Помощь в переводе писем

Gelinger

Душа компании
Шопоголик
16.06.2010
3 704
11 819
113
valershik, можно так:
Dear,
I understand you. Unfortunatelly, I can't do copy of the credit card (front and back) used to make this payment, because my card is virtual. But I can send you my passport information with billing adress.
Hope, you grasp me.
Best regards!
 
  • Like
Реакции: valershik

Gelinger

Душа компании
Шопоголик
16.06.2010
3 704
11 819
113
Helga-Kiev, так у Натальи срок диспута пропущен. Теперь только на розыск подавать. Даже фид не оставить.
 

Velosiped

Новичок
Шопоголик
07.03.2010
22
0
0
Ekb
sln, доставка одного лота
US $26.52 Russian Federation USPS First Class Mail InternationalTM
US $34.50 Russian Federation USPS Priority Mail InternationalTM
 

Lona

Новичок
Шопоголик
17.03.2010
129
56
0
Подольск
помогите пожалуйста:

"This product was purchased in the US from a local store 2 months ago. I don't quite understand what you mean about the product codes of Russian Clarins. I would have been happy to provide the product code before purchase if asked. I always include expiration dates in my listings, and do not sell items that are past the printed expiration date, but this item did not have an expiration date. Still, I don't want you to be unhappy, so I will issue a 100% complete refund if you would like to return it. My address is:...."

что хочет продавец, чтобы я отправил товар? или я могу попросить возврат денег?
спасибо больше!!!!
 

missLoca

Новичок
Шопоголик
24.01.2011
120
679
0
Алматы
Здравствуйте, помогите плиз понять продавца!
Заказала товар около месяца назад, отправили обычной французской почтой, видимо по терялась посылка в пути. Вот ответ продавца:

i think it was robbed after roissy...
you must depose a complaint to paypal to have reimbursement.
you have to go on paypal and you search "i have not received my item"
they give you a refund in a first time
you have 45 days for doing the complaint
tell me what!
i am so sorry for you an for me because i have lost the payment...

1й вопрос: Продавец имела ввиду чтобы я открыла диспут на палке?
Я так и сделала.

Теперь в диспуте, она написала большой текст на французском и отправила одно письмо на почту:

Thanks to change the address of you home on ebay.
It’s not good for following the package and the complaint.
Thanks
I do what I can do!!
I am sorry
Good week-end,
Anne

2й вопрос: она просит чтобы я поменяла адрес? Не пойму зачем? Мы с ней договаривались что она отправит посылку на др адрес, реальный в Казахстане, тот что в аккаунте адрес посредника в сша.

Потом приходит письмо от пейпал:

Your seller has requested that this dispute be escalated to a claim. PayPal
may review any communication you've had with the seller in the Resolution
Center and contact you for additional information.

If we contact you for more information, please respond within the
timeframe. If you do not respond within the timeframe, the case may be
closed and decided in the seller's favor.

Они что хотят не разумею?!
Объясните плиз каковы мои дальнейшие действия, в первый раз со мной такое(
 

Helga-Kiev

Новичок
Шопоголик
16.04.2011
2 784
1 018
0
Киев
я не представляю,как это сделать.Ни разу не обращалась.Можете порекомендовать посредника?

Я по Англии не работала никогда , но по моему мнению ,достаточно вменяемые условия у http://shophelp.ru/forum/forumdisplay.php?f=242
Второй вариант.
Найдите на сайте этот магазин и посмотрите (спросите) ,кто чем (кем) везет.
 

Vlad777

Новичок
10.09.2011
1 311
1 454
0
Киев
Продавец находится в США, но продаж у него действительно много. Похоже он и правда «морозится», на второе письмо с просьбой выслать и номером лота он и вовсе не ответил.
Посмотрите внимательно лот. Он точно в Россию отправляет? Сколько у него стоит срок отправки товара? Проверьте у себя прошла ли оплата? Так же посмотрите предоставляет ли он трек номер отправления.
 

