посредник OREWKA
- Автор темы stase4ka20
- Дата начала
- Статус
Таакс, не нервничайте пожалуйста, мы все решим, но постепенно. Вас никто не пытается обмануть. Сумма доставки вышла больше, чем Вам озвучила Олеся, поэтому Вы не видите в квитанции 3800руб. Квитанцию в нормальном виде предоставим чуть позже.
Две позиции из Вашего заказа приехали позже, поэтому дошлем их следом за свой счет.
Две позиции из Вашего заказа приехали позже, поэтому дошлем их следом за свой счет.
Последнее редактирование:
Мелька, напишите мне на почту, я вам скину карту, моя почта [email protected]
хорошо, завтра 2ое июля, что будем делать с тем, что оплата была мной произведена 24го июня, а заказ я получу спустя неделю? хоть срок доставки авиа 1-2 дня...
я писала, что требую возмещения посреднического %-та или оплату доставки до моего города, потому что, как посредник, ваша команда с задачей не справилась, очень много косяков, подробно которые описаны выше и подтверждены фактами.
stase4ka20 добавил 01.07.2012 в 22:31
из-за таких сроков мне заказ просто уже не нужен, я всем участникам уже раздала деньги, потому что ко мне было очень много претензий по поводу столь долгой доставки
поэтому прошу хоть какую то компенсацию...из-за этого заказа я потеряла своих денег 30тысяч...кому теперь я буду пихать свадебные платья, я не знаю, свадьбы уже давно все прошли
хорошо, завтра 2ое июля, что будем делать с тем, что оплата была мной произведена 24го июня, а заказ я получу спустя неделю? хоть срок доставки авиа 1-2 дня...
я писала, что требую возмещения посреднического %-та или оплату доставки до моего города, потому что, как посредник, ваша команда с задачей не справилась, очень много косяков, подробно которые описаны выше и подтверждены фактами.
stase4ka20 добавил 01.07.2012 в 22:31
из-за таких сроков мне заказ просто уже не нужен, я всем участникам уже раздала деньги, потому что ко мне было очень много претензий по поводу столь долгой доставки
поэтому прошу хоть какую то компенсацию...из-за этого заказа я потеряла своих денег 30тысяч...кому теперь я буду пихать свадебные платья, я не знаю, свадьбы уже давно все прошли
Последнее редактирование:
Добрый день, хочу обратиться к вам за помощью и обратить ваше внимание на тему http://shophelp.ru/forum/showthread.php?t=50524&page=242, за этим посредником вообще кто-нибудь следит? столько отзывов плохих уже было... добавлю и свой, вкратце, с этим посредником я работала на протяжении 4ех месяцев, сделала 4 заказа, сейчас жду последний, четвертый заказ свой, опустим ньюансы по первым трем заказам(неправильный расчет по бланку заказа посредником, при получении не хватало нескольких позиций, которые были в бланке оплачены и якобы отправлены, сроки сбора\доставки\отправки совсем не соотвествовали написанным в их теме), это мы все опускаем, но если нужно будет, то пошагово могу расписать ситуации и по тем заказам тоже.
Мой 4ый заказ 09234 был сделан 10го мая:
11го мая мне менеджер Анастасия прислала обработанный бланк на оплату:
где я заметила ошибку, что меня снова "обсчитали", сама начала перепроверять, потому что в первых трех заказах были косяки в расчетах.
12го мая мне ответила менеджер Настя:
бланка я так никакого и не получила, пришлось писать 13мая заново Насте:
13го мая мне Анастасия все-таки прислала правильно-обработанный бланк, я оплатила:
мне ответили, что кабинетик появится в течение 48часов(на тот момент у них в условиях был кабинет и ежедневное обновление этого кабинета на сайте, затем оказалось, что обновление происходит через день, а потом оказалось, что оно вообще никак не происходит)
это мои негодавания по поводу прошлых заказов и обновления личного кабинета:
20го мая выясняется, что при выкупе моего заказа некоторых позиций не было(это спустя неделю после оплаты)
я лишь бы уже поскорей начали собирать, ответила: "ничего не делать, пусть будет как есть, разницу в доставку считайте"
несколько раз на форуме здесь в их теме я спрашивала у олеси, что с моим заказом 09234? собрали или нет? она мне звонила и просила удалять номер заказа из темы, потому что "они перешли на работу с москвой", несколько раз мои сообщения были отредактированы(стерт из сообщения номер заказа) на фразе "и что с моим заказом????!!!!"была еще цифра 09234, сообщение Последний раз редактировалось Тёма; 31.05.2012 в 18:42.
