Россия - вопросы по доставке и таможне заказов iHerb - 1

[LokiLoft]

belka_ka,
International Airmail (Global Mail by DHL): $6. заказе от $40 - $4
Заказы стоимостью до $80.00, и весом до 4 фунтов (1814 грамм) Сроки доставки 1-4 недели, 10 дней до Европы и стран Тихоокеанского региона
Среднее время доставки в РФ - 20 дней.
Очень надежный вид доставки, но без возможности отслеживания

Международная авиапочта с Отслеживанием (FedEx International MailService): $7.00
Заказы до $80.00, и весом до 6 фунтов (2720 грамм)
Доставка 2 - 12 недель, с Отслеживанием.
50% скидка на эти тарифы, если стоимость заказа свыше $40.00
0 to 2 pounds: flat $6.00
2 to 3 pounds flat $8.00
3 to 4 pounds: flat $10.00
4 to 5 pounds: flat $12.00
5 to 6 pounds: flat $14.00

 

[-Orhideya-]

ну конечно, ага за себя говорите, если вам не повезло один раз, то это еще ничего не значит. я уже много посылок с треками заказала и ВСЕ отслеживаются как надо!

А я вот заказала только 4 посылочки с Айхерба, первый раз, и вот ни одна из них как надо не отслеживается! Все с треками и заказаны в разные дни..

 

[Roots]

а какая ситуация с потеряшками? В поддержку писали? У меня июньская так и не пришла(((Вот думаю, есть смысл писать или нет?

Деньги возвращают выборочно. Пишите Екатерине в росс поддержку, может повезет)

 

[Не_Веста]

блин, вот и я жду, от 29.06.12 да еще и безтрековая, самая первая, так переживаю...тоже заказала себе санскрин на отпуск!й

Июньские дойдут рано или поздно,не волнуйтесь.
Бесследно исчезла огромная партия мартовских -апрельских посылок,вот с ними,скорее всего,придется попрощаться и перезаказывать по новой нужные средства. Я уже почти все перезаказала,осталось совсем немного.

 

[NinaLL]

Подскажите плиз, адрес куда написать насчет мартовской посылки и текст письма на английском или на русском отписывать?

 

[Charlizz]

Получила 30 декабря безтрековую посылку от 8 Ноября.

Как всегда приносят сразу вторичное извещение (просто кидают в почтовый ящик, не под роспись). Первичных не было, и посылка больше недели без дела пролежала на почте..
Больше безтрековые заказывать не буду. С треком чувствую себя гораздо спокойнее.

 

[Lennochek]

Скажите, есть смысл куда-то звонить для поиска CD, зависшей на экспорте?

 

[Не_Веста]

MimoProhodila, Оля,я вчера написала письмо Екатерине о своих пропавших мартовских посылках ,толсто намекнула ,что ,скорее всего, Херб гораздо позднее отправил посылки,чем указал в личном кабинете.
Бедная Катюшка,её ,наверное,забросали подобными письмами. Думаю,она сообщит наши пожелания американским друзьям.

 

[ritu]

А Вы на какую-то конкретную норму ссылались или просто так?

Я позвонила на местную горячую линию (телефон узнала на сайте почты России),объяснила ситуацию.Женщина,которая отвечала,сама позвонила в наше почтовое отделение и вопрос был решён-сразу всё отыскалось.
Она же объяснила мне про нормы и сказала,что "посылать" (в смысле "ждите извещение,может дождётесь") они не имеют права.

 

[Кристи2000]

colezione, Seda, alex80470, era111, какой кошмар , сколько же нас здесь много.... Не хочу накаркать, но ситуация мне начинает напоминать март, похоже целый контейнер куда-то заныкали. Чем же всё это закончится...., нам остаётся только ждать..... У меня от 11.10 ещё одна в экспорте, всё то же самое, но время 20.51, этой тоже нет.......

 

[svetik-sochi]

У меня от 21.09. с CD-треком не отслеживается до сих пор. Может стоит написать Екатерине или подождать?

