Отзывы о gap.com - стильная одежда и обувь

[Nadin83]

Отправила заказ, мне через сутки прислали вот такое письмо:

"Thank you for your recent oldnavy.com order #15KHLMB, which is currently being held due to insufficient billing information. Please call us with the correct billing information listed below that the issuing bank has on file for you; please have your credit card and order number available at the time of your call. Please note that if a response is not received within 24 hours, your order will be canceled.

1. Your name as it appears on your credit card.

2. The billing address that is listed for you with your issuing bank.

3. The telephone number that is listed for you with your issuing bank.

4. The name and address you have requested that your order be shipped to.

5. The telephone number to your issuing bank that is listed on the back of your credit card.


Thank you again for your order. We look forward to hearing from you soon.

For further assistance, please contact oldnavy.com at 1-800-OLD-NAVY (1-800-653-6289) within 1 business day and say “Research” when prompted to choose the department you’d like to speak with. If you are calling from outside of the U.S. you may reach us at 1-614-744-3528. Our Customer Research Consultants are available between the hours of 8:30am - 9:00pm Eastern Time Monday through Friday and 10am - 6pm Eastern Time Saturday and Sunday.

You are a valued customer. We look forward to hearing from you soon.
Sincerely,
David
Customer Service Consultant"

Перевела через переводчик, я так понимаю они хотят чтоб я им позвонила и сообщила какую то информацию по карте, так? (вот тока какую?)
А я английского не знаю, что делать? деньги то с карты они списали...

 

[Oxara]

у кого так было? вчера вечером делала заказ, скидку на гэп применила а на олднэви запутавшись забыла((( увидела это только сейчас - написала на custservice с просьбой пересчитать заказ....как думаете пересчитают???((((

 

[oksi:)]

Всем добрый вечер! не работает скидка по этим поло(2 шт экономим 2.44,получаютсявсе по 5 уе)???? что делать? как почистить куки?
http://oldnavy.gap.com/browse/product.do?cid=&vid=1&pid=696979&scid=696979012

 

[Alisko2010]

подскажите как быстро деньги возращаются за отмененную позицию которой не было в наличии? уже неделя прошла ничего нет, тоже самое гэпом, как они меня задолбали((( не пойму это тупит магаз или банк? раньше все нормально было а посдений месяц у меня уже куча денег из-за двойных снятий висит+ не возврат за отмены, написала гэпу она бла-бла мы деньги блокировали не снимали они должны разблокироваться, а банк говорит деньги списаны, кому писать кому предьявлять???

Мне сразу возвращают, как только магазин списывает авторизованную сумму не полностью, остаток появляется на счёте моей карты. А писать бесполезно, звоните в банк! И названивайте им, пока не добьётесь от них ответов на все свои вопросы.

мне сказали могут и было уже 3 списания, до сих пор бадаюсь никто деньги не возвращает((

Что за банк у Вас? В сбер я только что специально по этому вопросу звонила - не могут они так сделать

Alisko2010, а гже эти бонусы тратить? посмотрела у меня оказывается они тоже есть))

тут подробнее http://www.sbrf.ru/moscow/ru/person/spasibo/buy/ и тут http://test.sberbank-respect.ru/thanks/from_sb/
потратить можно http://test.sberbank-respect.ru/thanks/partners/

Смотреть далее

 

[Wenila]

Девочки, подскажите. Обувь детская на 18см. - это какой лучше размер...
Там размер в размер идет?

 

[tusenka]

Stasya_, круто! поздравляю! когда уже мой отправят-то?

 

[Agzamova]

Проверила кодик со скидкой на 30% который - дали на все, в т.ч. распродажные позиции.

 

[Анютк@]

Tala, спишут, не переживайте.....как бы не 2 раза....

 

[Kotik3005]

нормально всё. Отгрузят.

чего - то долго 5 дней в процессе обработки, мне уже все магазины отправили и намного большие заказы...

 

[selentina]

Ни у кого кода лишнего случайно на олднави или гэп нет. А то мне что-то ничего не приходит в последнее время ((

 

[Zasranochka]

Прага, отправила вам в личку свой список покупок

 

[Zasranochka]

Анютк@, а нам и надо на мальчика. Замерьте пожалуйста длину рукава и штанины, если возможно. А разные вещи одного размера приходят? А то в крэйзи берешь один размер, а все равно разница есть.