Мой 4ый заказ 09234 был сделан 10го мая:
11го мая мне менеджер Анастасия прислала обработанный бланк на оплату:
где я заметила ошибку, что меня снова "обсчитали", сама начала перепроверять, потому что в первых трех заказах были косяки в расчетах.
12го мая мне ответила менеджер Настя:
бланка я так никакого и не получила, пришлось писать 13мая заново Насте:
13го мая мне Анастасия все-таки прислала правильно-обработанный бланк, я оплатила:
мне ответили, что кабинетик появится в течение 48часов(на тот момент у них в условиях был кабинет и ежедневное обновление этого кабинета на сайте, затем оказалось, что обновление происходит через день, а потом оказалось, что оно вообще никак не происходит)
это мои негодавания по поводу прошлых заказов и обновления личного кабинета:
20го мая выясняется, что при выкупе моего заказа некоторых позиций не было(это спустя неделю после оплаты)
я лишь бы уже поскорей начали собирать, ответила: "ничего не делать, пусть будет как есть, разницу в доставку считайте"
несколько раз на форуме здесь в их теме я спрашивала у олеси, что с моим заказом 09234? собрали или нет? она мне звонила и просила удалять номер заказа из темы, потому что "они перешли на работу с москвой", несколько раз мои сообщения были отредактированы(стерт из сообщения номер заказа) на фразе "и что с моим заказом????!!!!"была еще цифра 09234, сообщение Последний раз редактировалось Тёма; 31.05.2012 в 18:42.
stase4ka20, я Вам не вру, говорю ту информацию, которую получаю. Я Вас уважаю, не понимаю, почему Вы меня не уважаете. Вам перевели деньги с учетом компенсации.
За туфли был перерасчет, когда считали Вам счет на доставку, посмотрите этот документ - там вычтены туфли и доставка посчиталась меньше. На остальные вопросы ответы даст Вам Валерий.
За туфли был перерасчет, когда считали Вам счет на доставку, посмотрите этот документ - там вычтены туфли и доставка посчиталась меньше. На остальные вопросы ответы даст Вам Валерий.
прошло уже четвертое "завтра", перерасчета и возврата денег так и нет!
сегодня Валерий написал, что возврат будет сделан в течение суток, снова обещание!!! сколько можно то!!!
вы мне ответить можете, когда будут отправлены туфли и фата?!!!!!
сегодня Валерий написал, что возврат будет сделан в течение суток, снова обещание!!! сколько можно то!!!
вы мне ответить можете, когда будут отправлены туфли и фата?!!!!!
прошли обещанные "завтра","сегодня", так ничего не получила, ни перерасчет, ни заказ, ни чек, НИЧЕГО!
Знаете, у меня чувство, что я связавшись с вашей командой, сыграла в рулетку, причем очень крупная сумма была мной проиграна и куча негатива в мой адрес была получена из-за ваших сроков. Мне кажется, работа посредника не должна быть такой. Да что там я уверена на 100%, что вы не справились с посредническими обязанностями! Собрали ли мою посылку-еще нет, ой а сегодня может быть Бог послал вам последнюю вещь?-еще нет-да что ж такое, ну ничего, подождем...-отправили ли мой заказ?-нет-ну ладно, давайте завтра...-ну что а сегодня отправили?-еще нет-а, ну да погода наверное плохая, ну ничего ничего я еще подожду...
ужас просто!!! я жду нормальные квитанции, нормальный перерасчет, нормальные чеки, и компенсацию за столь длительное ожидание и за обманы, за вранье Олеси, что заказ уже отправлен, за неинформированность в том, что двух позиций нет. что за позиции хоть?!! может я за них уже участникам деньги вернула, и они мне уже не нужны...я ведь могу отказаться и вернуть свои деньги?!! или прикажете мне, при вскрытии только узнать, что опять чего-то нет в заказе, как было в 1ом и 2ом сделанном у вас мной заказах?
