Помощь в переводе писем

samn

Душа компании
Шопоголик
05.05.2009
266
289
63
Жуковский
Давно стоит? У меня так тоже стояло, где-то сутки, а потом смотрю - а заказ-то отправлен.

По сути можете написать:
Hello,

could you please check if the seller has received the payment XXX, as the status of it is "in progress".

Thank you in advance.

Best regards,

Как давно не знаю , я только вчера забеспокоилась. А покупка была 17 декабря, вот и стало страшно что "потеряются" деньги и 45 дней пройдут уже скоро.
 

Miss_angel

Душа компании
Шопоголик
20.07.2010
238
923
93
Челябинск
Всем привет!

Помогите составить сообщение-просьбу продавцу из Англии, чтобы он открыл доставку в Россию!) может быть есть какой-нибудь шаблон?
 

Малышечка

Новичок
Шопоголик
13.04.2012
42
41
0
Вышний Волочек
помогите пожалуйста с переводом:
Hi,
Yes, we ship to Russia and we combine shipping...if you can not combine shipping on E-bay, maybe is better to send us your Paypal account address and we will send you an invoice. Please type your Paypal address with spades and like this...glamour at gmail dot com...
Thanks,

Как я поняла, что продавец требует от меня аккаунт пей пел, что это такое?))))
 

грона

Новичок
Шопоголик
05.11.2010
71
56
0
Москва
Девочки,помогите написать правильно.Что-то меня в последнее время не понимают или делают вид что не понимают,отправляют без трека, а потом не найдешь ничего.Самое обидное ,что теряется уже в нашем отделении почты. "Отправьте лоты почтой с отслеживающим треком."
 

katt-00

Душа компании
Шопоголик
21.01.2010
962
2 600
93
Пятигорск
А как попросить продавца отправить посылку на американский адрес? и нужно ли указывать, что это адрес посредника?

Ничего, просто напишите - Please, send to my USA address - и укажите адрес, куда отправить) Продавцам все равно куда слать))
 
  • Like
Реакции: RedkaЯ

Катриона

Душа компании
Шопоголик
31.01.2011
501
925
93
Москва
прошу помощи у участников форума.
Купила сандилики детские на немецком Ебее, когда получила, напиасала письмо с просьбой вернуть НДС. Получила вот такой ответ

wir haben keine Erfahrung, bei Zollamt muss man die Rechnung abgeben und die Mehrwertsteuer erstatten. Ich kann erneut die Rechnung mailen oder was meinen Sie?
гугл говорит :
У нас нет опыта, вы должны сделать за счет таможенного и возврат НДС. Я могу повторно почте счета или то, что вы имеете в виду?
то есть, как я понимаю это я должна объяснить проду, что и как ему нужно сделать. А вот какими словами это сделать тут я в затруднении.
 

Mihaellla

Новичок
Шопоголик
10.01.2009
114
18
0
Москва
Опять к вам, пришло вот такое письмо:
Your eBay Buyer Protection case is open. If you are unable to work things out with the seller, you are now eligible to escalate this case to eBay Customer Support for a final decision.
If we don't hear from you by 09-22-2012, we'll assume you worked things out with the seller and your case will automatically close. Once your case closes, it cannot be re-opened.
Details on how to escalate your case:
Follow the Case Details link below
Click "Respond to Case"
Select "Escalate this case" to eBay Customer Support
Click "Submit" after providing additional details you'd like to share about your case
If you were able to work things out with the seller, please close this case:
Follow the Case Details link below
Click "Respond to Case"
Select "Close the case"
Click "Submit"

Я отправила сапоги назад продавцу, но не хочу закрывать диспут, пока не получу деньги.

Еще было письмо от продавца:
We will refund your shipping costs back to us if you choose the cheapest shipping and you included the receipt in with the return. or email us a copy thank you
 
