Россия - вопросы по доставке и таможне заказов iHerb - 1

[U.Taras]

Ожидаю 9 посылок,отшипленных в период с 1 сентября по 14 сентября
Первый раз заказывал с треком,думал,что я неправильно и не там смотрю\ввожу трек номер для заказа от 13 сентября,а оказывается,в треке он появился только 19го
Как-то так-))



P.S. Кто-нибудь сталкивался с тем,что в хербе неправильно расчитывают вес посылки?
Я тут обрадовался,мол,наконец,расширили для российских покупателей опции по весу посылок,думаю,ураааа! смогу теперь заказывать большие банки протеина,и по цене хорошей,но не тут-то было.

Для примера два разных производителя BSN и MusclePharm
У первых упаковка 5.04lbs(2270gr) у вторых же ровно 4lbs(1814gr),но в шипинг калькуляторе они отображаются как 6.94 что одна,что другая
Для примера,засовывал в корзину других производителей,такие же банки-разница била 0.1-0.25 фунта
Так что не может быть уж точно такого

Написал в херб,ответили минут через 15,что отправят на рассмотрение в нужный отдел
Как думаете,пересчитают и перевзвесят?

 

[sparklings]

где то застряли от 23 мая и 2 июля, неужели опять в бермудский треугольник затянуло... до этого апрельская с мартовской так и не пришли, что то вобще желания нет покупать, хотя с треком скорость доставки конечно радует - от 10,14 и 20 августа посылки уже в городе.

 

[LanaK-D]

Ребята, у меня посылка с трекингом покинула таможню 17 июня и тишина. Первый раз такое вижу, обычно после таможни через 2 дня она у меня. Что делать, писать на розыск? Есть такое еще у кого-нибудь? А вторая с трекингом только на сайте Федекса отобразилась и все, в других почтовых системах ее нет, уже неделя прошла. Это нормально, она позже появится? Успокойте меня, плиз...

 

[Натунчик]

Получила посылку с треком от 18.06.12 пришла ровно через месяц 18.07.12. Импортнулась через 17 дней и 13 дней шла по России. Для меня это была самая быстрая посылка. Другие от 12.06. и еще одна от 18.06. без трека еще не пришли.

Делаю вывод, что с треком все-таки быстрей. Это и логично, ведь на то, чтобы присвоить трек при импорте нужно время, там видать своя очередь, а трековые сразу идут на доставку.

Кстати трек нормально отслеживался, на наш российский не переклеивали. Только информация о таможне была добавлена задним числом.

 

[Laris]

Заказала посылку 11 сентября с трек номером, в итоге до сих пор нет никакой информации о ней, есть ли смысл начать волноваться или как?

Не волнуйтесь . Еще слишком рано. Моя посылка от 5 сентября импортнулась только 20. До этого вообще никакой инфы не было. Ни что на почту Швеции поступило и ничего другого.

 

[Mарина]

на FE начинается

У меня первые буквы LJ
а ниже написано via Global Mail by DHL,
Как я поняла, такой вид номера будет у всех, кто заказывает с беспл. доставкой с 10 октября.

 

[vasdas]

Yuma, Танюша , сестра!
11.10.2012 14:19 экспорт Швеция USLAXS
17.10.2012 14:21 экспорт Швеция USLAXS
Плюс у меня ещё посылка с RE от 16.10 (которая в свою очередь по злой иронии была заказана на средства, возмещённые за апрельские потеряшки) не отслеживается нигде.

 

[mayrym]

Подскажите, что делать в такой ситуации. Может кто-то сталкивался? я сегодня получила посылку. А в ней не хватает одной позиции. Причем вес совпадает,с тем который отражался по треку.

 

[Zerkalo]

в апрельском заказе есть пребиотики, а ничего что они так долго гуляют???

у меня в мартовском

 

[Онохи]

Онохи, а когда заказывали?

У меня сегодня CD от 17.12 появилась на экспорте в Швеции. А ноябрьские RE залегли на дно

Заказывала 15.11,отправили 16.11 трек RE
Только я не могу понять, мне всегда отправляли с треком RE, а трек CD в каких случаях дают?