ужас просто!!! я жду нормальные квитанции, нормальный перерасчет, нормальные чеки, и компенсацию за столь длительное ожидание и за обманы, за вранье Олеси, что заказ уже отправлен, за неинформированность в том, что двух позиций нет. что за позиции хоть?!! может я за них уже участникам деньги вернула, и они мне уже не нужны...я ведь могу отказаться и вернуть свои деньги?!! или прикажете мне, при вскрытии только узнать, что опять чего-то нет в заказе, как было в 1ом и 2ом сделанном у вас мной заказах?
1го июня Олеся звонила мне на сотовый тел. по поводу моих претенхий по 3ему заказу(это сейчас опускаем,т.к.разбираем конкретно 4ый)и говорит, что сегодня мой заказ 09234 был отправлен уже в москву, доставка говорит дней 10...и в условиях у них написано:
в итоге я 11го июня пишу Олесе на почту:
напомню, что заказ собирали аж с 10го мая, отправлен был Китай-Москва(по словам Олеси 1го июня, срок сбора заказа 3недели, а у меня в заказе шли свад.платья и сделав вывод по предыдущим заказам у этого посредника, я стала их торопить)
ответ получила такой:
не могу понять только одного, почему из-за того, что мой посредник "вынужденно уехала из москвы" я не могу получить информацию по своему заказу?!я попросила:"уточните пожалуйста"
в итоге конечно никто ничего мне не уточнил, и 13го июня я сама решила написать Валерию по поводу заказа:
мне ответили:
опять же Олеся говорила, что отправлен был 1го июня, Валерий пишет 2го мая(скорей всего, он опечатался и хотел сказать июня),но 1ое и 2ое вроде бы разные числа...несостыковка...
я спрашиваю:ориентировочно когда не подскажите?
ответ таков:ближе к 19ому числу обещают
опять таки, пусть заказ китай-москва был отправлен 2го июня, к 19ому числу обещают в москве,это целых 17дней получается, вместо обещанных в их теме в условиях 7-10 дней.
я пишу 18го июня:
ответа нет!повторяю свой вопрос 19го июня:
ответа нет, пишу Олесе:
20го июня получаю наконец-то ответ:
опять "я уточню у Валерия..."
я отвечаю:"неделю назад вы мне тоже самое писали, что спросите и напишите, но так и не ответили ничего!"
в итоге я 11го июня пишу Олесе на почту:
напомню, что заказ собирали аж с 10го мая, отправлен был Китай-Москва(по словам Олеси 1го июня, срок сбора заказа 3недели, а у меня в заказе шли свад.платья и сделав вывод по предыдущим заказам у этого посредника, я стала их торопить)
ответ получила такой:
не могу понять только одного, почему из-за того, что мой посредник "вынужденно уехала из москвы" я не могу получить информацию по своему заказу?!я попросила:"уточните пожалуйста"
в итоге конечно никто ничего мне не уточнил, и 13го июня я сама решила написать Валерию по поводу заказа:
мне ответили:
опять же Олеся говорила, что отправлен был 1го июня, Валерий пишет 2го мая(скорей всего, он опечатался и хотел сказать июня),но 1ое и 2ое вроде бы разные числа...несостыковка...
я спрашиваю:ориентировочно когда не подскажите?
ответ таков:ближе к 19ому числу обещают
опять таки, пусть заказ китай-москва был отправлен 2го июня, к 19ому числу обещают в москве,это целых 17дней получается, вместо обещанных в их теме в условиях 7-10 дней.
я пишу 18го июня:
ответа нет!повторяю свой вопрос 19го июня:
ответа нет, пишу Олесе:
20го июня получаю наконец-то ответ:
опять "я уточню у Валерия..."
я отвечаю:"неделю назад вы мне тоже самое писали, что спросите и напишите, но так и не ответили ничего!"
stase4ka20, я предупреждала, что двух позиций не будет. Про остальные уточню.
Перерасчета пока нет из-за отсутствия Олеси, у нее проблемы со связью, к сожалению, только она сможет его сделать, потому что она вела с Вами работу, я пока новый человек в команде.
Извините, но придется снова написать - завтра будет перерасчет.
Перерасчета пока нет из-за отсутствия Олеси, у нее проблемы со связью, к сожалению, только она сможет его сделать, потому что она вела с Вами работу, я пока новый человек в команде.
Извините, но придется снова написать - завтра будет перерасчет.
компенсация 500р за то, что я заплатила 4000 за доставку в 10 дней...
