Россия - вопросы по доставке и таможне заказов iHerb - 1

[Mарина]

07.09

Мне кажется, поинтероваться можно у них.

 

[nkr]

Всем привет!
Девочки, у меня не пришли 4 посылки с 25марта и начала апреля. Писала в поддержку письма, на некоторые даже не ответили, а на некоторые написали, что если будут мои посылки в вернувшихся к ним, то вернут деньги. Но прия этом, что они все посылки якобы разобрали и если мне до этогон е вернули деньги, то значит посылки не возвращались к ним. Но я их тоже не получала. Как еще писать? Может кто подскажет?
Спасибо, мне подсказали про этот ресурс( тут столько интересного оказывается), и что здесь собирали данные про потерянные посылки. Но тема уже закрыта .
Обидно, посылки дорогие были. И теперь все желание заказывать пропадает, хотя очень много надо уже.
Девочки, подскажите, помогите, если можете!

 

[VladK]

Посылка от 22.09 (CD500060881SE)
стала трекаться 10.10
приехала на почту 27.11

 

[Nataly68]

вы писали, что трек стоит 10-12$, трек стоит 6$ + доставка 4 или 6$ в зависимости от суммы заказа, соответственно, за трек идет доплата 6$, а никак не 10-12.

слушайте, я не нуждаюсь в вашей помощи при сложении однозначных цифр

я писала о стоимости трековой доставки в целом

 

[Melissa.K]

Девочки,я так поняла,что шансов получить посылку с трек-номером больше чем без него?

 

[ocsana5]

Посылка с треком.
Отправлена 26.10
Экспорт 29.10
Импорт 03.11
05.11 Покинуло место международного обмена.

 

[Sergey Olshin]

Девочки, это только у меня так? Может глюк компьютера или Херба? Пытаюсь оплатить заказ, а там можно выбрать только доставку с треком за 8$... а без трека нет... надеюсь, что глюк...

А я рад.
8 долларов - не 12...
Я лучше переплачу 2 доллара и не доложу 200 грамм, но зато буду знать, где именно находится посылочка, а в случае пропажи смогу отправить запрос на розыск...

Да, непривычно, но, думаю, безтрековая доставка ушла в прошлое...
Но какой-то ещё вариант наверняка появится.
Тоже с треком, дороже, но вес будет больше.
Это шестое чувство так подсказывает. Если ошибся - не ругайтесь.

 

[Gnom-malek]

Для ограниченных я еще раз повторяю - вы знали на что шли. Вас предупреждали перед заказом, что стоимость потерянных посылок не возвращается! Так нет же, обязательно надо требовать своего. Одно слово - быдло!

А что, в Куало-лумпуре лучше быдло? А то так как то неизвестный всем куалолумпур всех быдлом обозвал-обоснуйте пожалуйста!!!! Куалолумпурцам привет, а что свои витамины закончились???

 

[shopo-lena]

17 августа пришла трековая от 24 июля на Кубань!))

 

[LanaK-D]

Отслеживается конечно.

 

[thaw]

Девочки, скажите, кто-нибудь знает, как по звонку проверяют посылки на почте? Просто я уже раз пять звонила, объясняла, как мой малый междунар. пакет выглядит, а мне в ответ после долгого молчания, на вас ничего нет, мол у вас кода нет, надо по коду проверять и т.д.. Так я в толк не возьму - они у себя их смотрят по факту или нет...?

никак не проверяют. а те, которые проверяют, нарушают почтовые правила. вообще-то по звонку такую информацию давать не должны, т.к., операторы обязаны соблюдать тайну связи. ножками нужно ходить и спрашивать, предъявляя трек-номер. в остальных случаях вам не обязаны ничего искать и сообщать.

 

[Pompadur]

Вот все-таки, что бы не говорили в iHerb, а трековые быстрее идут! Я только начала ждать от 8 июня (без трека), а Вы с треком уже за 13,14 получили))

Нет никакой закономерности: у меня еще с конца мая трековые посылки все не пришли , а июнь и подавно еще не начал приходить. так что тут тоже как повезет.
Сейчас оформила посылку по новым правилам - скидка в 8$ на семена Чиа покрыла полностью стоимость доставки, так что я не в обиде.

 

[Irma777]

Я учавствовала в коллективном заявлении по поводу утерянных посылок за март-апрель. Отсюда вопрос: куда обычно возвращают деньги (если мне вернут)? На карту или в мой аккаунт. Просмотрела ветку все пишут по-разному. Я волнуюсь не просто так. Апрельские заказывала на карту, которую уже посеяла. Несколько последних заказов делала на новую. Как быть ума не приложу? Может быть им написать в поддержку?

 

[ritu]

итог - июльские трековые шли по 22 дня, июньских без трековых нет ни одной, первым из заказанных сегодня - 45 суток..., сколько ещё будут идти ко мне никто не знает, вывод - все заказы из херба - только с треком, экономия времени и нервов, и всего за 2 доллара переплаты......

И моих июньских без трека нет ни одной.
Но ведь майские хорошо проскочили,кто бы мог подумать?
Да и ,если б сразу знать ,что разница не только в наличии трека,а и в скорости доставки.
Итог-дорогие июньские посылки застряли,так ещё и рискнула крема заказать (из потеряшек).
А теперь осталось заказать тяжелое и дешевое.И какой смысл платить 260 руб. за доставку каждого бутыля?

Похоже крема придётся заказывать в третий раз -
--------------------------------------------------------------------

Кто-нибудь заказывал кокосовое масло по акции?
Не испортилось в дороге?

.

 

[Зефир]

А если посылка безтрековая, и идет уже 1,5 месяца. Посылка еще первая, поэтому не знаю как себя вести. куда идти? или вообще никуда и ждать? если идти в свое отделение почты, то какую инфо им говорить на поиск, ведь трека нет, как же ее искать? Так хочется еще заказать, уже и заказ практически собран, но боюсь.

 

[Helga75]

Внесите пожалуйста и меня в список:
8660579 3/9/2012 $70.42 (9 items) FE8660579-0

 

[Guava_Girl]

а что это на коробке "anvisa liberado"

Кстати да, посылка через Испанию катилась, получается.

 

[Андрюша]

по ходу дела я тут одна жду за 18е марта:-(

Вы не одна.Жду 15.03;30.03;31.03;4.04;6.04;13.04

 

[Siana]

А как проверить свой счет? Это будет видно в корзине, когда покупаешь? Вы им писали, что посылки не пришли или они сами вернули деньги?

Про посылки не писала. Я увидела именно при заказе - набирая корзину, сумма к оплате оставалась равной нулю; потом уже зашла в личный кабинет в раздел "награды" и там лежали деньги за эти два заказа. Думаю им мои апрельские потеряшки вернулись (на мою почту они 100% не доходили, наверняка застряли где-то в другом месте- вопрос в каком) Решила написать на форуме, потому что у меня возникла мысль, что айхербу вернулся какой-нить контейнер с нашими апрельскими посылочками, вот они деньги и вернули. Видимо я ошиблась, раз нет повальных возвратов....

 

[lenuzya]

И еще один вопрос, когда отменяешь что-то в заказе, а деньги уже сняли, как их возвращают за отмененную позицию???

я делала отмену всего заказа, вернули в течение суток на карту