Помощь в переводе писем

Рыжая кошка

Новичок
Шопоголик
18.01.2011
974
1 016
0
Москва
Помогите мне с письмом: суть в том, что в "моей истории на PayPal "напротив сделки стоит надпись in progress, мне посоветовали написать в PayPal и узнать дошли ли деньги до продавца. Вот текст такого письма мне и нужен. Спасибо.

Давно стоит? У меня так тоже стояло, где-то сутки, а потом смотрю - а заказ-то отправлен.

По сути можете написать:
Hello,

could you please check if the seller has received the payment XXX, as the status of it is "in progress".

Thank you in advance.

Best regards,
 

Gelinger

Душа компании
Шопоголик
16.06.2010
3 704
11 819
113
Babydi, вас просят указать ваш ник на ибэе - buyer ID, отправить его на указанный мейл (что лично я бы не рекомендовала, ведите всю переписку через ибэй). И продавец постарается решить вашу проблему. А также прод дал ссылку на свой магазин.

Gelinger добавил 16.05.2011 в 14:31
А вообще я трижды покупала у этого продавца, все приходило в лучшем виде) Сколько времени прошло с момента отправки?
 
Последнее редактирование:
  • Like
Реакции: Babydi

katt-00

Душа компании
Шопоголик
21.01.2010
962
2 600
93
Пятигорск
Помогите, пожалуйста, составить фразу по-английски для китайского продавца, я у него поинтересовалась, отправит ли он в Россию, а он у меня спрашивает какое количество мне нужно «Thank you for your kind at t entions. could you pls kind let us know the quantity you need? we would like to offer the price to you quickly.»:

Мне нужна пока одна упаковка, на пробу.



I need just 1 (one) pack\package. I want to try it first.
 
  • Like
Реакции: Екатеринушка

грона

Новичок
Шопоголик
05.11.2010
71
56
0
Москва
Девочки, попросила продавца о скидке. так как беру 3 шт.Он мне ответил :Hello, it would be about £14 for 3.Я не поняла 14 фунтов это за третью штуку или все по 14 ?
 

Басенька

Новичок
Шопоголик
13.02.2011
505
1 262
0
Кемерово
Gelinger, Маш, а я всегда в письмах и извиняюсь, и благодарю, и хорошего дня желаю... Мне очень приятно получать вежливые письма, думаю, что и продавцам тоже!
 

imba

Новичок
Шопоголик
24.07.2012
9
8
0
Moscow
Не поняла...
Thanks for your order.Please kindly not we have shipped the item to your named address.Shipping is about 2 or 3 weeks(for USA,AU only),to other countries will be a little longer due to shipping limit.
Please be patiently wait for its coming.
Any problem,please do let us know via ebay message.

Не совсем понятно как это письмо связанно с вашей ситуацией (в сообщениях выше, где ВЫ должы вернуть продавцу товар - а он вам стоиомсть товара), но тем не менее, вот перевод вашего текста:


"Спасибо за ваш заказ! Пожалуйста не делайте этого (видимо речь идет о просьбе не открывать диспут?) потому что мы уже отправили товар по указанному вами адресу. Обычно доставка по территории США и Австралии занимает 2-3 недели. Доставка в другие страны обычно занимает еще больше времени.

Пожалуйста будьте терпеливы и спокойно ожидайте вашу посылку.
В случае возникновения каких-либо проблем, обращайтесь к нам через систему внутренних сообщений (через Ebay)"

==========


Быстро и профессионально решаем вопросы с западными онлайн магазинами.
Полностью бесплатный сервис. Если что, обращайтесь.
 
  • Like
Реакции: Mihaellla

New-Diamonds

Moderator
Шопоголик
23.11.2009
1 893
2 254
0
Рязань
Gelinger, а продавец разве не пишет, что отправил посылку или отправит? Или я не так поняла?
Я написала , чтобы выслал трек сначала

New-Diamonds добавил 19.12.2011 в 11:26
Gelinger, а как узнать что там с диспутом? какой статус должен быть? впалке смотреть или на ебае?