я вам говорю, что если бы я знала, что доставка будет 10 дней, я заплатила бы не 4000, а 1000... есть разница?! почему я переплатила 3000 за сроки, которые не были выполнены? ну хорошо минус 500р компенсация, 2500 я выкинула просто так, потому что заказ лежал у вас 10 дней!!
Ирина, на счет уважения, я говорила ранее, если бы посредник уважительно вел себя с клиентами, все было бы иначе! вы почитайте тему от нуля и до конца...довольных клиентов вашей работой вы на пальцах пересчитаете, а вот недовольных... к сожалению, очень много... то Орешки вообще молчат неделями, игнорят, то о заменах спрашивают спустя месяц после того, как клиент проплатил заказ, то сроки, написаны 7 дней до москвы, а на деле 23! о каком уважении может быть речь, если я из-за плохой работы их потеряла своих 30тысяч?! я не удивлена, что Олеся попала в аварию, вы представляете, сколько негатива исходит от недовольных клиентов?! сколько "добрых" пожеланий в их адрес летит после такой "замечательной" работы?! да будет вам известно, сделала заказ у другого посредника в начале июня, сегодня муж уже получил, срок обработки\сборки\доставки(замечу доставка карго 350р) 3 недели!!! на все про все 3 недели, а не как у вас, на выкуп неделя, на сбор заказа 4, на отправку неделя, на доставку 3(за 450рублей!!!), на снова отправку 10 дней!!! я отдала меньше денег, чем вам, и заказ получила в два раза быстрее, чем у вас! хотя % у вас одинаковый стоит... вот я и задаюсь вопросом, почему администратор не прикрыл до сих пор вашу тему?! наверное, просто ему деньги с вашего раздела идут, вот и хорошо ему, а то, что вы дурите голову очередным клиентам..это ладно...что ж страшного то... будет еще парочку человек, которые так же создадут тему, будут расписывать ваши косяки от и до, а он снова глаза закроет на это... очень разочарована в таком отношении!
я вам говорю, что если бы я знала, что доставка будет 10 дней, я заплатила бы не 4000, а 1000... есть разница?! почему я переплатила 3000 за сроки, которые не были выполнены? ну хорошо минус 500р компенсация, 2500 я выкинула просто так, потому что заказ лежал у вас 10 дней!!
Ирина, на счет уважения, я говорила ранее, если бы посредник уважительно вел себя с клиентами, все было бы иначе! вы почитайте тему от нуля и до конца...довольных клиентов вашей работой вы на пальцах пересчитаете, а вот недовольных... к сожалению, очень много... то Орешки вообще молчат неделями, игнорят, то о заменах спрашивают спустя месяц после того, как клиент проплатил заказ, то сроки, написаны 7 дней до москвы, а на деле 23! о каком уважении может быть речь, если я из-за плохой работы их потеряла своих 30тысяч?!
я не удивлена, что Олеся попала в аварию, вы представляете, сколько негатива исходит от недовольных клиентов?! сколько "добрых" пожеланий в их адрес летит после такой "замечательной" работы?! да будет вам известно, сделала заказ у другого посредника в начале июня, сегодня муж уже получил, срок обработки\сборки\доставки(замечу доставка карго 350р) 3 недели!!! на все про все 3 недели, а не как у вас, на выкуп неделя, на сбор заказа 4, на отправку неделя, на доставку 3(за 450рублей!!!), на снова отправку 10 дней!!! я отдала меньше денег, чем вам, и заказ получила в два раза быстрее, чем у вас! хотя % у вас одинаковый стоит... вот я и задаюсь вопросом, почему администратор не прикрыл до сих пор вашу тему?! наверное, просто ему деньги с вашего раздела идут, вот и хорошо ему, а то, что вы дурите голову очередным клиентам..это ладно...что ж страшного то... будет еще парочку человек, которые так же создадут тему, будут расписывать ваши косяки от и до, а он снова глаза закроет на это... очень разочарована в таком отношении!
