..
И с Херба на днях присылали анкету "не можете ли вы порекомендовать фирму,занимающуюся доставками"..Видать им уже надоело это все.. Хочется,чтобы нашелся какой-то выход из этой ситуации.. но что может измениться у нас,не представляю..
Может уже тут девчонки видели это 100 раз,я честно,первый раз случайно набрела.. Как раз..про апрель.. небось до сих пор не разгребли это все..(((
http://www.dp.ru/a/2012/04/12/V_SHeremetevo_objavleno_je/

 

[Guava_Girl]

Первая реакция была "Ну спасибо, господа колеективнописатели, допрыгались." , а потом... Хотела сейчас написать нечто позитивное, но не получилось. Зла очень. Я конечно понимаю, что у многих в посылках были витамины и т.д, да я и сама жду апрельскую, но знаете, из - за того что была накатана жалоба, посылки бы быстрее не дошли. А теперь вот нате, кушайте с маслом доставку за 8 долларов с маленьким шиппинг весом.

 

[Biancaneve]

Девочки, а у кого-нибудь был импорт посылок, заказанных в январе?
Уж очень хочется уже....

 

[ADA]

До сих пор не получила посылку от 28 августа без трека. Посылки от 09 и 13 сентября трековые даже не отслеживаются.Страшно представить дату их импорта в России.Как назло заказала чаванпраш для продолжения приема.Блин,наверное,буду покупать в Москве.

 

[Mutex]

У меня 2 посылки в России находятся уже 3 недели и не получены мной, выпущены таможней и почта их не забрала. Контрольные сроки доставки вышли.
Написал жалобы в Министерство связи и массовых коммуникаций Российской Федерации, Федеральная служба по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций и Федеральное агентство связи. Все писал через сайт Госуслуги (www.gosuslugi.ru), все жалобы в произвольном виде. Есть у кого нибудь опыт в написании таких жалоб(шаблоны и пр.) и толк от них?
Может имеет смысл писать массово жалобы в профильные министерства в задачи которых входит контроль монополиста ПР на каждую посылку по которой не выполнены сроки доставки? Возможно тогда почта будет работать лучше, полтора месяца доставки из которых 2 недели максимум международная доставка - это ужасная работа.

 

[sakur@]

Всем здравствуйте! Подскажите, кто- нибудь сталкивался с тем, что посылка покинула ММО и все? Проблема в том , что 18 октября посылка покинула место межд. Обмена и больше по ней никаких движений нет. Что предпринять? Может кто- нибудь подскажет телефончик ММО PCI3?

 

[MoEugenie]

У кого-нибудь посылка от 22.10 появилась в России? Трек RE. На Феде засветилась 25.10 и две недели тишина.

 

[Уголок]

Тоже висят 2 посылочки с экспортом от 12.10.2012
Народ получает вовсю, где же наши застрявшие посылки ...

 

[Alex-x]

Asmera, на сайте внизу полная информация в разделе Контакты,есть адрес для русскоязычных пользователей http://www.iherb.com/info/Contact.Пишите номер заказа и свою проблему,
деньги возвращают без вопросов,у меня ни разу даже фото не потребовали.
Вот адрес для письма russia@iherb.com я на него всегда пишу на русском.

 

[Jado]

я вот например не знаю похожих магазинов, чтоб по доставке цена доступная была и продукт натуральный.

 

[Natusa]

Принесли извещение на посылку от 2 августа (с треком)
А от 20 мая до сих пор нет

 

[Dashashka]

Да елки же моталки!!!
Кто-нибудь еще ждет от марта посылки?
Жду три от 17.03 и одну от 27.05.
Как черная дыра какая-то.

 

[bibigoshik]

Для статистики про апрельские посылки
В апреле заказано 22 посылки.
Из них не пришли 8 штук:
7.04 - 48,29$
10.04 - 43,76$
За эти две посылки мне вернули деньги после моего письма(неделю назад) в их службу поддержки.Писала ранее Екатерине - она ответила,что ждите до октября.Написала в их службу с полным перечнем потеряшек - они возместили 2 из 8 потерянных.Видимо по поводу остальных - до октября.
ДАЛЕЕ:
10.04 - 55,27$
12.04 - 44,37$
13.04 - 60,84$
19.04 - 41,88$
19.04 - 40,03$
19.04 - 44,62$
26.04 - 39,26$

В марте заказывала 16 посылок - все пришли
В мае заказала 7 посылок - тоже все пришли.

 

[РУФА]

Пришла сегодня одна посылка без трека от 16.08

 

[Железяка]

написала в русскую поддержку и посылке от 02.07 , тишина (((( не хочУт возвращать деньги.

 

[swan]

Заказывала 4 RE: 30 ноября, 7,14 и 21 декабря. Последняя вчера в Новосибирске таможню прошла, я за ней даже не следила поскольку первые, такие нужные, глухо висят...