В связи с тем,что в Москве склад сгорел хочу запросить у продавца чеки об отправке
Как это получше написать?
Как это получше написать?
Помощь с переводом писем с АлиЭкспресс
- Автор темы Unchik
- Дата начала
кнг, На будущие посылки, чтобы была фамилия - в поле "Contact Name" укажите фамилию и имя. Иногда почта просит и отчество.
Подскажите пожалуйста, как перевести нижеуказанную фразу. Это предложение в сообщении от продавца, в нем он извиняется за задержку в отправке моего заказа (это после открытия диспута и затем его обострения):
Could you please kindly repay us if you receive it later ?
Я так и не понял о каких компенсациях эта о****яна мне говорит?
Dave_Murey добавил 23.08.2013 в 14:21
Я подумал, что это фраза выхвачена из контекста и в конечном счёте смысл может потеряться, оэтому привожу всё сообщение целиком.
Dear Dave ,
We are sorry about the delayed shipment.
The parcel had passed China Customs successfully , you can track it clearly . and we have refunded all of your money by the case you opened .
Could you please kindly repay us if you receive it later ?
So sorry for any inconvenience caused and look forward to your reply soon
Sincerely
Chris Chen
Could you please kindly repay us if you receive it later ?
Я так и не понял о каких компенсациях эта о****яна мне говорит?
Dave_Murey добавил 23.08.2013 в 14:21
Я подумал, что это фраза выхвачена из контекста и в конечном счёте смысл может потеряться, оэтому привожу всё сообщение целиком.
Dear Dave ,
We are sorry about the delayed shipment.
The parcel had passed China Customs successfully , you can track it clearly . and we have refunded all of your money by the case you opened .
Could you please kindly repay us if you receive it later ?
So sorry for any inconvenience caused and look forward to your reply soon
Sincerely
Chris Chen
Последнее редактирование:
Подскажите пожалуйста, как попросить продавца подать на розыск посылки? 26.04. зависло на экспорте.
Елена48,
Продавец пишет, что посылку хочет отправить China Post Ordinary Small package Plus, а не China post air mail. Время доставки от 25 до 70 дней и отследить посылку возможно только по Китаю. По России отслеживаться она не будет. Но вы обязательно получите ее. Если вы согласны на это, то он вскоре ее отправит, если нет - отмените заказ, выбрав при отмене пункт "wrong items" (ошибка в выборе продукта). Спасибо и хорошего дня.
Продавец ждет от вас ответа. Если вас это устраивает, то напишите в ответ : Yes, I it's OK with me. Send the order as soon as possible. Или отмените заказ. Деньги будут вам возвращены в течение пары-тройки дней.
Защита через 60 дней не закончится. Продавец вручную может увеличивать срок защиты. Если нет, то вы, например, можете на 58-59 дне открыть диспут, если посылка не будет получена.
Продавец пишет, что посылку хочет отправить China Post Ordinary Small package Plus, а не China post air mail. Время доставки от 25 до 70 дней и отследить посылку возможно только по Китаю. По России отслеживаться она не будет. Но вы обязательно получите ее. Если вы согласны на это, то он вскоре ее отправит, если нет - отмените заказ, выбрав при отмене пункт "wrong items" (ошибка в выборе продукта). Спасибо и хорошего дня.
Продавец ждет от вас ответа. Если вас это устраивает, то напишите в ответ : Yes, I it's OK with me. Send the order as soon as possible. Или отмените заказ. Деньги будут вам возвращены в течение пары-тройки дней.
Защита через 60 дней не закончится. Продавец вручную может увеличивать срок защиты. Если нет, то вы, например, можете на 58-59 дне открыть диспут, если посылка не будет получена.
Последнее редактирование:
Подскажите пожалуйста, как попросить продавца отправить мне раздельный купальник : верх купальника (лиф) размер s, а низ купальника (плавки) размер m? И узнать, сможет ли он это сделать, тогда я куплю товар, а если нет, то тогда он мне не подойдет. Спасибо!
это весь текст. Он написал на всех костюмчиках одинаковый текст мне...
вот, что я покупала.. http://www.aliexpress.com/snapshot/6047134619.html
да, да, такой же вопрос. только у меня в экспорте посылка зависла уже 2 месяца!
Melody_cat, с английским у него хреново (или у электронного переводчика))) как я понимаю, он хочет, чтобы вы в комментарии к своему отзыву написали, что он хороший продавец и т.п., предлагает за это половину стоимости.
Кстати, вы заказ-то получили?
Кстати, вы заказ-то получили?
Что это значит?
For this dispute, Aliexpress can provide you the following 2 options, you can only choose one:
1. 10% refund without returning goods.
2. Return the goods for a full refund. (Please kindly note that if there is no agreement that seller pay the returning shipping fee, according to the above return policy, you need to bear it; Thus a partial refund as compensation would be a better choice if you would like to keep the product that still has certain value.)
Dmxmd добавил 24.05.2014 в 20:18
Please let us know your choice or other opinion within 3 calendar days. If you fail to response or reach an agreement with seller before the deadline, we will close this dispute directly as the option 1 we gave; If you would not like to accept both solutions, your dispute will not be supported and the payment will be released to the seller accordingly.