у вас Олеся вечно то в отъездах, то в авариях, то в семейных отношениях... что это такое? разве это рабочая этика вообще?! мне какая разница, где она есть или нет ее...я сделала заказ, заплатила деньги, а вы меня кормите завтраками вечными!!!
stase4ka20 добавил 04.07.2012 в 09:37
стоп, Ирина, мне муж сказал, что посылка пришла весом 18киллограмм, а не 39!
stase4ka20 добавил 04.07.2012 в 09:41
и туфли я спрашиваю, когда будут доотправлены? и чем? у меня девушка их ждет еще! если в течение недели вы их не пришлете, то требую возврат денег за непришедшие позиции!!! и не надо отправлять почтой, так же жду отправку авиа, что за 1 день они при шли, итак очень много протянули!
stase4ka20 добавил 04.07.2012 в 11:35
так, вы каким образом взвешивали посылку, что у вас 39 кг получилось?!!! мужу дали накладную, там написано 18кг!!! и он говорит, если бы было 39, он бы ее один не унес!!!
считаем вместе примерный вес:
http://item.taobao.com/item.htm?id=9487397267&spm=2014.12015342.0.0
платье 300г
http://item.taobao.com/item.htm?id=16048980986&
туфли 800г
http://item.taobao.com/item.htm?id=14444170606&spm=2014.12015342.0.0
кеды 800г
http://item.taobao.com/item.htm?id=14165566678&
штаны 400г
http://item.taobao.com/item.htm?id=14422450476&spm=2014.12015342.0.0
кеды 800г
http://item.taobao.com/item.htm?id=16097456577&spm=2014.12015342.0.0
туфли 800г
http://item.taobao.com/item.htm?id=7128574954&spm=2014.12015342.0.0
2кофты по 600г
http://item.taobao.com/item.htm?id=14342477659&spm=2014.12015342.0.0
2платья по 200г
http://item.taobao.com/item.htm?id=10193565729&spm=2014.12015342.0.0
корсет 300г
http://item.taobao.com/item.htm?id=2685273563&spm=2014.12015342.0.0
платье 200г
http://item.taobao.com/item.htm?id=12526667683&spm=2014.12015342.0.0
платье 200г
http://item.taobao.com/item.htm?id=3359008967&spm=2014.12015342.0.0
крылья 200г
http://item.taobao.com/item.htm?id=10684344967&spm=2014.12015342.0.0
белье 100г
http://item.taobao.com/item.htm?id=3481172333&spm=2014.12015342.0.0
костюм 200г
http://item.taobao.com/item.htm?id=14577633165&spm=2014.12015342.0.0
платье 200г
http://item.taobao.com/item.htm?id=17109372186&spm=2014.12015342.0.0
кофта 100г
http://detail.tmall.com/item.htm?spm=2014.12015342.0.0&id=7223992223
бижутерия 100г
http://detail.tmall.com/item.htm?spm=2014.12015342.0.0&id=3419019737
платье 2000г
http://detail.tmall.com/item.htm?spm=2014.12015342.0.0&id=13807894924
платье 2000г
http://detail.tmall.com/item.htm?spm=2014.12015342.0.0&id=7159933601
платье 300г
http://detail.tmall.com/item.htm?spm=2014.12015342.0.0&id=3412400091
платье 2000г
http://detail.tmall.com/item.htm?spm=2014.12015342.0.0&id=3419019357
накидка 400г
http://detail.tmall.com/item.htm?spm=2014.12015342.0.0&id=3376849553
2накидки по 400г
http://item.taobao.com/item.htm?id=8474573169&spm=2014.12015342.0.0
платье 300г
http://item.taobao.com/item.htm?id=14110717632&spm=2014.12015342.0.0
дет майка 100г
http://item.taobao.com/item.htm?id=10648054575&spm=2014.12015342.0.0
шорты 100г
http://item.taobao.com/item.htm?id=9387027089&spm=2014.12015342.0.0
майка 100г
http://item.taobao.com/item.htm?id=13903500037&spm=2014.12015342.0.0
майка 100г
http://item.taobao.com/item.htm?id=4298748151&spm=2014.12015342.0.0
штаны 300г
http://item.taobao.com/item.htm?id=9853729087&spm=2014.12015342.0.0
кофта 300г
http://item.taobao.com/item.htm?id=9729045495&spm=2014.12015342.0.0
штаны 300г
http://item.taobao.com/item.htm?id=13141803068&spm=2014.12015342.0.0
кофта 300г
http://item.taobao.com/item.htm?id=14298543640&spm=2014.12015342.0.0
штаны 300г
http://item.taobao.com/item.htm?id=14397131711&spm=2014.12015342.0.0
костюм 300г
http://item.taobao.com/item.htm?id=9086194695&spm=2014.12015342.0.0
кофта 300г
