Регистрация, оформление и оплата заказа на iHerb
- Автор темы Tory
- Дата начала
- Статус
Может, это я и писала про Укрсоцбанк?
У меня как раз их карта Виза Электрон. Расплачиваюсь ею на айхербе и к пэйпалу привязала без проблем для покупок на ebay. Давно хотелось уйти из Приватбанка и вот выбрала УкрСоц. После приватовского "сервиса" и расценок любой другой банк будет в радость
Спасибо, теперь я успокоиласьЗарегистрировалсь 1,5года назад, специально полистала почту, есть только сообщения о заказах, о регистрации нет.
Я пользовалась сберовской визой классик (около месяца назад перешла на Кукурузу, с ней выгоднее). Проблем с картой не было, все прекрасно проходило. Не думаю, что Сбер перекрывает инет-платежи, вообще первый раз такое слышу. Проверьте все данные, позвоните в банк, может, что-то напутали при оформлении карты, они это могут (у моей подруги сбер вместо ее паспортных данных внес в базу данные какого-то мужика, потом два месяца исправляли).
По-моему опыту все зависит от времени. Если сделать заказ часов в 7-9 вечера, то и отправят в течение часа-нескольких. А если заказывать после 24.00 ч., то уже нужно ждать следующего рабочего дня. Т.е. скорее всего, сегодня вам и отправят уже.
А статус заказанных позиций проверяли?
Рассказываю дальше, мы долго выясняли с банком, что там произошло. Оказывается, деньги снял Амазон. Без всяких предпреждений и без всего. Снял на какое-то, простите, членство)у них там их кучи разных. Причем снял на несколько секунд позже iherba, в выписке у них и там и там пишут - место снятия retail usa, что для амазона, что для iherba. Естетственно, я никакого своего согласия не давала, у них просто в аккаунте остаются данные карты, амазон их сохраняет, ну чтобы было не нужно каждый раз данные вносить. Ну и кто-то там из них решил вдруг, что мне срочно необходимо такое членство и просто списали деньги, причем 79 долларов, это, хоть немного, но все-таки не 10 долларов. А после того, как я им написала письмо, а не вы ли случайно сняли у меня деньги? Они ответила, ну да, сняли, не хотите - пройдите по ссылке и отменить. И все. А вот если бы у меня была карта не специальная для он-лайн покупок, а, например, зарплатная, я могла бы и вовсе не заметить. На это похоже и рассчитано. В общем обещали в течение 3 дней деньги вернуть, не знаю, посмотрим.
)у них там их кучи разных. Причем снял на несколько секунд позже iherba, в выписке у них и там и там пишут - место снятия retail usa, что для амазона, что для iherba. Естетственно, я никакого своего согласия не давала, у них просто в аккаунте остаются данные карты, амазон их сохраняет, ну чтобы было не нужно каждый раз данные вносить. Ну и кто-то там из них решил вдруг, что мне срочно необходимо такое членство и просто списали деньги, причем 79 долларов, это, хоть немного, но все-таки не 10 долларов. А после того, как я им написала письмо, а не вы ли случайно сняли у меня деньги? Они ответила, ну да, сняли, не хотите - пройдите по ссылке и отменить. И все. А вот если бы у меня была карта не специальная для он-лайн покупок, а, например, зарплатная, я могла бы и вовсе не заметить. На это похоже и рассчитано. В общем обещали в течение 3 дней деньги вернуть, не знаю, посмотрим.
моя увлекательная история 
(с продолжением)
заказала я себе всяких штучек (потом покажу) и через 2 дня зашла посмотреть что да как,заказ был уже отправлен,довольно оперативно...но О УЖАС! из него был вычеркнут крем для рук
по какому праву? почему не предупредили? (на момент заказа все прекрасно оплатилось),поскакала смотреть счет на карточке...ага,деньги за него вернули,уже хорошо. Но почему-то вернули не всю стоимость убранного товара $9,31, а всего $7,77 (это было указано и в итогах оплаты в ЛК),начала разбираться и считать. Вышло,что мою драгоценную скидочку в 5 баксов раздробили относительно всей корзины и вычли ее часть $ 1,54 за счет отсутсвующего крема. Моему возмущению не было предела! Оперативно связавшись с оператором в онлайн чате (у них только начался рабочий день) я излила все негодование с помощью онлайн переводчика. Небольшое отступление: не пользуйтесь онлайн переводчиками,это невероятно осложняет решение проблемы,муж читая эти писаки обсмеялся. Позовите человека,знающего англ.,после помощи мужа вопрос решился за 2 сообщения.
Итог: Случилась нестандартная ситуация по вине сайта, его заглючило,что товар есть. Предотвратить такую ситуацию возможно,если вы будете караулить свою посылку до самого отправления (повторюсь,обычно это не происходит). Недостающий $1,54 с моей пятибаксовой скидки я вытребовала обратно,его зачислят на счет в ЛК для следующих покупок. Написала письмо (т.к. оператор чата сказала, что такими вопросами она не занимается) с просьбой о моральной компенсации в виде дополнительной скидки. В итоге переписки по почте,мне начислили $5 скидки и на второй заказ. Главное уметь грамотно общаться (не только по почте, но и на форуме)!
(с продолжением)заказала я себе всяких штучек (потом покажу) и через 2 дня зашла посмотреть что да как,заказ был уже отправлен,довольно оперативно...но О УЖАС! из него был вычеркнут крем для рук
по какому праву? почему не предупредили? (на момент заказа все прекрасно оплатилось),поскакала смотреть счет на карточке...ага,деньги за него вернули,уже хорошо. Но почему-то вернули не всю стоимость убранного товара $9,31, а всего $7,77 (это было указано и в итогах оплаты в ЛК),начала разбираться и считать. Вышло,что мою драгоценную скидочку в 5 баксов раздробили относительно всей корзины и вычли ее часть $ 1,54 за счет отсутсвующего крема. Моему возмущению не было предела! Оперативно связавшись с оператором в онлайн чате (у них только начался рабочий день) я излила все негодование с помощью онлайн переводчика. Небольшое отступление: не пользуйтесь онлайн переводчиками,это невероятно осложняет решение проблемы,муж читая эти писаки обсмеялся. Позовите человека,знающего англ.,после помощи мужа вопрос решился за 2 сообщения. Итог: Случилась нестандартная ситуация по вине сайта, его заглючило,что товар есть. Предотвратить такую ситуацию возможно,если вы будете караулить свою посылку до самого отправления (повторюсь,обычно это не происходит). Недостающий $1,54 с моей пятибаксовой скидки я вытребовала обратно,его зачислят на счет в ЛК для следующих покупок. Написала письмо (т.к. оператор чата сказала, что такими вопросами она не занимается) с просьбой о моральной компенсации в виде дополнительной скидки. В итоге переписки по почте,мне начислили $5 скидки и на второй заказ. Главное уметь грамотно общаться (не только по почте, но и на форуме)!
![[URL=http://shophelp.ru/forum/imagehosting/2012/09/11/thumb_112758504eed05be681.png]Картинка (для просмотра нажать)](https://shophelp.ru/forum/imagehosting/2012/09/11/112758504eed05be681.png){kind=link}
Стоимость доставки - 4 доллара
, но отсылают только авиа, у которой нет номера отслеживания. Время доставки от 2 недель до 3 месяцев. Но есть и еще ограничение по весу - 1360 г, в принципе Вы это увидите в корзине, если будет больше, просто не сможете сделать заказ.
- Статус