 

[Shop+Woman]

Мне извещение пришло. Не знаю пока от какого числа посылка... Надеюсь, конечно, что от 19 или 21 марта. Но чувствую, что это уже и май может оказаться, или апрельские подтянутся... эх.. посчитала тут недавно... недополученный март-апрель это около 10 тыс рублей. Так что, уважаемые защитники ятравки, неубедительно вы для меня звучите
Кстати, я думаю, что посылки все же отправляют вовремя, на складе херба ничего не задерживается, штемпели ведь на всех посылках правильные стоят, максимум +1 день может быть. Просто отправляют их какими-то путями супер-эконом. Я понимаю, что зато дешевая цена доставки, но вот сделали плату за трек, а он не отслеживается (у меня лично 2 таких, если что). А между прочим моя мама живет на даче, ходить ей в силу возраста и болезней тяжело, посылки на дачи не доставляют, надо топать на почту и тут оказывается, что топать туда теперь придется минимум раз в неделю. И за это я заплатила 10 долларов? Знаете, у меня посылки с бадами есть и более 90 долларов и я бы честно доплатила еще 30, если бы точно знала, что маме домой эту посыль юпс какой-нить привезет. Так что, кто готов ждать и терпеть, пусть выбирают дешевую, но для желающих должен быть выбор и более качественной доставки, даже если это дороже будет. Какой-нить стиральный порошок я тоже могу 3,5 месяца подождать, он недорогой и если затеряется не так жалко, и срочности нет. А вот дорогой крем, лекарства и тп лучше получать быстро и без нервов. ИМХО

 

[Egevichka]

dazzy, Вы можете воспользоваться данными деньгами по своему усмотрению. Вам просто говорят, что по совести не стоит их тратить, пока не будете сто процентов уверены, что посылка не придет... Потому что в этом случае нечестно получится - и деньги, и посылка.
Но если смотреть на это с той стороны, что прохождение посылок превысило оговоренные сроки, я думаю Вы имеете право воспользоваться возвращенными деньгами.
В общем это все зависит от Вашей личной морали) Хотите тратьте, а хотите оставьте пока не придет посылка, потом напишете Хербу, чтобы забрали обратно.

А если мне нужны средства, которые так и не пришли, я обязана ждать, пока посылка придет и ничего не заказывать??? Формировала заказ и оплата его (кроме стоимости доставки) произошла из возвращенных средств. Я другого варианта оплаты не увидела при заказе (или я плохо разбираюсь, но вроде уже год заказываю). Когда (если) посылки все-таки придут, я положу деньги на карту и предложу Хербу снова их снять. А сидеть и ждать эти от 23 марта и 25 апреля, чтобы сделать заказ как-то не очень удобно.. И главное, не понятно, сколько ждать..

 

[deltoroanna]

Посылка экспорт - 25.10 // импорт - 12.11.

 

[Vanemi]

Девочки, есть ли товарищи по несчастью? Кто нибудь от начала сентября посылки ждет? От 2 сентября до сих пор нет. Безтрековой.
Видимо уже не придет.

 

[Snow_Maiden]

Привет. Я с дурацким вопросом. Получив около 15 посылок с треком и ни разу не отследив ни одну из них, обнаружила сегодня, что от 15 и 16 октября нет двух заказов.
Попыталась выяснить, где они ходят.. трек начинается на LJ
Я нигде их не вижу(
В шапке ссылки изучила.. Может, что не так ввожу... Подскажите, а?

 

[СветланаП]

можно сделать вывод, что в марте лучше не заказывать,

Кстати да, я читала, что март такой же месяц по загруженности, как декабрь, т.к. в марте в Европе много праздников, очень много перевозят цветов и транспортные средства заняты, посылки подолгу лежат в аэропортах.

Получила бестрековую посылку от 15 июня.

 

[Tamar@]

Сегодня получила от 15 мая. Подмосковье.
А так надеялась, что это одна из мартовских. Осталась неделя до отъезда. А там мои санскрины на всю семью. Новые-то купить не проблема. А вот куда потом эти девать?
И апрель ещё не закрыт...

 

[Margulya]

Получила 6/07. Классика - 1 месяц!

 

[Nyurvee]

Так, если посыли от 25го сентября стали трекаться, значит через пару дней по идее моя должна от 28го сентября трекнуться.