http://item.taobao.com/item.htm?id=15151740294&spm=2014.12015342.0.0#
штаны 300г
муж говорит, что четыре детских вещи нет, я помню, мне настя писала, что нет каких то дет вещей, но я уже не стала делать замены, попросила лишь бы скорей отправили, т.е. отнимаем примерно 1200г
http://item.taobao.com/item.htm?id=9046500450&spm=2014.12015342.0.0
2заколки 100г
http://item.taobao.com/item.htm?id=9046500450&spm=2014.12015342.0.0
заколка 50г
http://item.taobao.com/item.htm?id=7742275468&spm=2014.12015342.0.0
6заколок 150г
http://detail.tmall.com/item.htm?spm=2014.12015342.0.0&id=3634986185
накидка 400г
http://detail.tmall.com/item.htm?spm=2014.12015342.0.0&id=3376777875
фата которой нет 100г
http://detail.tmall.com/item.htm?spm=2014.12015342.0.0&id=12258646995
платье 300г
http://detail.tmall.com/item.htm?id=6306885759&spm=2014.12015342.0.0
платье 300г
http://item.taobao.com/item.htm?id=16763732858&spm=2014.12015342.0.0
8ремней 400г
http://item.taobao.com/item.htm?id=9351779436&spm=2014.12015342.0.0
3пояса 300г
http://item.taobao.com/item.htm?id=13766082034&spm=2014.12015342.0.0
2пары туфлей по 800г
http://item.taobao.com/item.htm?id=14600201784&spm=2014.12015342.0.0
туфли 800г
http://item.taobao.com/item.htm?id=12380252106&spm=2014.12015342.0.0
леггинсы 200г
http://item.taobao.com/item.htm?id=14598102320&spm=2014.12015342.0.0
юбка 500г
http://item.taobao.com/item.htm?id=14700415655&spm=2014.12015342.0.0
юбка 300г
http://item.taobao.com/item.htm?id=13820966669&spm=2014.12015342.0.0
блузка 300г
http://item.taobao.com/item.htm?id=13965637728&spm=2014.12015342.0.0
блузка 300г
итого:по максимуму у меня вышло 23киллограмма!!!! вы как навешали там 39 вообще?!!!!!теперь вопрос, что это за накладную вы мне прислали с весом в 39кг?!!! что это за бумажка "от фонаря"?!!!!
Последнее редактирование:
stase4ka20, Вам был сделан еще один перевод в размере 492,9 рублей. Ваш заказ к нам склад даже не попадал, об этом я Вам писал на почту. Первый перевод к Вам на карту был сделан в размере 659 рублей. Мы перед Вами рассчитались за недостающую фату и туфли. Компенсация Вам сделана. Ваш заказ после выкупа проходил около полутора месяца, с учетом таможенных проверок это вполне нормальный срок прохождения заказа.
Очень интересно получается.. Ваш муж получил 11.07.2012, отнять три недели от этого отнять получаем 20.06.2012. Заказ Вы сделали в начале июня, исходя из Ваших же слов. Так давайте реалистами будем, чтобы получилось начало июня надо еще от 20 числа пару недель назад отобрать итого 5 недель точно получается. 5 недель = 1 месяц + неделя. Но это не важно, работайте с новым посредником. Всего Вам доброго.
Очень интересно получается.. Ваш муж получил 11.07.2012, отнять три недели от этого отнять получаем 20.06.2012. Заказ Вы сделали в начале июня, исходя из Ваших же слов. Так давайте реалистами будем, чтобы получилось начало июня надо еще от 20 числа пару недель назад отобрать итого 5 недель точно получается. 5 недель = 1 месяц + неделя. Но это не важно, работайте с новым посредником. Всего Вам доброго.
мой ответ Олесе:
потом ответа опять не было, и я решила уже писать тут в их разделе, написала, что Олеся меня просила удалять номер заказа и редактировала мои сообщения, потому что они по их словам"***", то что я входила в их положение, а они теперь игнорируют меня, заказ собирают 3 недели, потом 3 недели он где-то в пути, никто не знает когда он вообще придет...но мои посты были удачно отредактированы Валерием:
и пришла мне вот такая почта от него:
это нормально, что мне посредник пишет такие сообщения?!!это нормально, что мои негодавания в их разделе они просто берут и стирают?! где деловая этика?! какое право они имеют удалять мои сообщения? и номера заказа в сообщениях?
