revolveclothing.com - оплата, покупка и скидки

[sahara]

ЕМС - это жопа, причем, с большой буквы Ж.
Полное отсутствие организации, контроля, обратной связи и совершенно невменяемый сервис.
2 посылки, сделанные в 1 день на револве - одна ушла обычной почтой с треком, второй повезло меньше - ушла емс.
По штатам емс пролетела со свистом, отправили на пару дней быстрее обычной.
А в России-матушке начались чудеса с препятствиями.
Кратко - посылка, отправленная обычной почтой уже ждет меня пару дней в почтовом отделении.
А скоростная ЕМС - неизвестно где.
Последний статус от 19.01 - не доставлена по техническим причинам.
Доставку по инфе из колл-центра переносили на 22, но почему-то не выполнили и причин никаких не указали. Информации о статусе моей посылки в ЕМС нет.
Не знают они, что с ней. И узнать никак не могут, так как в сортировочном центре "Север" телефон занят круглые сутки. Всегда. И вот ведь незадача - ничем помочь не могут мне поэтому сотрудники из колл-центра емс.
Прелестная ситуация, когда хвост крутит собакой, не находите?
Далее - самовывоз тоже не могут организовать. Совсем. Так как на курьерской доставке посылка, и приплетают новогодний график - который им как бы намекает, что можно не работать уже совсем.
Пишите - говорят на сайте - и вам ответят. Надо ли писать, что мне не ответили?
В очередной раз убеждаюсь, что емс - это худший вид почтового сервиса. И в револв напишу, чтобы такую свинью с емс мне больше никогда не подкладывали. Пусть лучше обычной без трека шлют, или трек дают, раз им меня порадовать охота за покупки. Но только не емс.
Один раз забыла выбрать платную доставку и такая хрень с этим убогим недопочтовым сервисом.

 

[sem-odin-odin]

n03, Наташа,отправили ЕМС,только у меня вчера с головой что-то было,попутала с треком старой,уже полученной посылки с Револьва(она как раз обычной почтой шла).Просто бесит,что записей нет,4-прошла таможню и тишина.Для сравнения, из Германии посылка ЕМС прошла таможню 2 числа и сегодня уже в моем городе

 

[karina_]

SmilyGirl, сорри что вклинилась. Если посылки нет до указанных чисел ожидания, можете еще недельку ждать, а потом писать им мол ничего нет как мне быть. Они на выбор предлагают или возврат денег, или еще раз выслать такой же товар или просто купить что-то еще на эту сумму (больше/меньше, разницу доплатите, если больше они вернут). возврат денег без стоимости доставки, в течении 2-3 дней у вас на карте будет

 

[Nаsti]

девочки а кроме тулипа и кэнди есть какие-нить коды?) мне на коммон проджектс надо

и добавьте плиз к себе в бутик кто-нить )
наверн закажу http://www.revolveclothing.com/DisplayProduct.jsp?product=COMM-MZ144&d=Mens

 

[Kolibriay]

Все,наконец-то нашла время и только начала разбираться в бутике на REVOLVECLOTHING.com. Девочки,все,у кого есть бутики я стала вашем последователем,так что можете и меня добавлять,только бутик свой заполню попозже.

Kolibriay добавил 03.12.2010 в 18:17
Nasti,клевы очки и сандали.Ждем фоток

 

[palataangela]

А платная доставка насколько реально быстро доходит (до Москвы)?
И может кто брал ботинки SENSO DIFFUSION? Там размер в размер? Мне на русский 36 брать 35 или 36? Я не оченьпонимаю

 

[Julisel]

девченки, что за ерунда, выбрала платную доставку, а при отслеживании она все еще в штатах на экспорте, аж с 4 декабря. у всех так долго??

 

[luxorka]

zobich, действует. Сколько раз я писала, столько раз посылочка быстренько появлялась на следующем этапе.

 

[Nаsti]

добавьте себе в бутик кто-нибудь плз
http://www.revolveclothing.com/DisplayProduct.jsp?code=JUICY-WA2289

 

[Petrusha]

Девочки, подскажите, пожалуйста

Первый раз сделала заказ на револьвере (наконец-то, а то все как-то стороной его обходила))))

Только кое-чего не понимаю и это напрягает.

Во-первых, когда на почту пришло подтверждение заказа - там было указано все, кроме размера. Это нормально?

Во-вторых, сейчас получила письмо об отправке. Опять - указан адрес доставки и то что я купила, но снова не указан размер курточки.

И вот такое письмо: "Your Order ##### has shipped by United States Postal Service Priority Mail International and is estimated to arrive between Friday, Feb 04 and Tuesday, Feb 08 (assuming there are no delays clearing customs).

For information regarding returns and exchanges, please read our Return & Exchange Policies. If you have any other questions regarding your order, please make sure to include your order number in all correspondence."

А где трэкинг-номер? Его нужно отдельно запрашивать?

