Россия - вопросы по доставке и таможне заказов iHerb - 1

Статус
Закрыто для дальнейших ответов.

Tatyana_L

Новичок
Шопоголик
06.06.2011
237
1 366
0
Орел
Это самое смешное. В моих 8 потерянных посылках были продукты(орешки, чай), масла и шампуни с кремами. Вот как-то в запрещенных к пересылке их не наблюдала. Наверно нашли в одной посылке витамины и решили весь контейнер "забанить".

Моя статистика - посылка с треком от 1 сентября уже давно пришла 27.09.2012, а две её безтрековые подружки ещё гуляют где-то.
В двух моих пропащих посылках от марта и июля было одно и то же средство для мытья посуды, тоже сначала его заподозрила. Еще были маски и минеральная косметика. Все очень безобидно. В последнее время практически одни бады в посылках, все нормально проходит с треком.
Пусть это вызовет негатив, эта тема весьма однозначна, но сейчас практически укрепилась в уверенности, что были косяки в этих посылках при отправке, оформлении или еще в чем, не зря целая партия и в одно время, думаю однозначно косяк херба и то, что вычитают что-то при возмещении кажется не очень красивым по отношению к покупателю.
Ловлю тапки ! :)
 
  • Like
Реакции: MamaZita

ArtLen

Новичок
Шопоголик
06.12.2011
501
370
0
Москва
Сегодня получила посылки от 02/06 и 09/06, а от 10/04 все нет и нет...
 

Odory

Новичок
Шопоголик
24.06.2011
79
22
0
Красногорск МО
Вся неделя прошла в ожидании пяти безтрековых посылок.
Позвонила сегодня на почту,сказали ,что ничего нет...опять...девочки,я одна такая невезучая?

Тоже жду 4 безтрековые, одна апрельская и три июньских:(. Июльские еще даже не жду. Хорошо хоть майские все пришли.
 

@nya

Новичок
Шопоголик
20.05.2008
2 893
6 066
0
Москва
Были у вас случаи протухших кремов и еды?

мария р., никогда :), очередные рыбные консервы только вчера получила - все в порядке. А вот протекшее или раскрошенное вдрызг бывает.
 
  • Like
Реакции: мария р.

Flanker

Новичок
Шопоголик
22.09.2012
21
10
0
Москва
Для статы. Быстро доехало, приятно такое получать. Ещё бы таможню по 5 дней не проходило и вообще бы шик был.

RExxxxxxxxxSE от 21.10
21.10.2012 17:09:00. Оплачено
21.10.2012 23:55:00. Отправлено
24.10.2012. In transit to destination country
04.11.2012 4:05:00. Импорт, 104001, МОСКВА PCI-1, 1,030
06.11.2012 17:15:00. Передано таможне, 104001, МОСКВА PCI-1, 1,030
06.11.2012 17:17:00. Таможенное оформление завершено, 104001, МОСКВА PCI-1, Выпущено таможней, 1,030
09.11.2012 6:26:00. Обработка, 104001, МОСКВА PCI-1, Покинуло место международного обмена
12.11.2012. Вручение адресату

Время в пути:
21 день
 

Annabel

Новичок
Шопоголик
03.04.2012
562
922
0
Украина
Спрошу ещё тут, т.к.проблемка не совсем к стране относится.
Сегодня получила долгожданную посылочку, отшипленную 1,05. Примчалась радостно домой, открываю - что за фигня, там вообще левый товар!!! :ai: В общем, адрес и фамилия на коробке мои, а на перечне всередине - чужие, ещё и не Украина, а, вроде, Эстония (ES). Что теперь делать? Я это всё пофоткала, писать в поддержку Катерине или напрямую на херб?
П.С. Млин, понимаю, что как-то разрулится, конечно, но это ж опять МЕСЯЦ ждать!!! :girl_cray2: Там магний для ребёнка, и так его прописали ещё месяц назад пить, я решила с херба ждать, чем наш аптечный с В6 пить. Паста зуб.детская - как раз заканчивается. В общем, я в полном расстройстве :ak:
У кого-то была такая ситуация? Они деньги вернут, или повторно заказ отправят? И что мне теперь с этой чужой посылью делать? Ещё иметь мороку, отправлять её куда-то?
Хелп ми, плиз! :bc:
 

legre

Новичок
Шопоголик
09.06.2012
442
90
0
РФ
А от какого числа эта посылка?
Она бестрековая?
Вы опишите часть товаров из посылки - может хозяин найдется по дате и содержимому. Всякое бывает.
Вообще, конечно, чудо чудное - винишь во всем нашу почту, а посылку просто другому отправили вот и жди теперь...
у меня так было с некстом.Федекс накосячил с сопроводительными документами.так моя посыль ушла в Томск,девочка меня на одноклассниках нашла-написала,что моя посыль у неё.Мы в Некст позвонили-вопрос разрешили благополучно.:boast:
 