New-Diamonds добавил 19.12.2011 в 11:26
Gelinger, спасибо))) Я там все уже вылила, что накопилось...:ah:
 
Последнее редактирование:

ОлегЧикаго

Проверенный посредник
21.06.2011
1 140
216
0
Чикаго,США
Олег, значит мне нужно поменять адрес в аккаунте пейпал?
Нужно ли сейчас его менять, если мы с ней договорились об отправке на другой адрес посредством переписки на ебэй?
Я не совсем понял ситуацию.

По идее, он должен вернуть Вам деньги через Paypal. Для этого и открыт dispute/claim.

Разве что у него на ebay было указано, что он не в ответе за работу почты, тогда Paypal могут принять решение в его сторону, хотя сомневаюсь.

То, что вы общались с продавцом, paypal не касается, разве что в описании (когда открывался dispute) ситуация бюыла расписана, и указана информация на счет нового адреса.

Он пишет:
"you have to go on paypal and you search "i have not received my item"
they give you a refund in a first time"

или перевод кривой на анлийский, или он пишет что " вам надо зайти на paypal, и начать процесс 'я не получила посылку' (т.е. dispute) и paypal вернет вам деньги в первый раз"

Я пока что не слышал, чтобы paypal возвращал вот так деньги, обычно это на продавце или покупателе.
Если продавец такой непонятный, советую просто вернуть деньги, и заказать заново, заранее указав новый адрес в Paypal.
 

Parsley

Новичок
Шопоголик
08.05.2010
9
0
0
Москва
Помогите, пожалуйста перевести, переводчик переводит очень криво.
hello, sorry about that. we report the missing parcel to our postal service. please do not worry in case your parcel lost. we will give you full refund. thank you for your patience. thank you for shopping with us.
shane
 

Tatullik

Новичок
Шопоголик
29.07.2012
1
0
0
Казахстан
Здравствуйте! Помогите пожалуйста перевести часть письма от hqhair.Через переводчик я не поняла что от меня требуется сделать.Посылка с этого сайта к сожалению не пришла и я попросила инициировать розыск ,ответили они мне так :

So that I can have this resolved quickly for you I need to investigate this further. To help me do this I need to post you a 'Non-Receipt Of Goods' disclaimer form. When you receive this please could you print and sign it and return it to the following address:HQhair.com

Alternatively you can fax this to us on 0845 862 1118 or you can e-mail it to us at care@hqhair.com.

Once we receive your form we're more than happy to arrange a replacement or a refund for you, simply select on the form where indicated which you would prefer.
 

Helga-Kiev

Новичок
Шопоголик
16.04.2011
2 784
1 018
0
Киев
Onov,
а смысл?
это будет долгая переписка
вы ему оплатите то,что уже выиграли и тогда напишите письмо :

I"ve paid for 3 lots , but please be so kind and don"t send it now!
I"m wait on one more lot -
(вставите ссылочку на действующий лот)
I hope to win )
Or you can give me cheaper price as bonus and I''ll pay now )
I"ll pay for it and you"ll send all 4 lots in one time.

как-то так )
 
  • Like
Реакции: Onov

Mihaellla

Новичок
Шопоголик
10.01.2009
114
18
0
Москва
imba, спасибо. Нет, это от другого продавца, только я на него ничего и не открывала... С чего вдруг у него такое беспокойство?))))
 
  • Like
Реакции: imba

Gelinger

Душа компании
Шопоголик
16.06.2010
3 704
11 819
113
TatianaF, мы пошлем запрос оплаты в пейпал. И все, что вам нужно сделать, проверить, есть ли запрос в вашем пейпал аккаунте, и ответить на него. Напишите нам на емейл, если у вас есть какие-то вопросы.
 