Последнее редактирование:

nerodov

Новичок
Шопоголик
19.04.2012
55
2
0
Улан-Удэ
сори:bh:
я сначала спросил, а потом он мне ещё написал, и я так понял))
спасибо за помощь!:ax:
 

smiling

Новичок
Шопоголик
25.02.2011
49
170
0
Россия
Здравствуйте. Купила, оплатила и получила подтверждение о том, что все ОК 26.11.12 На моей странице имеется трек-номер. Но когда я его начинаю проверять получаю запись:
The U.S. Postal Service was electronically notified by the shipper on November 26, 2011 to expect your package for mailing. This does not indicate receipt by the USPS or the actual mailing date. Delivery status information will be provided if / when available. Please be advised tracking is not available for this product. Information, if available, is updated periodically throughout the day. Please check again later.
Скажите, мне стоит беспокоится. Может уже пора куда-то писать?
И еще, одна покупка от 9.11 (без номера трекинга) - когда о ней бить тревогу если не получу.
Спасибо
 

uktalynka

Новичок
Шопоголик
29.08.2010
98
8
8
Тольятти
Девушки, пожалуйста, помогите написать письмо. Продавец закрыл возможность делать ставки для России, т.к. не отправляет к нам.Хочу попросить открыть , объясняя тем, что есть адрес в штатах у мейлфорварда и подчеркнуть , что адрес прописан как дополнительный в аккаунте пей пал.

спасибо заранее.
 
Последнее редактирование:

lookporey

Новичок
Шопоголик
29.10.2011
227
1 327
0
СЗФО
для Olo-lo:" Пожалуйста возьмите инвойс(который вероятно придёт к вам с его товаром)и обратитесь в таможенный орган в вашем городе. поставьте штамп в подтверждении того, что платье в России и налог уплачен. Отправьте этот документ со штампом в мой адрес.После получения этого документа я могу заплатить налог вам."
 
  • Like
Реакции: Olo-lo

Екатеринушка

Новичок
Шопоголик
05.03.2012
45
44
0
Москва
ЮлияЮлия, Я продавцу отправляла несколько раз вот так письмо: «Unfortunately the tracking number you sent me doesn't provide any tracking information.» Но он не отвечал на мои письма, попробуйте, может Ваш продавец Вам что-то ответит.
 
  • Like
Реакции: ЮлияЮлия

Sylvia

Активный пользователь
Шопоголик
24.02.2010
383
135
43
Кемерово
Девочки, а тут помогают в переводе писем только с ебея?
Может поможете мне бедной, а то в тех темах тишина???(((((((( Я перевела, но видимо что-то не так, написала им письмо, так они мне пишут, что отменят всё и надо оплатить...

Dear Customer.
First of all, we would like to apologize for the inconvenience.
We are sorry to inform you that the seller cannot proceed your orders(919134201) due to out of stocks.
also you have order No.919134200 same seller item in your shopping cart. you can cancel out of stock item
and keep the rest order 919134200 or If you want to cancel all of the orders, the seller will proceed refund process as soon as you let us know.

Заранее спасибо за помощь!!!

Пишут:
919134201 - закончился товар.
919134200 - есть в наличие.

Предлагают на выбор два варианта:
1. отменить только 919134201
2. отменить все - и тогда продавец вернет все деньги

Китайцы чтоль?
 
  • Like
Реакции: Gercoginya

Dzhana

Новичок
Шопоголик
17.10.2011
11
0
0
СКФО
Помогите пожалуйста с переводом
1. Hallo, bin gerade erst von einer kurzen Reise zurück. Habe gesehen, dass Sie den Artikel ersteigert haben. Ich werde versuchen, ihn nach Russland zu senden, da sie ihn doch so gern haben möchten. Ich teile Ihnen spätestens Sonntag mit, wie ich verschicken kann, und wie hoch die Gesamtkosten sind. Gebe dann auch die Bankdaten durch. Ein paar Euro teurer wird es werden, da der Versand nach Russland nicht ganz so einfach ist; man muss auch bestimmt Papiere beilegen etc.. Bitte warten Sie auf meine mail. Ich melde mich spätestens Sonntag. Wir werden es schon hinbekommen.
Mit freundlichem Gruß
2. Ergänzung: Zahlen müssten Sie per Überweisung.
Мой гугл-переводчик очень невнятно перевел((( Я не поняла сути сообщения.
 

лилия 33

Душа компании
Шопоголик
03.05.2011
582
741
93
Курган
лилия 33, вы уверены, что посылка застряла?) Может, у вас трек отслеживается только по Америке или статус не обновляется.

Вот: Acceptance, 2011-08-23, 12:25:00, LOS ANGELES, CA, 90023

лилия 33 добавил 02.09.2011 в 10:44
Кто-нибудь владеет итальянским?
 
Последнее редактирование:

Gelinger

Душа компании
Шопоголик
16.06.2010
3 704
11 819
113
TatianaF, продавец очень сожалеет о своей ошибке, и предлагает сделать полный возврат денег, если пришедший размер ремня вам не подойдет.
 
  • Like
Реакции: TatianaF