For this dispute, Aliexpress can provide you the following 2 options, you can only choose one:
1. 10% refund without returning goods.
2. Return the goods for a full refund. (Please kindly note that if there is no agreement that seller pay the returning shipping fee, according to the above return policy, you need to bear it; Thus a partial refund as compensation would be a better choice if you would like to keep the product that still has certain value.)
Dmxmd добавил 24.05.2014 в 20:18
Please let us know your choice or other opinion within 3 calendar days. If you fail to response or reach an agreement with seller before the deadline, we will close this dispute directly as the option 1 we gave; If you would not like to accept both solutions, your dispute will not be supported and the payment will be released to the seller accordingly.
Последнее редактирование:
Добрый день! Подскажите по переводу: we are very sorry about this thing.
because one reason is that mabye we had 7 days long holiday,and another reason is that maybe our country is holding National People's Congress,so our customs is very strictly with exported goods.so pls understand this thing.
now we have prolong time about this deal.so you have enough time to wait it.if you can not get goods at last,we would like to refund all money to you.OK?
best regards.
because one reason is that mabye we had 7 days long holiday,and another reason is that maybe our country is holding National People's Congress,so our customs is very strictly with exported goods.so pls understand this thing.
now we have prolong time about this deal.so you have enough time to wait it.if you can not get goods at last,we would like to refund all money to you.OK?
best regards.
vampirochka, нет не буду ничего просить. Чего уж наглеть. Просто я так перевод его растолковала... Спасибо вам
.
.
menewyamail, дешевле-то оно дешевле, только если сломается через неделю-месяц претензии предъявлять будет некому
лично я по 200 баксов выкидывать не хочу в надежде, что у меня все будет нормально и прослужит долго
лично я по 200 баксов выкидывать не хочу в надежде, что у меня все будет нормально и прослужит долго
дегтя
а как можно попросить продавца продать одну штуку товара, а не весь лот?
toriks добавил 09.03.2013 в 18:03
и еще попросить, чтобы он лично проверил товар на брак?
а как можно попросить продавца продать одну штуку товара, а не весь лот?
toriks добавил 09.03.2013 в 18:03
и еще попросить, чтобы он лично проверил товар на брак?
Последнее редактирование:
Nata_K, смысл писем в том, что скидка 95% появилась ошибочно. Если заказанный товар вам действительно нужен, продавец предлагает скидку 10% от реальной цены. Если нет, то просит отменить заказ, выбрав в качестве причины "ошибочный заказ" или "дублирование заказа", и деньги в 24 часа вернутся на ваш счёт.
@Юня, не понятно, чем помочь
Почту Китая они все пишут, но мало кто отправляет именно ею.
Открывайте спор.
Если продавец не отправлял - то обычно спор быстро подтверждает.
Будет настаивать, что отправлял - пусть срок продлит, можете еще подождать
Расчётное время доставки: 15-60 дн.
т.е. ещё 20 дней ждать ...
открою спор, а продавец напишет - ждите, ведь время то не вышло (((
можно попросить помочь с таким письмом?@Юня, не понятно, чем помочь
Гугл переводчик совершенно некорректно переводит ((
"Привет. Посылка не отслеживается. Проверьте, пожалуйста, правильность трек-номера. Посылка была отправлена какой службой доставки?"
Помогите!!!
Подскажите пожалуйста,что означает данное письмо,впервые заказывал на али, переводчик перевел коряво,смысла не уловил. Спасибо.
This is an e-mail notification to inform you that your order .11111111111111 has been shipped by the seller on 2015.04.06 19:29. You are advised to contact the seller for shipment information.
The Purchase Protection of order .11111111111111 will end on 2015.06.05 19:29.
1. If you are satisfied with the items you have received, then you can click 'Confirm Order Received'.
2. If you have not received your items, or you are not satisfied with your items, you can click ’Open Dispute.’ before Purchase Protection deadline or Purchase will be automatically finalized.
3. If you would like to extend your Purchase Protection you can contact the seller directly or click 'Request to extend Purchase Protection' to ask for the seller's approval.
Please note if there is no action taken within Purchase Protection, your order will be automatically finalized with payment released.
Sincerely,
AliExpress.com
2015.04.06 19:29
Подскажите пожалуйста,что означает данное письмо,впервые заказывал на али, переводчик перевел коряво,смысла не уловил. Спасибо.
This is an e-mail notification to inform you that your order .11111111111111 has been shipped by the seller on 2015.04.06 19:29. You are advised to contact the seller for shipment information.
The Purchase Protection of order .11111111111111 will end on 2015.06.05 19:29.
1. If you are satisfied with the items you have received, then you can click 'Confirm Order Received'.
2. If you have not received your items, or you are not satisfied with your items, you can click ’Open Dispute.’ before Purchase Protection deadline or Purchase will be automatically finalized.
3. If you would like to extend your Purchase Protection you can contact the seller directly or click 'Request to extend Purchase Protection' to ask for the seller's approval.
Please note if there is no action taken within Purchase Protection, your order will be automatically finalized with payment released.
Sincerely,
AliExpress.com
2015.04.06 19:29