ralphlauren.com - Ralph Lauren - общие вопросы - 3
- Автор темы Yva
- Дата начала
@Huana, Если хотите знать, какие скидки были год -два назад в это время, то отлистайте эту тему на год-два назад и посмотрите. А предсказателей, здесь, к сожалению, нет.
Началась распродажа! -30 с кодом на весеннюю коллекцию
Trudi добавил 13.04.2017 в 16:53
Блин, это на home((( полотенца, халаты ит.д
Trudi добавил 13.04.2017 в 16:53
Блин, это на home((( полотенца, халаты ит.д
Последнее редактирование:
Юля, все правильно видела баннер возьми -30% при покупке от 125 вроде на все.... По крайней мере на женском, детском шильдик -30%
Девочки подскажите пожалуйста ,мне пришли балетки с браком ,я написала в ральф и отправила фото ,пришел ответ :Thank you for contacting RalphLauren.com customer assistance.
We apologize that our shoes didn't meet your expectations. Please return the merchandise to our Fulfillment Center for inspection. Simply mark "E. Other" on your return form and explain the problem in the space provided. If you use the SmartLabel that was included with your order, we'll issue a full refund for the item to your original method of payment.
We'll send you an email once your return has been processed, as well as additional email updates if you requested an exchange. This process may take up to 12 business days.
Понимаю что они пишут вернуть им балетки , а что такое SmartLabel ?
We apologize that our shoes didn't meet your expectations. Please return the merchandise to our Fulfillment Center for inspection. Simply mark "E. Other" on your return form and explain the problem in the space provided. If you use the SmartLabel that was included with your order, we'll issue a full refund for the item to your original method of payment.
We'll send you an email once your return has been processed, as well as additional email updates if you requested an exchange. This process may take up to 12 business days.
Понимаю что они пишут вернуть им балетки , а что такое SmartLabel ?
Последнее редактирование:
Первый код
Девочки, помогите пожалуйста. Делаю первый заказ на сайте, прислали промокод. Ввожу, а он не действителен. Написала в поддержку, они ответили
Но я не до конца понимаю что они мне предлагают. Подскажите плиз!!!!!
Thank you for contacting RalphLauren.com customer assistance.
We apologize; however, we do not have replacement codes. If you are unable to call us, you are more than welcome to place your order and reply with the order number. We will submit a request to have a credit issued to your original method of payment for the difference.
If you need further assistance, please*don't hesitate to contact us.
Девочки, помогите пожалуйста. Делаю первый заказ на сайте, прислали промокод. Ввожу, а он не действителен. Написала в поддержку, они ответили
Но я не до конца понимаю что они мне предлагают. Подскажите плиз!!!!!
Thank you for contacting RalphLauren.com customer assistance.
We apologize; however, we do not have replacement codes. If you are unable to call us, you are more than welcome to place your order and reply with the order number. We will submit a request to have a credit issued to your original method of payment for the difference.
If you need further assistance, please*don't hesitate to contact us.
Предлагают вам разместить заказ и написать им номер заказа, вернут разницу на карту.
Добрый день
Ральф выслал заказ, но к посреднику он не пришел. Сообщила об этом в магазин, но магазин на письмо не отвечает. Что делать в этой ситуации? Идти в банк и писать заявление о возврате денег или все таки магазин выйдет на связь и с ним решать все вопросы?
Ральф выслал заказ, но к посреднику он не пришел. Сообщила об этом в магазин, но магазин на письмо не отвечает. Что делать в этой ситуации? Идти в банк и писать заявление о возврате денег или все таки магазин выйдет на связь и с ним решать все вопросы?
Что значит не пришел? Не отображается в личном кабинете? Или по другому адресу пришел?
Пишите своему посреднику и просите поискать заказ в неопознанных. В 99% случаев заказ там и есть.
Подскажите плз: оформляю сейчас заказ на адрес посредника в Нью Джерси и вылезает налог, никогда такого не было( что это? глюк? или нововведение какое-то?
@weera, Видимо, раньше Вы покупали одежду-обувь (на них нет налога), а сейчас хотите купить аксессуары-сумки-ремни-все остальное (на них налог был всегда- 7%).
@Trudi,
@MARiSOLька,
Спасибо, разобралась, действительно дело в сумке было, раньше не заказывала аксессуары на ральфе, не сообразила сразу про налог на них
@MARiSOLька,
Спасибо, разобралась, действительно дело в сумке было, раньше не заказывала аксессуары на ральфе, не сообразила сразу про налог на них