  • Like
Реакции: o_gerda

Кристи2000

Душа компании
Шопоголик
25.07.2010
2 518
7 375
113
СПб
У меня посылка от 27.09, висевшая на экспорте с 11.10,
в субботу (27.10) наконец-то импорт!

Девушки, мне кажется,
месяц из США - это вполне нормальный срок, при такой "потрясающей" работе нашей почты:(

Можно более подробно время экспорта посылки? И ещё - USEWRB или USLAXS? Может быть месяц - это и нормально, но ведь уже второй месяц с сегодняшнего дня пошёл..... (у меня лично).. И ещё, при всём моём опыте заказа с херба трековых посылок никогда не было такого мучительного и долгого ожидания импорта (самое долгое было в начале июля - 20 дней)...., блин, сколько ж ещё ждать.....:bu:
 

Fiore

Активный пользователь
Шопоголик
07.08.2011
103
27
28
Vlg
Помогай волшебная темка :)

Где-то очень задержалась безтрековая посылка от 20.06. :(
Оч.надеюсь, что не "последуют" её примеру остальные безтрековые - от 01.07, от 09.07 и от 31.07
 

thaw

Новичок
Шопоголик
13.06.2011
550
232
0
Россия
Вы в этом абсолютно уверены?! Т.е. на 100% осведомлены?!
По полученным можно судить, а вот по утерянным нет. О Турции мне не приснилось,а прочитано мною в сообщении, на которое в оправдание задержек дает ссылку сотрудник Iherb. Поэтому не делайте мне замечания.

да, все посылки идут через Швецию. вы видели в теме хоть одно сообщение от получившего потеряшку, что она шла через Турцию? внимательно почитайте последние несколько страниц, все пишут, что посылки шли через Швецию и Турция тут вообще ни при чем. из США не только херб идет. а сотрудники херба о потеряшках ничего не знают, кто-то говорит одно, кто-то другое, нет им веры. разбираться, почему случился такой массовый провал посылок они не желают. официального заявления не было. и что значит не делать вам замечания? это общественный форум вообще-то, здесь каждый может комментировать любое сообщение.
 

redcitygirl

Новичок
Шопоголик
29.05.2012
60
181
0
Москва
Девушки, подскажите пожалуйста!!! Посылки с 11.10 в экспорте и тишина. Посмотрела, я не одна такая. Сколько еще подождать, или нужно уже начинать волноваться. И куда писать?!

не волнуйся) в течение недели объявятся в импорте:)
 

Katjusha

Новичок
Шопоголик
16.06.2012
128
591
0
Санкт-Петербург
Пришли мои 2 лаааапочки! От 25 июля и 30 июля (31 отправили). 9 дней!!! Мой личный рекорд. Теперь только с треком!!!
 

IRSPB

Активный пользователь
Шопоголик
11.12.2010
126
50
28
Санкт-Петербург
Девочки, у кого-нибудь есть потеряшки от 02.09?
Жду от 31/08 и 14/09, однако уже получила от 13/10, непонятно.....подруга получила от 31/08 еще 3 недели назад, а моя как провалилась куда-то.
 

redflower

Новичок
Шопоголик
31.05.2011
62
39
0
Москва
Простите, если повторюсь... У меня трякнулся трек RE500058914SE, вот где блуждают посылочки, получается не совсем на ПР... Все время почитываю тему и думаю, писать ..."шла через Швецию"... не совсем правильно, имхо, чисто отправлено их Швеции... А от 28 марта до сих пор не пришла:(
 

marisabel

Новичок
Шопоголик
29.07.2010
92
544
0
Москва
До 22 дней может после таможни идти до отделения почты... Без комментариев.
 
  • Like
Реакции: LanaK-D
Статус
Закрыто для дальнейших ответов.