 

[meda]

Allegoria
Ну я,если честно,очень сомневаюсь в правдивости девушки.Если только наша таможня(тут я соглашусь,что место такому может быть).
Мы с мужем 10лет отдыхаем на Украине(просто я летать боюсь),так вот они так на таможне наглеют:туда(хоть мы едем денежки свои тратить)-всё расковыряют в машине,обратно:опять не нравится что-то.А ведь соседи!!!
Как понять что-то в жизни вообще?

 

[thaw]

у меня сегодня импортнулся заказ, отправленный 24 октября

thaw добавил 04.11.2012 в 17:52

Спасибо. А то я уже начала расстраиваться. Буду ждать, может, доползет еще и до меня. А вообще, какой максимальный срок доставки посылок с iherb?

максимальный не ограничен людям и по полгода посылки шли и по 8 месяцев.

thaw добавил 04.11.2012 в 18:00

Начиная с какого веса (в граммах) присваивается трек CD-SE ?
Не хочется,чтоб посылочку порезали...
.

От 1,900 -2 кг ,по -разному,еще зависит от объема продукта.

неправда ваша, херб щас почти все посылками отправляет, независимо от веса. мелкий пакет НЕ может весить больше 2 кг, но посылка может быть любого веса, в том числе и до 2 кг. у меня последние два заказа - 1500 и 1400 грамм, обе посылки с треками CD. но недавно заказывала маленькую посылочку буквально пару нужных мелочей, всего 700 грамм, так присвоили трек RE. так что скорей всего то, что до килограмма шлют мелким пакетом, но и то не факт. мне удобней получать пакеты, а не посылки, т.к., пакеты я получаю в своем отделении в соседнем доме, а посылки выдают на др. конце города, но разбивать заказ каждый раз на пакеты до килограмма и платить за доставку я не готова.
и кстати, откуда увереннось, что посылку разрезали? если таможня вскрывает посылку, то составляется акт. посылки вскрываются далеко не все. вы представляете тогда, как таможня будет работать? посылки станут зависать на полгода ПР просто заклеивает их своим скотчем и упаковывает в мешок, т.к., таковы правила для международных посылок.

 

[Юличк@@@]

Странная политика, ведь я могла бы стать постоянным клиентом. А раз изначально не повезло, значит не стОит.

Не повезло нам, у меня такая же история , только я умудрилась ещё одну посылку заказать , таким образом не пришло две посылки .Вам в России все же лучше можно трек номер купить, а нас даже этого шанса лишили, остаётся только догадываться на каком этапе доставки её спи... ли ( спёрли)

 

[Ekamaya]

Девочки, кому нибудь пришли от 2 июля или от 16 июля безтрековые?

 

[Mарина]

с московским адресом доставки (БАДы в-основном).

Напишите номер заказ или код.

 

[Симаська]

ritu добавил 24.07.2012 в 19:56

Постоянно посещают такие мысли ,когда стою в очереди на почте.

и я...

 

[Ленок-бегунок]

Здравствуйте! Посылочка от 31.10.12. в статусе экспорт от 06.11.2012.

 

[Sasha_sm]

а завязывать осталось всего 6 дней - с нового года уже не будет бестрековых посылок

Будет-будет. Конечно будет.
Только не бесплатно, а как и до октября 4-6$

C нового года будут также как и сейчас 2 вида доставки:
с треком - по сегодняшним расценкам
без трека - 4-6$

Sasha_sm добавил 25.12.2012 в 11:01

Бесплатная доставка - это временная акция была? Как часто такая акция проходит?

Обычно iherb проводил акции раз в несколько месяцев - объявлял бесплатную доставку на пару недель.
с 1 октября 2012года iherb решил сделать бестрековую доставку бесплатной (для посылок дороже 40$) на постоянной основе. В декабре они признали этот эксперимент неудачным и отказались от данной услуги с 1 января 2013г.

 

[Колибри]

Переживаю сильно за 2 заказа, которые только на Федексе трекаются. Отправили их вообще или нет. Статус о транзите в страну назначения появился только когда в херб написала о невозможности отследить посылки. Может инфу внесли, а фактически где-нить на складах в аэропорту или еще где валяются.
И третья не радует, после экспорта неделя прошла и больше никакого продвижения. Нервов больше, чем с посылками без треков.
От 05.09 бестрековой тоже нет.

 

[Antilopa]

Кроме везучей меня, еще хоть кто-то остался с экспортом от 11.10.12?

и я жду