Здравствуйте! Люди уже получают заказы отправленные в августе. Мой заказ отправлен 31 июля,прошло уже 2 месяца, на почту Вы каждый раз пишите, что вот вот приедет и задержек на таможне нет. 35 авто уже давно прошёл весь срок. Ладно бы у всех такая ситуация была, но похоже "повезло" только части моего заказа О455.
Виктор Стасев - это Вы?)
Мы сегодня Вам ответили на почте где находится груз и почему задерживается
Он в РФ уже давно. Просто никак не может выйти из таможенного пункта Ворсино.
На данный момент статусы "не пришли и задержавшиеся грузы" только у Вашего заказа и ещё у одного клиента, груз которого тоже был отправлен в период с 20-31 июля - больше никаких проблемных грузов нет.
Вашим грузам не очень повезло. Сначала было
это - самая главная причина задержки. Её победили и доставили в РФ. А после наша родимая бюрократия. Сейчас боремся с ней. В самом прямом смысле
Мы не даём грузы всяким Юрам888, Петя-Китаец-УвезуПривезу и т.д., которые теряют грузы, отправляют не туда.
Мы работаем самостоятельно! У нас свой основной склад в Гуанчжоу!
Поэтому мы всегда знаем где груз и что с ним в данный момент. Ни одного груза не было утеряно за весь период пандемии!
Бывало, конечно, что в течении некоторого времени мы не могли сразу же ответить где груз. Но это не более 1-2 дней. Вот так отвечали клиентам по этому поводу:
"На данный момент мы не можем Вам ответить однозначно когда он прибудет в Москву. Потому что на таможне весь порядок в фурах нарушается при этих проверках. После проверок практически невозможно точно определить какая партия прошла, а какая ещё стоит. Грузы приходится перемешивать, чтобы облегчить и ускорить проход таможни..." + ещё немного слов не относящегося к сути.
А суть в том, что пока мы не доставим до складов в РФ грузы - мы не можем ответить однозначно где груз.
Но это уже в редких случаях. Сейчас картина становится более менее ясной.
В общем, опять Вам скажем - не переживайте, пожалуйста! Мы Вас оповестим, как только получим Ваш груз в Москве
Мы писали ранее на форуме, что после 15.08.2020 задержек не ожидается, так и есть. Задержек сейчас нет
