Хотела же как лучше (((
Вот написала им в ответ что плохо знаю английский и звонить для меня проблема )))
Но один из оплаченных заказов уже отправлен посреднику, второй в процессе сбора. А интересно, у них в базе данных я теперь уже числюсь с русским шиппингом? То есть будут в следующий раз видеть, что я им такое письмо писала, или можно втихую по-мелочи заказывать?
P.S. Сегодня ответили так (на мои слова что звонить проблематично и можно ли писать биллинг просто в комментах к заказу):
Thank you for your email. As Brent told you in his email, this order went out ok. But in the future, so you do not have any problems, you need to call us at Old Navy 614-744-3543 to place an order. Our Customer Service Consultants are available from 6 am - 2 am Eastern Time for your convenience.
We know this is difficult, but we want to make sure your orders are processed correctly.
If we may be of further assistance, please contact us at custserv@oldnavy.com or by calling 1-800-OLD-NAVY (1-800-653-6289).
Второй заказ у меня сейчас как раз "In process", что делать - звонить? ((
Последнее редактирование:
В личку.