 

[АничЁус]

вчера подруга звонила за меня, она говорит свободно, но они както просекли что она - не я, и сразу оборвали разговор - пусть звнит сама. а по скайпу туда звонить не бесплатно, я же и с переводчиком не смогу - не понимаю что они тараторят. читать еще могу. и спик медленннннно так смогу. в общем не знаю. придется всетаки попробовать. интересно сколько выльется разговор, вернее сколько на скайп нужно денег положить чтоб хватило пока они в банк будут дозваниваться.

АничЁус добавил 19.09.2012 в 12:06
Yakovleva777, сколько длится разговор?

 

[Kiss-a]

подскажите по обуви плз на 2-3 года...на геппе и олдневи размеры совпадают?

 

[Pro100mari]

Помогите!

Помогите Gap после 2-го заказа прислали письмо
Thank you for your recent order #14PRSC2, which is currently being held
due to insufficient billing information. Please call us with the correct
billing information listed below that the issuing bank has on file for
you; have your credit card and order number available at the time of
your call. Please note that if a response is not received within 24
hours, your order will be cancelled.

1. Your name as it appears on your credit card.
2. The billing address that is listed for you with your issuing bank.
3. The telephone number that is listed for you with your issuing bank.
4. The name and address you have requested that your order be shipped
to.
5. The telephone number to your issuing bank that is listed on the back
of your credit card.

For further assistance, please contact gap.com at 1-800-GAP-STYLE
(1-800-427-7895) within 1 business day and say ?Research? when prompted
to choose the department you?d like to speak with. If you are calling
from outside of the U.S. you may reach us at 1-614-744-3750. Our
Customer Research Consultants are available between the hours of 8:30am
- 9:00pm Eastern Time Monday through Friday and 10am - 6pm Eastern Time
Saturday and Sunday.

You are a valued customer. We look forward to hearing from you soon.

Sincerely,

Susan
Customer Service Consultant
Только как же позвонить если я незнаю языка может кто поможет позвонить (кто знает язык) а то никак не хочется и не можется терять заказик.
Сказали что им модно звонить бесплтно через скайп может как то через конференцию
Если нужно заплатить я заплачу.

 

[swlad]

так кажется только этот магазин делает

Нет, это во многих магазинах практикуется, особенно - в больших. Например, Таргет этим страдает, Пенек, Амазон и многие другие. И побороть это мы не сможем.

 

[tora]

жалко, а кто нибудь заказывал такой вот комбезик http://www.gap.com/browse/product.do?pid=6640200021824&cid=8788 как с размером, нам 8 месяцев и 70 см, какой взять, большемерит?

Насколько знаю, в гэпе, именно в Гэпе, вся одежда идет размер в размер. Вам когда год? Просто мы до года толком не ходили на улке, а скорее спали в коляске, ну или глазели. Поэтому тот комбез, что брала ей на ту зиму, будет нам впору и сейчас.
Вот только помню, что везде обсуждалось, что зимний Гэп - не для наших зим. Они скорее переходный вариант осень - зима. Т.е. на сейчас.
ПыСы У нас Рейма

 

[Puffin]

Девушки, я правильно поняла - если в качестве биллинг-адреса указан адрес Шипиту, то даже не стоит пытаться делать заказ? Лучше сразу позвонить им и продиктовать настоящий биллинг?

 

[ЛюськаМ]

уже пару стр назад спрашивала, но что-то никто не ответил Может сейчас повезет больше

Пуховики, котрые я малой своей 4-5 лет присмотрела на ГАПЕ, уже вообще ни в одном размере на сайте нет Во как! не ожидала, а я то наивная думала, что он то зимний и еще долго должен быть в наличии Кто знает, это теперь что зимнего с верхней одежды ничего нового уже появляться не будет?

видимо что-то задумали ,резко они как-то пропали. По идеи еще должны быть.

 

[Marmarinka]

Девочки, код на -30% СУПЕР! Он на oldnavy тоже действует! На остальные магазины не пробовала, может и на них!