Регистрация, оформление и оплата заказа на iHerb - 2

[twist24]

Alanka, ревордс то есть, но... Во первых бесплатный бальзам для губ теперь в корзине платный, кружка для заварки чая стоит теперь не 2,5$, а 9$, потому что это пробник. И заказ мой был больше 40$, поэтому скидка была не 5$, а 10$
А можно как-нибудь удалить свой аккаунт? Ну или можно вернуть в работу отмененный заказ? У кого-нибудь есть подобный опыт? Саппорты их молчат упорно и на мои вопросы не отвечают Короче грустный опыт с этим магазином...

 

[malina_]

если я выбрала доставку Boxberry, то адрес доставки и ФИО пишу по-русски, а платежную информацию литаницей соответственно?

Да, именно так. Чтобы и ФИО и адрес доставки были на русском, нужно просто добавить еще один адрес доставки, где все данные указать на русском, и при заказе выбрать этот адрес. Платежная инфа останется на латинице.

и что значит платежный адрес? если я его указала такой же как и адрес доставку, очень страшно? (карта зарегистрирована на другой)

Платежный адрес - это адрес, который вы указывали в банке при открытии карты. На самом деле, можно указать любой, так как у Херба, как и у других забугорных магазинов, все равно нет возможности проверки этого адреса за пределами США. Биллинг и шиппинг адреса могут быть разными.

платежный адрес - это биллинг, адрес прописки, он должен быть точным, иначе заказ могут отменить.

Не обязательно адрес прописки. Это может быть любой другой адрес, который числится в банке на ваше имя. У меня, например, это адрес фактического проживания, у мужа - рабочий адрес. И опять же, так как проверка совпадения адреса невозможна, то по этой причине заказ точно не отменят.

Чтобы не путаться в записях где на русском, а где на англ., пишите все латиницей. У меня только отчество на русском и все нормально доходит.

Сейчас при заполнении данных для Боксберри там, где раньше нужно было вписать только отчество на русском, вводятся также имя и фамилия.
И вот в последнем письме Херб настоятельно рекомендует писать все данные на русском

Обратите внимание: чтобы воспользоваться службой доставки Boxberry, Ваши фамилия, имя, отчество и адрес доставки должны быть указаны на русском языке.
Если имя и адрес доставки указаны на английском языке, пожалуйста, войдите в Ваш аккаунт и исправьте эту информацию сейчас.

 

[Larisskin]

сразу появилась доставка. Я с компа.

Я тоже с компа.
Ничего не меняется. Вообще не дает ни одну доставку выбрать.

 

[Redika85]

CL**29 вот такой код

 

[IlonaR]

@Trudi, попробуйте выкинуть все в виш-лист, а потом положить заново.

 

[PENELOPA123]

Смотреть далее

PENELOPA123, http://shophelp.ru/instructions/iherbmessage.html

спасибо

 

[Мальта]

Девочки, заказ от 19 ноября списали сумму, 21 опять списали.. Офигели смотрю совсем...

 

[Nlabusheva]

Спасибо, значит не получится воспользоваться, к сожалению, - заказала)) Спасибо еще раз)..
А можно, чтобы всеми бонусами пользоваться, второй раз зарегистрироваться на этом сайте ( все оставить также только эл. почту поменять)? Или это уже обманом будет считаться? Девочки, извините за глупые вопросы. Спасибо

 

[Maruka]

California, если вы поменяете способ доставки через Modify, не отменяя заказ, то возможно дополнительно спишут с карты только разницу. В любом случае, если отменять заказ, то деньги возвращают быстро, как с этим обстоят дела в выходные-не знаю.

Maruka добавил 06.07.2013 в 15:11
И еще, лучше делайте заказ больше 2 кг, такие идут намного быстрее.

 

[o_k]

Я вот немного не поняла...Я ввожу реферальный при симуляции и мне выдает, что This discount code is only applied for first time customers. Я подумала, что не только мне не будет 5%, но и аккаунту, чей код я ввожу, тоже не перепадет ничего, т.к. я не новый пользователь. Я ошибаюсь, да?

 

[Alanka]

kapel*ka, нет, расплачиваться можно только карточкой.

 

[lumn]

Девочки, у кого такое было?

Кредитная карта отклонена.
Это может быть вызвано, но не ограничено, одной из следующих причин:
Неправильное количество знаков или неверные цифры при вводе данных кредитной карты
Недостаточно средств на счете
Банк-эмитент не в сети или недоступен для авторизации оплаты.
Карта не авторизована для международных транзакций.
Карта была деактивирована банком-эмитентом из-за мошеннических действий, совершенных на карте.
Пожалуйста, попробуйте повторно ввести информацию карты или обратитесь в ваш банк за более подробной информацией


С картой все в порядке, денег достаточно....Всегда с нее оплачиваю и тут такое((((

 

[Ladymosquito]

Частая проблема, поиском пользовалась, теперь прошу помочь.
Первый заказ оформляю на айхербе, в корзине пишут You provided referral code ******, я ума не приложу, откуда он появился. Чистила куки в браузере (у меня гугл хром), но все равно, когда захожу в свой аккаунт, опять этот код висит в корзине и изменить его нельзя! Помогите изменить код на шопхелповский!

 

[Naso4ek]

красотуля, внесу это в тему о реф. системе

 

[Мафа]

@Larisskin, у тебя в индексе пробел какой-то - а у меня слитно написан индекс

 

[Naso4ek]

Фридочка, Сбербанк деньги может и чуть дольше 3-х рабочих дней возвращать. если срок ожидания чуть затянется, то позвоните на горячую линию и уточните, не завис ли возврат.

 

[IlonaR]

Когда платила в долларах, "доснятие" было регулярным в момент отправки, причем СМС об этом не приходит. Только потом в личном кабинете становится видно, что есть дыра между операциями и сумма в рублях в скобках при долларах уже иная, чем в СМС.

 

[Бело4ка_13]

Бело4ка_13, скорее всего это просто двойная блокировка и деньги на счет сами вернутся, но это в разных банках занимает от 3 рабочих дней до месяца(( В выписке в интернет-банкинге есть эти списания? Позвоните в банк и узнайте в каком статусе транзакции.

astarta777 добавил 09.12.2013 в 15:27
Бело4ка_13, какой у вас банк? минус на счету- еще один довод в пользу блокировки

приорбанк у меня, в проведенных платежах интернет-банкинга есть эти платежи

 

[Naso4ek]

k_089, код действует только на первый заказ, на второй, даже если не вводили код в первый раз, уже не действует.

 

[Larisskin]

Добрый вечер!

Могу использовать код на 5% верно?

Можете, да.
Можно использовать код на каждый заказ, не только на первый.

вопрос по доставке - могу указать свой адрес в РФ Москву?

Этот вопрос не очень поняла.

И куда лучше заказть в Москву или в МО или без разницы по скорости как считаете?

Мне кажется, без разницы.
Я живу в Москве и сюда же заказываю.