Россия - вопросы по доставке и таможне заказов iHerb - 1

[Shop+Woman]

Девчат, а у треков с номерами, начинающимися на RE, когда примерно статус должен сменить с in transit to destination country на что-то новое. С 22 и 23 мая посылки. На сайте федекса смотрю, может еще где-то стоит посмотреть?

 

[виго]

Блин! а у меня еще от07 апреля так и не пишла((так они говорят что и обратно типа не поступалаче делать((или уже не ждать???

 

[Элеша]

А я ооочень жду 3 посылочки от 04 апреля! Надеюсь завтра на чудо в почтовом ящике )). От начала мая даже пока не надеюсь, а так хочется.

 

[Кристи2000]

мой отслеживает БИК (я его сама на него подсадила - реально копейки, все то, что у нас раз в 5-10 дороже и приходит все быстро), иногда тао, если там есть что-то интересное лично ему. а хербом я сама, неподумавши, похвасталась
вообще да, меньше знают, крепче спят

А БИК - это что? Насчет крепче спят - это точно, всегда следую этому принципу, давнишняя народная мудрость - меня ещё бабушка в детстве этому учила, оказалась права.


Сегодня почта уже была - извещений нет.... Очень печально всё с июнем.....

 

[Элли11]

Девочки, может кто подскажет, что делать, если пришел совершенно не мой заказ, а другой девушки ,из другого города??

вот это да... напишите в русскую поддержку херба.
может быть хотя бы город обозначите? возможно, девушка читает форум

 

[ArtLen]

Девушки, вчера пришло извещение в почтовом ящике. Я бегу радостная в предвкушении своей апрельской посылки (крема всякие, лосьоны, пудра итп), и что вы думаете я получаю майскую посылку (с БАДами)!!
То есть мне пришла от 11 мая, а от 11 апреля не пришла - это адекватно?
Причем от 11 мая должно быть ещё 2 посылки, я заказала одновременно, но пришла пока только одна...

 

[Charlizz]

Девочки, есть еще среди нас несчастные не получившие посылки за 11.07 или я одна?

У меня так и не пришли посылки от 8 Июля (без трека) и 6 Августа (с Треком)..

 

[MimoProhodila]

вот для тех у кого трековые посылки не отслеживаются.

У меня тоже посылка от 31.05 на http://www.russianpost.ru/rp/servise/ru/home/postuslug/trackingpo не отслеживается с злобным коментарием Неверно введен почтовый идентификатор!

а вот через сервис http://edost.ru/tracking.php прекрасно через эту же почту россии отслеживается (правда через раз)
23.06 она покинула сортировку. И к идентификатору нет никаких претензий.

Если убрать пробел в конце, то "неверно введен идентификатор" у меня меняется на "информация не найдена"

 

[Lenadiamond]

Как посылка может быть на 100 долларов,если максимально-допустимая сумма 80 д.?
Может,я чего пропустила, уже поменяли?

У меня тоже была посылка на 100$, это сумма до скидки. Минус 14% (была недавно такая акция для ВИПов, минус премиальные за привлеченных сектантов , вот и получается в результате 80$. А неделю назад я заказ формировала, так у меня 89$ после всех скидок система пропустила. А сейчас вот баловалась, больше 87$ не дает. Даже и не знаю, с чем это связано.

 

[katrina_ssh]

жду от 26,04 до сих пор.

у меня две от этой даты, тоже до сих пор нет. Так что вы не одиноки)

 

[Jenyaaa]

Я -за, у меня посылки были отправлены 11 июля. Одна из трех пришла и все. Я уже собралась обращаться в общество по защите прав потребителей Калифорнии))). Если бы не малые дети, инициировала бы чарджбек в своем банке.

Кстати, за 3 года покупок это единственные потеряшки. все остальное приходило. Правда, мой рекорд 6 месяцев из тех же Штатов с fragranceX, если не ошибаюсь.

меня не забудьте , 11.07 две посылки!!(( написала в начале октября сказали ждите, и вот опять пишу им с пятницы но они молчат((( уже 6 писем и не на одно ответа нет

 

[LePacha]

Пришла посылка от 29 января. 7 месяцев

вот это скорость
поздравляю

 

[deltoroanna]

На другом ресурсе сейчас прочитала, айхербу вернулась большая партия посылок, не пропущенных российской таможней. Вот оказывается, куда делись мартовско-апрельские потеряхи

Вы не могли бы дать ссылку на ресурс?

 

[Mr.Spock]

elena4ka, вот два адреса, писала на оба одно и тоже письмо.. чтоб уж наверняка.. уже не первый раз меня выручают!
Client@russianpost.ru и quality.gc@gcmpp.ru

 

[Натунчик]

ножом вскрывали пакет с клетчаткой акации (мобыть наркотики?), далее клетчатка сыпалась всю дорогу

Ой, я тоже жду такую клетчатку. Неужели тоже вскроют?

 

[Ялочка]

И мне написали что вернули деньги за две мартовкие посылки!! Подскажите где на айхербовском сайте посмотреть-проверить что денежки действительно пришли и при заказе спишутся не с моей карты, а с аккаунта?

 

[Livena]

Я один раз послала им письмо, скопировав его из транслита. Мне ответили ( цитирую перевод дословно тоже из транслита):" Елена! Мы не поняли, что вы от нас хотите."

Не удивительно, переводчик машина и не может правильно перевести сложные обороты речи особенно если их много. Иногда такова на переведет, что мама дорогая. )))) Я обычно, если не могу правильно описать свои мысли, сокращаю предложения делаю их по американски простыми и не сложными для понимания переводчика, а потом перевожу с русского на английский и обратно, затем читаю что получилось и если самой понятно становится то и собеседник поймет. Пока такой метод меня не подводит.

 

[Gnom-malek]

Да девочки, в апреле 10 число - тоже провальная дата, многие тут не получили именно за это число. Извещений сегодня не принесли, шла мимо почты, думаю дай зайду спрошу,(вдруг вчера или сегодня что-то пришло моё, а извещения не успели принести), а там тааакая очередь, прямо до дверей..., в общем развернулась и ушла восвояси, теперь жду с надеждой 13-го числа....

Татьян, а я надеялась что вы расколдуете эту 10апрель, я тоже сегодня мимо почты, окно у них без жалюзи было-смотрю-один посетитель-два работника о чем то мило разговаривают-а сзади них -мешки-мешки-мешки и все опечатанные.Даже не пошла-смысл-они ради меня мешки все открывать не станут.

 

[Iriskakiska]

Я тоже на Ибей встречала кое-что с херба. Минимальная цена за пересыл правда была 20 долларов, а цена на крем, что на хербе стоит 13 долл к примеру, у продавца из Штатов была 20 долл. Дешевле и выгоднее херба с трекингом даже все равно нет!

 

[Кристи2000]

Вообще непонятная какая-то избирательная политика...кому компенсируют, кому говорят ждать октября, кого (например меня) просто игнорируют

Вот, вот, меня тоже игнорируют. Я просила вернуть мне деньги за пришедший испорченный и повреждённый по вине хербовских упаковщиков товар - цена вопроса 7 долларов, написала 2 письма, с интервалом в 1 месяц, они молчат. В общем, надоел мне такой сервис, наверное завяжу с этим магазином, как в своё время с джисипнём. Дождусь свои 3 оставшиеся посылочки и ну его на фиг, херб, буду или в другом месте покупать (пускай дороже с доставкой выйдет, это уже дело принципа) или изредка с треком заказывать только самое необходимое.