Давно стоит? У меня так тоже стояло, где-то сутки, а потом смотрю - а заказ-то отправлен.
По сути можете написать:
Hello,
could you please check if the seller has received the payment XXX, as the status of it is "in progress".
Thank you in advance.
Best regards,
Вы по-русски здесь напишите, что хотите сказать продавцу. А то, что он не прав - как-то по-детски...Как мне теперь написать, что он неправду пишет.
что вещь немного узка или теснаа дальше
А как попросить продавца отправить посылку на американский адрес? и нужно ли указывать, что это адрес посредника?
Девочки, а тут помогают в переводе писем только с ебея?
Может поможете мне бедной, а то в тех темах тишина???(((((((( Я перевела, но видимо что-то не так, написала им письмо, так они мне пишут, что отменят всё и надо оплатить...
Dear Customer.
First of all, we would like to apologize for the inconvenience.
We are sorry to inform you that the seller cannot proceed your orders(919134201) due to out of stocks.
also you have order No.919134200 same seller item in your shopping cart. you can cancel out of stock item
and keep the rest order 919134200 or If you want to cancel all of the orders, the seller will proceed refund process as soon as you let us know.
Заранее спасибо за помощь!!!
лилия 33, вы уверены, что посылка застряла?) Может, у вас трек отслеживается только по Америке или статус не обновляется.