 

[Abakarova]

Здравствуйте,подскажите что означает размер Size:all ,я перевожу как все при оформлении заказа где можно выбрать свой размер?Заранее спасибо за ответ

 

[Sister Cohen]

Девушки, извините, но я с рядом последних высказываний категорически не согласна.
Дальше гневное:
[OFF]Котеевна, Ольга, вы, конечно, правы, что EMS - это доставка до двери. И курьер у вас неадекватный.
Но давайте жить в нашей реальности: EMS Москвы и области - это проблемная (мягко говоря) доставка. Люди ждут свои посылки очень долго, разыскивают, забирают сами. В общем, делают все возможное, чтобы вызволить свои посылки из их лап.
В вашей ситуации проще было все-таки спуститься и забрать, пока привезли, чем теперь исправлять. Я понимаю, что у вас ребенок.
Опять же, это сугубо имхо.
Я все свои посылки, даже DHL (а они душки), встречаю у подъезда. Большинство EMS (я ими стараюсь не отправлять, но бывает без вариантов) забирала с сортировки, так как курьеры почти никогда не привозят на дом. Это не обязательно пример для подражания, но мне посылки действительно нужны. Даже если вы 1 раз заставите вам повторно привезти (потратив кучу нервов), в целом это ситуацию не исправит.

(часа два толкаться,еще и пенсионеры там идут с квитанциями по квартплате,как будто в другом месте заплатить не могут)

Ольга, пенсионеры имеют право там оплачивать точно так же, как и вы получать посылки. Их, бедняг, и так Сбер шугает с платежками и терминалами, давайте пожалеем людей в конце концов. Что за отношение к пожилым людям такое?
То, что мало работников на почте, мы же с вами не идем туда работать и спасать ситуацию.[/OFF]

 

[MARiSOLька]

да, довольна

Ну и чудесненько....может, я тоже довольная буду....
Кстати, на Ваши фот, спайки смотрятся лучше, чем у Татьяны. У Вас не вижу этих ужасных неразгибаемых складок.

 

[Мастер Балон]

Что-то выступала-выступала я активисткой покупок друг у друга в бутиках, а у меня что-то никто ничего не покупает... Один раз Elvirastik часы купила, так у неё их наша доблестная таможня, пардон, спёрла, и мне обнулили весь бонус за эту покупку Плачь Ярославны: Уаааааааааааааа!

 

[Valerya]

Девушки, а на вещь уже со скидкой дадут скидку новичка?

 

[tash407]

Может кто-нибудь подскажет, тот трекинг, что дают, как скоро можно отслеживать в России? Просто отправили 23 сентября, о посылке ни слуху ни духу, обычно до самой России посылки доходят довольно быстро, а потом уже ползут по таможням всяким, сортировочным центрам. Уже пора волноваться?

 

[буБЛИК]

Девочки, я сделала заказ на револьве, мне прислали такое письмо:

I'm very sorry, but before we can proceed with your latest orders we need to verify that the cardholder authorized this purchase, with the following security procedure. Please be assured that we will hold your items for you in the meantime.

1) We place two tiny refunds to your card of random amounts less than $1 USD, but we do not tell you the amounts. (We have already done this)
2) You call your credit card company or access your account online to determine the refund amounts, and then correctly report the amounts back to us. When you report the amount correctly, it proves to us that it is you using your card, not somebody else (how else would you know the amounts?). We chose this process because it seemed like the least inconvenient method to verify your identity. Please note that some financial institutions take longer to reflect refunds to your account than charges. Typically, the refunds will post some time between 0 and 3 days after this message, depending on your financial institution. After you have reported the amounts, we will ship your order the same day.

We understand that you may not have encountered a procedure such as this shopping online before, so we will attempt to explain below. Also, if your order is international, please understand that, being in the US, we may not have full access to systems used to verify the cardholder's address in your country, which is often the first line of defense against online credit card fraud.

The reason for this procedure is to verify that it is you who are using your card, and it is not someone who has simply stolen your card number. Unfortunately, over the internet it is impossible to verify who is using the credit card without additional security measures. It is also very easy to steal a credit card number. Think about every time you hand your card to a waiter at a restaurant, or a clerk at a retail store. Every time you do this, it is an opportunity for your credit card number to be stolen. Obviously they cannot shop at a retail store with only the number, but it is very easy for them to shop online.

We appreciate your patience and understanding, and we sincerely apologize for the inconvenience. If you have any questions regarding this procedure, please let me know. We place the highest value on our service, and are terribly sorry to inconvenience you with this request.

Смотреть далее
Но никаких возвратов я на карту не получала(прошло 5 дней)
Кто сталкивался с этим, как долго они деньги переводят?

 

[luxorka]

мне такая шла месяц. были точно такие же статусы, можете их больше не трэкать, они все равно не изменятся
ждите извещения с почты.

 

[Мастер Балон]

Девчонки!!! У меня ТАКАЯ радость!!! Не могу не поделиться с вами! Знаете о рождественской акции РЕВОЛЬВ на Facebook? Каждый день одному из владельцев онлайн бутика на РЕВОЛЬВе дарят одну из вещей, которую он пометил знаком сердечко. На Facebook каждый день показывают, кто что выиграл. И сегодня я увидела, что Я, со своим My Taste Boutique стала первой победительницей не из США и мне подарили вот такое вот платье от Дизель!!!!!!!!! Вот оно: http://www.revolveclothing.com/DisplayProduct.jsp?product=DIES-WD131&c=

 

[Nаsti]

нет, к сожалению нет у меня обуви этой марки )))
но судя по тому, что написано тру ту сайз я бы тоже брала на свой 39 размер юс 8)) классные кстати очень))))))) но у меня есть платформы джефри такого плана ))))) так бы тоже наверное заинтересовалась этими