Доставка RU Pomp De Lux (Дания) - одежда из органических тканей

[Tyumenka]

моя посылка висит на экспорте с 12.12.12. Я уже написала заявление на розыск. Кстати, магазин запросил инфу у датской почты - те сказали что доставлена в Русланд посылочка 17.12, лежит в мешке, не импортирована. Типа ждите до конца след недели. Ждемссс. А ведь ребетеночек то скоро из заказанного вырастет)))

И у меня посылка от 17 декабря висит в экспорте, а от 20 покинула 6 января место международного обмена и тишина

 

[zaok]

Несколько фото из новой осенней коллекции

 

[UlyashaA]

У меня тоже 7 отправили, 8 уже импорт в Питере. Ну ооочень удивлена.

Девочки, сегодня уже ПММО В чем подвох?

 

[Ruthenia]

Сегодня сделала заказ, а вот теперь сижу и думаю... сумму списывают в евро, а на карте рубли ... спишут в рублях по курсу автоматически? ( первый раз сама заказываю, обычно через посредников)
Кто заказывал ответьте, пожалуйста

Kukolka30, ну обычно действительно списывают в рублях, по курсу Вашего банка на день списания (это не день покупки, а день транзакции).

 

[UlyashaA]

UlyashaA, моя отправленная 5-го, импортнулась 10-го

А вы на каком сайте проверяли? Спасибо.

Track & Trace
Status på forsendelseCC534851853DK
Forsendelsen er på vej
Hændelser
Dato/tidspunkt Sted Hændelse
09-12-2013 02:48 Københavns Pakkecenter (BRC), Danmark Forsendelsen er på vej
07-12-2013 04:37 Københavns Pakkecenter (BRC), Danmark Forsendelsen er på vej
06-12-2013 18:27 Taulov Pakkecenter (TLP), Danmark Forsendelsen er på vej
06-12-2013 13:16 POMPdeLUX, Danmark Oplysning om forsendelsen er modtaget
Вот у меня что показывает.

 

[Окса72]

Лилия7777, так и мне попался на горячей линии СБ лояльный менеджер, который сам заполнил от меня претензию и сказал что в течении 5 дней ждите деньги, а на 5-й день оттуда позвонил другой менеджер (видимо менее лояльный и более ответственный ) и начал просить скинуть им переписку с магазином..... Никакие мои доводы на него не повлияли, поэтому наверно раз на раз не приходится, та же самая лотерея что и ЕМС )))))

 

[Carrot1410]

Девочки, кто-нибудь редактировал свои заказы? Я свой дополнила 09/06, у меня оплата одна и та же прошла дважды, возврата не было (написано было при заказе, что первый платеж отклоняется и возвращается автоматом)...и вообщем, возврата нет
Возвращались денежки, сколько ждали?

 

[Милейк]

zveta, напишите в магазин,что посылка до Вас не дошла.Я читала на другом форуме,что вернули деньги за посылку за утерянную посылку.я все же надеюсь,что почта разгребет новогодние завалы и наши посылки найдутся
магазин мне тоже ответил,типа подождите до конца след.недели. Наверно всем так пишут)

 

[ElenaMak]

Девочки, а кто-нибудь сталкивался с такой ситуацией: на сайте почты России по треку значится, что посылка поступила в место вручения, а на моей почте ее нет У нас на почте вообще то хорошие тетеньки работают. Честно при мне все свои запасы посылок переворошили - моей нет. И что делать?

 

[Buyfnjdf]

Глиша, поздравляю с обновками! Спасибо за супер-отчет! очень полезный! вот бы мне научиться так писать

 

[Millachka]

Что-то ни одного полного комплекта не удалось собрать , по-моему, в попыхах получилась какая-то каша, а не гардероб )))
Но подтверждение пришло. Теперь остается ждать )

 

[Semolina]

Oliyunchik, зашла в свой аккаунт и цены срау мне пересчитали (вычли НДС). Все в евро отображается.

 

[murzzzzzilka]

Вполне нормально, если человек волнуется за свой заказ и в цивилизованных странах отношение к потребителю несколько иное, нежели у нас. А наш российский менталитет не позволяет лишний раз побеспокоить, лучше будем сидеть и ждать у моря погоды.
Цитата:"... В 2010 году мы расширили в Норвегии и Швеции, а в 2012 году в Голландии и Финляндии, и мы планируем расширить на другие страны в ближайшем будущем."
Если компания выходит на мировой рынок, то не вижу логики закрывать доставку, а повышение стоимости доставки не конкретно для России, а для стран не входящих в ЕС.

Натафффка добавил 19.12.2012 в 13:29


Я вчера звонила на горячую линию ПР, затем ФТС , где мне сказали, что посылка на территорию РФ еще не поступала. Зачем же тогда жаловаться на наши почтовые службы?
Не вижу ничего криминального в том, что написала в магазин и попросила помочь найти посылку. Ответили быстро и вежливо. А сегодня посылка уже поступила на таможню.

Неделя - это нормально. И 2 недели - нормально. А вот дальше - возможно, уже и нужен волшебный заграничный пинок.
Мы, имхо, перебарщиваем с попытками быть, как в Европе. Я уверена, что все уже давно лежит в России, в завалах... И датчане, ну, никак в этом не виноваты. А прикрыть могут запросто, если все начнут их дергать - им проще отказаться от этого геморроя.

 

[Ятаня]

да, уже полчаса не могу выкупить мой заказ, на 1000 евро нагребли с девчонками, а до оплаты не доходит-таки не работает толком сайт(((

 

[UlyashaA]

Мне посылку отправили И все 20 позиций в ней

 

[raisa19801]

ElenaMak, я думаю это означает только то, что международные покупатели раскупают все очень и очень быстро, а то, что предназначено для других стран, потом и будут скорее всего добавлять к международным, нужно же им все продать...от куда вы думаете появляются вещи и размеры, которых уже не было, а они раз и появились...)))

raisa19801 добавил 05.12.2012 в 22:14
Buyfnjdf, я все еще не получила свои денежки, а вы?

 

[Semolina]

Latinia, моя посылка 2 недели была в статусе "покинуло место международного обмена". На горячей линии ПР мне посоветовали обратиться в ближайшее отделение с паспортом и инвойсом (если зайти в свой аккаунт, то он там в формате PDF) и написать заявление на розыск.

Semolina добавил 12.01.2013 в 21:26

У меня вот какая надпись с 8 января Afsendt til RUSLAND. Это что тогда означает?

Посылка прошла импорт в Россию.

 

[UlyashaA]

У меня тоже 7 отправили, 8 уже импорт в Питере. Ну ооочень удивлена.

 

[марина 21]

Я тоже пробовала редактировать заказ 8.01, вскоре после оплаты, у меня не прошел, т.к. на карточке сумма оставалась меньше, чем сумма нового заказа, так что это,наверное, как кому повезет.

 

[laonika]

Ну и скорость! 7-го отправили. 8-го в СПб.
Скоро приедет на нашу почту! Вот это скорость! (Надеюсь, это новогоднее чудо, а не ошибка))))
Другая моя посылочка из Дании, отправленная 20-го декабря до сих пор не пришла ((