мой ответ на эту почту:
Валерий обещает, что 23го июня груз получат и отправят мне:
23июня у одной участницы свадьба, платье так и не было получено, уже понадеялась, ладно, может к 27му успеют отправить(27го у второй участницы свадьба),поэтому попросила отправить обычным АВИА(3ий заказ,сделанный у орешков, оправляли этой ТК, достака дороговатая, но за 1 день груз прилетел)
23го вечером я спрашиваю,отправили или нет, ответ приходит, что только оформляют...опять отсрочки...опять новые числа,новые "завтра"
я то буду работать с новым посредником, а вы вот вместо того, чтобы писать этот последний абзац так же оперативно бы отвечали, когда люди требуют перерасчеты и возвраты средств!
я говорю, что ваша компенсация 500р, за то, что я потеряла 3000 меня не устраивает!
ну сегодня уж точно!!спасибо, я жду. опять жду-жду-жду
Мелька добавил 01.07.2012 в 18:15
Первая информация - посылка в Вашем городе будет завтра. Перерасчет сделаю, скиньте, пожалуйста, в личку номер карты и Ваше ФИО.
Последнее редактирование:
24июня Олеся пишет:
я говорю, что на часах уже 18.30, сегодня уже не отправят...сколько можно тянуть, я жду сумму и оплачиваю!
я удивилась, почему такая большая сумма и попросила расписать все подробно, ответ:
т.е.посредник толком не может мне сказать, сколько весит мой груз, как она производит расчет, как 35кг или 32 кг все-таки... я оплачиваю и скидываю свой номер карты(чтобы если что когда привезут чек мне сделали возврат) лишь бы скорей уже дали "добро на отправку моего заказа, как она говорила, как только вы оплатите, я позвоню и дам добро на отправку"
я оплатила 24го июня доставку АВИА до Норильска(3810) и доставку Китай-Москва(15750).
25го июня я спрашиваю, отправили ли меня, и что с обещанным чеком??
ответ:
чека так никакого я не получила и перерасчет тоже!
26го прошу узнать прилетел заказ или нет:
ответ:все у нее "вроде бы"...
и все...после этого она пропала, как пишет в их ветке Валерий, она попала в аварию и находится в больнице, но факт остается фактом, на календаре уже 30июня, заказ АВИА доставка за 1-2дня была оплачена мной 24го июня(3810р-сумма очень большая, пошла на такую потерю в деньгах лишь бы получить скорей посылку), но прошло уже 6дней, заказа нет! я звоню каждый день в свой аэропорт, груза нет! Олеся не отвечает на почту, а Валерий говорит, что занималась этим делом она, он не в курсе никаких отправок
я говорю, что на часах уже 18.30, сегодня уже не отправят...сколько можно тянуть, я жду сумму и оплачиваю!
я удивилась, почему такая большая сумма и попросила расписать все подробно, ответ:
т.е.посредник толком не может мне сказать, сколько весит мой груз, как она производит расчет, как 35кг или 32 кг все-таки... я оплачиваю и скидываю свой номер карты(чтобы если что когда привезут чек мне сделали возврат) лишь бы скорей уже дали "добро на отправку моего заказа, как она говорила, как только вы оплатите, я позвоню и дам добро на отправку"
я оплатила 24го июня доставку АВИА до Норильска(3810) и доставку Китай-Москва(15750).
25го июня я спрашиваю, отправили ли меня, и что с обещанным чеком??
ответ:
чека так никакого я не получила и перерасчет тоже!
26го прошу узнать прилетел заказ или нет:
ответ:все у нее "вроде бы"...
и все...после этого она пропала, как пишет в их ветке Валерий, она попала в аварию и находится в больнице, но факт остается фактом, на календаре уже 30июня, заказ АВИА доставка за 1-2дня была оплачена мной 24го июня(3810р-сумма очень большая, пошла на такую потерю в деньгах лишь бы получить скорей посылку), но прошло уже 6дней, заказа нет! я звоню каждый день в свой аэропорт, груза нет! Олеся не отвечает на почту, а Валерий говорит, что занималась этим делом она, он не в курсе никаких отправок
- Статус