Здравствуйте я вам пишу на почту, ответа не дождусь, по заказу L-35--QT,я вам выслала замену 2 позиции, а 6 не нужно менять,остаток суммы оставим на доставку
✪ QuickTao ✪ Опыт 14 лет ✪ КАРГО ✪ САМОВЫКУП ✪ WeChat ✪ TaoBao ✪
- Автор темы QUICKTAO.RU
- Дата начала
Здравствуйте!
Возможно Вам уже посчитали, но, на всякий случай, продублируйте его просто письмом на quicktao1@gmail.com
Уже сутки жду от вас очередного ответа по возврату денег за не полученные товары.
Завтра уже вторая пятница ожидания.
Я была очень терпима к медлительности вашей работы (оплачено 21 октября, отправлено 24 ноября без дозаказов и замен) и ответов на вопросы (раз в 1-2 дня с момента обращения), но это уже выводит из себя. Никакой клиенто- ориентированности
Завтра уже вторая пятница ожидания.
Я была очень терпима к медлительности вашей работы (оплачено 21 октября, отправлено 24 ноября без дозаказов и замен) и ответов на вопросы (раз в 1-2 дня с момента обращения), но это уже выводит из себя. Никакой клиенто- ориентированности
Уже сутки жду от вас очередного ответа по возврату денег за не полученные товары.
Завтра уже вторая пятница ожидания.
Я была очень терпима к медлительности вашей работы (оплачено 21 октября, отправлено 24 ноября без дозаказов и замен) и ответов на вопросы (раз в 1-2 дня с момента обращения), но это уже выводит из себя. Никакой клиенто- ориентированности
Картинка (для просмотра нажать)
Здравствуйте, Дорогая Юлия!
Ответил Вам на почту.
Здесь описывать не вижу смысла, т.к. претензия решена при обоюдном согласии.
QUICKTAO.RU добрый день! Скинула вам форму заказа утром, счет до сих пор не выставили. Читаю последние отзывы,пугает скорость вашей работы,сборы заказов больше месяца,если верить отзывам. Я за такой срок их уже получала...Когда можно ждать счет? Как быстро НА САМОМ ДЕЛЕ происходит выкуп? Мне важно,чтобы и замены делались оперативно. Форма отправлена с вашего сайта, там я зарег-на на мейл olik1982@mail.ru
Здравствуйте, Дорогая Юлия!
Ответил Вам на почту.
Здесь описывать не вижу смысла, т.к. претензия решена при обоюдном согласии.
Ни о каком обоюдном согласии речи не идет в случае работы с вами, к сожалению
Вы не оставляете выбора и не признаете своих ошибок будь-то неверно-купленный товар или мятые коробки, которыми вы подперли мою посылку, вместо того чтобы упаковать все в большую коробку! Впервые получаю посылки в БАУЛАХ, обернутых скотчем и пленкой!
За компенсацию поломанного товара за 2ю (!) - большое спасибо, хоть спорить не стали.
Я из вас свои несчастные 800р выбивала 3 недели (8 декабря таки вернули на карту). Сколько еще ждать за платье, которое вы неверно купили и зачем-то прислали мне? И как вы планируете решить проблему с мятыми коробками, которые выглядят как промокшие Б\У? Судя по сегодняшнему письму от вас - НИКАК.
Сами пишите здесь, что доставка из Китая оплачивается только за товар БЕЗ УПАКОВКИ, но в моем заказа упаковки на 4,5кг. Или я что-то не так поняла из ответов в теме?
А внутри все рассыпано. И вот так и это не "Деловые линии" мне прислали вскрытые коробки внутри посылки, а вы. Хоть вы и начали обвинять их:
Ночник (товар №97) и копилка (товар №100) пришли в нерабочем состоянии! Как вы вообще можете отправлять товары, которые не работают? Здесь пишите, что все проверяете, но по факту - 2 заказ и одно и тоже. Благо муж разобрал и починил. Можете сказать ему спасибо - сэкономил вам 9,6+28,5ю!
Последнее редактирование:
@QUICKTAO.RU, Здравствуйте, жду ответа на почту!natalia.reshetko@yandex.ru
И решения наших спорных вопросов.
И решения наших спорных вопросов.
Вот уже 5 лет, как я делаю покупки на тао, заказывала через разных посредников, но, если в чем-то хорошо, то в другом не ахти, не могла найти посредника, с которым мне было бы комфортно. И вот решила попробовать делать заказы через команду QUICKTAO, и мне понравилось. Вот уже год я регулярно закупаюсь с этим посредником. Чего только я не покупала: и смесители, и люстры, и даже керамическую расписную раковину, и электротовары-все приехало в идеальном состоянии-не сломанное, не битое, работающее, все мои грузы каждый раз хорошо упакованы.. И мне комфортно делать покупки с этим посредником, поэтому я больше никого не ищу...
Здравствуйте, Дорогая Наталья!
Ваши два письма попали в спам! Спасибо, что здесь написали. В течении дня ответим!
Картинка (для просмотра нажать)
______________________________________
12 дней прошло, как все вещи приехали к Вам в Китае и до сих пор не приехали в Улан-Удэ, почему так долго то?
Здравствуйте, Дорогая Виктория!
Почему Вы вводите в заблуждение Форумчан?
Мы Вам 6 дней назад написали, что отправляем в Россию, 3 дня назад скинули ситуацию ПО СБОРУ Вашего заказа в России, где уточнили, что не хватает всего несколько товаров.
На данный момент Ваш почти собран!Может хотите фото товара. который уже собран?
Вопросы, касающиеся заказов, пожалуйста, пишите на почту.
Здравствуйте, Дорогая Наталья!
Ваши два письма попали в спам! Спасибо, что здесь написали. В течении дня ответим!
Проверьте и мое письмо пожалуйста может тоже в спам упало
Татьяна*** добавил 10.12.2015 в 13:06
Почитала комментарии форумчан и решила отписаться по поводу работы с Николаем!
Работаю с ним больше года. Заказы не маленькие у меня! За время сотрудничества было всякое и злилась и радовалась. НО я для себя решила что от добра добра не ищут. Не думаю, что другие посредники работают и не косячут.
Брак возмещают (мне лично пару раз приходило), груз приходит хорошо упакованный, если чего-то не доложили мне, всегда возмещают или приходит следующим грузом. Да отвечают не всегда оперативно как хочется, НО отвечают. Сейчас вообще предновогодняя суета и работы я представляю дофига. Я довольна своим посредником!!!! А ошибки есть у всех, главное уметь их признавать, вот поэтому я еще с Николаем!!! Желаю удачи!! Спасибо за вашу работу!
Жду от вас ответа по новому заказу
Последнее редактирование:
Здравствуйте, Дорогая Татьяна!
Продублируйте, пожалуйста, Ваше письмо на почту quicktao1@gmail.com
Пока не видим Ваше письмо...