Руник

Новичок
Шопоголик
22.10.2012
28
4
0
Москва
Подскажите, пжл, что прод от меня хочет:

Auction Ended
Congratulations! You have won:

Fashion women's lace decoration Sexy New strappy tank tops blouses Seamless 160831043284

Be sure to check out my complete list of items for sale in my store.
VIEW OUR STORE SEARCH EBAY

You might also be interested in:

2011 Korean fashion Style Cute white Owl Long Necklace 180627349755
Korean Cute Serenada Violin Pandent long Necklace 150564716430
Korean Style fashion double "D" long Simple Necklace 160547539354

QUANTITY: 1

ITEM ENDED: 6/24/2112 10:34:20 AM PST


Thank You

This is a courtesy email to let you know that we appreciate your business. If you have not already, please visit your eBay account to complete this transaction. If you have any questions, feel free to write us at zxm201314@yahoo.com.cn.

Thank you for your purchase!
Ведь я покупала не на аукционе, а купить сейчас.
Спасибо.
 

sln

Новичок
Шопоголик
22.04.2009
6 106
2 593
0
Москва
как сказал мне продавец,ну ничего себе вас занесло в Хабаровск,в эту Сибирь :ag:

shafir добавил 23.03.2010 в 19:55
sln,
про ненормально это я имела ввиду куски на русском,да еще такие про японцев.:ag:
[OFF]он уже видимо окончательно офлоридился:ag:[/OFF]
 

грона

Новичок
Шопоголик
05.11.2010
71
56
0
Москва
Так значит у вас в Purchase history ваши покупки не отображаются? Если вы нажимали buy it now и потом еще подтвердили покупку, то это значит, что вы купили товар и сделка прошла через ибей и у вас должно все отображаться в Purchase history, если, конечно, товар не требовал немедленной оплаты (тогда вы ничего не купили).
Иногда продавцы выставляют счет не на ибей, а прямо на Палку, то есть в обход ибея.
В этом случае защита Палки у вас в любом случае остается, например, при открытии кейса по неполучению или несоответствию. Разница лишь в том, что открывать спор придется только на Палке и вы не сможете оставить продавцу отзыв.

У меня не отображаются в Purchase history.Товар как я поняла требовал немедленной оплаты.В этом случае нужно писать письмо, чтобы оформить через ибей покупку или уже не нужно?
 

Екатеринушка

Новичок
Шопоголик
05.03.2012
45
44
0
Москва
katt-00, спасибо Вам большое!!!
У меня вчера да же по-русски не получалось составить предложение, так как час ночи, а у меня никак не получается вот уже три часа оплатить лот: когда выбираю Российский адрес сумма выходит без доставки, а когда выбираю американский адрес посредника всё нормально сумма получается с доставкой. Продавец изначально не отсылал в Россию, списалась с ним, согласился отправить, за сутки до того как сделать ставку писала продавцу, чтобы открыл доставку в Россию – не открыл, выиграла лот, опять написала, чтобы открыл доставку в Россию, прислал инвойс, где указана сумма доставки, а вот саму доставку видимо не открыл.
Ещё раз спасибо!!!
 

Ilya1989

Новичок
Шопоголик
17.01.2011
14
1
0
Уфа
Помогите! постоянно присылают такие письма:
Hello Илья,
Payment for this item hasn't been received during the past 32 days.
pitalam has cancelled the transaction, and you're no longer entitled to receive the item. Also, an unpaid item has been recorded on your account.

If you've paid and think payment should have been received by now, please contact Customer Support.

или
If payment isn't received by 15-Aug-11, the seller may withdraw from the contract and you would no longer be entitled to receive this item. Additionally, an unpaid item may be recorded on your account, which could lead to your account being suspended.

If you've paid and believe payment should have been received by now, please contact Customer Support.

Чо они хотят от меня??? Я эти вещи ложил было в корзину а потом удалял, теперь на все что я удалял приходит такие письма! И в пункте "Cases" появились эти вещи!