Лали

Душа компании
Шопоголик
15.06.2010
941
1 759
93
Ю-В Европа
tuss, он интересуется, когда вы сможете оплатить. Если до завтрашнего дня оплатите, то он сможет сразу и отправить.
Попросите его выслать инвойс для оплаты и оплачивайте.
 

katt-00

Душа компании
Шопоголик
21.01.2010
962
2 600
93
Пятигорск
Прошу помощи!!! Очень хочу часы настенные приобрести, но у продавцов таких часов ни у кого нет доставки в Россию... Помогите написать просьбу об отправке, так чтобы с эмоциями. (Сама могу только через переводчик, а в результате они меня совсем не понимают) :ax:

Hi! Liked your watches very much))))))) They are so cute and stylish))) Could you send this model/item/watch (выбирайте сами) to Russia, please? How much will be shipping costs?? Thank you) Best regards))

P.S. Еще посмотрите у пользователя Anes в дневнике есть образцы писем-шаблонов)) Очень выручают)))
 
  • Like
Реакции: Zctym и лилия 33

Руник

Новичок
Шопоголик
22.10.2012
28
4
0
Москва
Девочки миленькие, помогите. Заказывала на ебае очечник, а он пришел бракованный. Кое как через переводчик гугл отправила ему сообщение, а он видимо не понял. Да и сейчас мне кажется что он не правильно перевел. Как мне ему теперь написать что то вроде того:
доброго дня. возврат и обмен делать я не вижу смысла, а от частичной компенсации стоимости товара я бы не отказалась. Вы получили фотографии бракованной вещи? Могу отправить фото еще раз. С уважением,
или что то типа того.
 

грона

Новичок
Шопоголик
05.11.2010
71
56
0
Москва
Девочки,помогите пожалуйста перевести:

I DIDN'T KNOW YOU HAD BOUGHT FOUR ITEMS LET ME SEE WHAT I CAN DO ILL HAVE TO UNDO THE FIRST COMBINES I DID AND RESEND
 

Amelie17

Душа компании
Шопоголик
11.02.2010
1 201
527
113
Санкт-Петербург
katt-00, спасибо, сейчас попробую) да не должно, знакомая попросила заказать пакетики victoria's secret
 

Signorina

Новичок
Шопоголик
04.11.2009
7
11
0
Москва
riotty, на почту ходила. Получила 4 посылки, которые таможню прошли гораздо позже. А этой нету :(

Vel, спасибо за совет, сейчас попробую через сайт :ax:
 

Helga-Kiev

Новичок
Шопоголик
16.04.2011
2 784
1 018
0
Киев
Nien88,
а с чего вы взяли ,что он находится в США ? )))
то ,что у него стоит какой-то америкосовский город и США ,вовсе не означает ,что он сам из США ))
 

Nikolaronse

Новичок
Шопоголик
08.12.2010
3
0
0
Chelyabinsk
Вот блин, я оплатил раньше чем узнал о сообщении =) Спасибо за ответы =)
 

riotty

Новичок
Шопоголик
16.01.2011
284
203
0
Спб
Девочки, может не в этой теме спрашиваю, но очень нужна помощь:ohmy:
Написала продавцу вопрос о том какой почтой отправляет (у него стандарт шиппинг) и вот что он мне ответил, то ли переводчик выдает что-то не очень понятное, то ли он так ответил непонятно, а с инлишем у меня туго совсем:(
Hi I use usps for shipping, well this is a cheap camera I was planning to ship it standard mail which has no tracking but I will see if 19 will cover priority that has tracking i have shipped to Moscow last week
И еще вопросик, если прод-ц снизу спрашивает как дела в России Kak dela v Russia? - он по-русски должен говорить:ag:? Просто из-за разницы во времени переписка с ним наверное ближе к вечеру возможна станет, а мне уже сейчас нужно решить.
Пишет, что собирался отправить Первым классом без трекинга поскольку камера дешевая,но для Вас посмотрит хватит ли 19 долл. для приорити с трекингом.
 
  • Like
Реакции: JennyS