ksysik, тут выше писали, пишите биллинг посредника.Но будьте готовы, что вас могут попросить прислать реальный билинг. некоторые девочки сразу при оформлении первого заказа прикладывают такое письмо с реальным биллингом. не поленитесь найдите, не более 3-5 страниц назад, давали образец
Отзывы о gap.com - стильная одежда и обувь
- Автор темы Екатерина
- Дата начала
- Статус
а можно еще ссылку на штаны которые для мальчика попросить
не могу их найти, в outerwear нету
вы их тоже М-ку брали на 130см?
и как они по длине?
http://www.gap.com/browse/product.do?cid=6988&vid=1&pid=665195
Тоже М-ка.Немного длинноваты,совсем чуть-чуть,
но к зиме будет самое то.
А вообще штаны классные!Не пожалеете,что купили.
Там даже ширина пояса регулируется -липучками.Ткань- очень плотная.
Да нет, они их не списывали, а именно блокировали два раза, а списывали как и положено - один, вторая сумма так и болталась заблокированной на счёте, воспользоваться, соот-но я ей не могла, писала заявления на разблокировку, пока писала одно заявление, они блокировали ещё раз и т.д., потом я перешла на валютную карточку и проблемы прекратились.
ой девочки, я вчера звонила
английским не владею воооообще никак
, перевела через гугл номера заказов (надо ж ещё цифры на английском говорить
) у меня их 2 было.Я из России, мой заказ отменили, по-английски не говорю, пригласите переводчика.
Сначала ответила девушка, что-то она у меня спрашивала - всё выпалила ей по тексту, с горем пополам назвала номера заказов. Она переключила меня на мужчину - я ему тоже самое, пригласите переводчика - не говорю, не понимаю.
Он - ок! Потом несколько минут ожидания (дозванивались переводчику) и о чудо, я слышу родную речь!
Я ему - хочу чтобы мои заказы не отменяли, просили позвонить - вот звоню.
ОК
Начали звонить в банк (сбер), я в скайпе нажимаю нужные клавиши для соединения с оператором (3 потом 1 потом 0)
Англоговорящий оператор не нужен т.к. переводчик на линии.
Мне ответил из банка Сергей, я ему объясняю что от него нужно, называю номер карты. Несколько минут ожидания - Сергей отвечает, что инф. по карте конфиденциальна и в присутствии третьих лиц разглашать её во-первых не может, во-вторых откуда ему знать , что звонят из магазина США, а не мошенники.
Предлагает МНЕ (а не магазину) направить в банк факс с запросом
(ага в 8 часов вечера у меня дома только факса не хватает)
или отправить запрос в произвольной форме на емейл, опять же МНЕ, банк отвечает мне на почту - а я пересылаю письмо в магазин , короче дурдом. На что я отвечаю, что все эти действия бессмысленны, т.к. магазин запрашивает инфу по карте не у меня, а у БАНКА, я и так отправила ни одно и ни два письма в олдневи, а толку 0. Я начинаю возмущаться, хотя умом понимаю, что сейчас назови(подтверди) Сергей все мои данные, тот же переводчик может легко этим воспользоваться. 
Сергей назвал емейл и отключился. Я спросила почему возникли проблемы с моим заказом, до этого я много и часто заказывала - проблем не было, все хорошо.
Посмотрите историю моих заказов.
Ок
Он ответил, что заказы на немаленькую сумму (примерно 1000$) - поэтому попали под проверку.
Потом подумал немного и сказал, т.к. у меня до этого было всё ок, эти заказы мне отгрузят.
(в банк можно не писать)Я - а последующие?
Он - всё будет ок, к вам больше не будет никаких вопросов.
Я - спасибо огромное! я вас люблююююююююю!
Они посмеялись.
Потом он попросил подождать, пока оформит заказы - попросил назвать cvv код на карте - я сказала
Потом мы втроем висели на линии пока он проводил мои заказы.
Я спросила будут ли актуальны скидки на момент заказа - Да.
Некоторых позиций уже нет в наличии, деньги за них не снимут - Я согласна.
Спросил, видимо проверяя себя, сумму каждого ордера - я назвала.
Пришли смс о списании, и письма подтверждения на емейл.
Переводчик, как я поняла, у них не один и не в олдневи сидит.
Мне попался душевный мужчина азейбарджанец из Лос-Анджелеса, т.е. ему позвонили - он начал переводить.
Разговорились с ним немного
(пока магазин оформлял заказ) - он уже 30 лет в штатах, до этого жил и работал в Краснодарском крае . Я спросила давно в России не были, не хочется? Он - давно, не хотелось - а сейчас поговорил и нотальгия. В общей сложности я проговорила по скайпу почти час (переживала,что деньги закончатся). На балансе было 3 доллара с копейками, остался 1
Спасибо огромное Yakovleva777, после её поста о переводчике - я решилась позвонить.
Milo4kaShu,
а ваши вещи отшипили после этого? они поговорили с банком? как поттвердили биллинг адрес? я боюсь они друг друга не поймут, сегодня позвонила банку узнать вообще что нить об этом, так они вообще не знают такие процедуры, говорят у нас такое впервые. незнаю уже что делать. может им хватит только то что я им вчера предоставила? адрес телефон и все такое.
Sueno добавил 11-17-2012 в 12:26 PM
Екатерина1984,
эххх)) у меня не прокатило, дня 3-4 назад отправляла им все сканы, и паспорт и карту с обеих сторон, но они написали что этой информации не достаточно(
а ваши вещи отшипили после этого? они поговорили с банком? как поттвердили биллинг адрес? я боюсь они друг друга не поймут, сегодня позвонила банку узнать вообще что нить об этом, так они вообще не знают такие процедуры, говорят у нас такое впервые. незнаю уже что делать. может им хватит только то что я им вчера предоставила? адрес телефон и все такое.
Sueno добавил 11-17-2012 в 12:26 PM
Екатерина1984,
эххх)) у меня не прокатило, дня 3-4 назад отправляла им все сканы, и паспорт и карту с обеих сторон, но они написали что этой информации не достаточно(
Последнее редактирование:
А я в свой банк отправляю скриншот такой переписки, и в течение пары часов деньги разблокированы. У меня Сбер. Так что нужно у себя в банке узнать, что нужно для разблокировки.
Ташенция, давайте вместе волноваться, у меня тот же статус от 26 числа. от 25 отшипили уже.
от 25 утреннего ( по их времени 25 числа в 3 утра сделала заказ) и не отшипили,смотрю у всех отшипена эта дата,а у меня pending висит 3 сутки
karina_, а зачем сразу писали реальный биллинг, если никто не спрашивал? )) Конечно ждать, то есть я имею ввиду, что его отправят, просто вопрос когда. И с чего решили, что им что-то не понравилось? У них много покупок было в этот день, вот разгребают.
Juma, гы.., xl леггинсы и мне нормально, хотя мне давно не 12 лет....
везет )) можно в детском отделе закупаться, совместно со старшенькими )) да и младшенькими 
Anastasia*, а какой у вас банк. у меня тоже два заказа,по первому мне прислали письмо с просьбой позвонить им и подтврдить биллинг. я написала письмо им,что позвонить не могу, отправила скан карточки с замыленными цифрами, кроме последних четырех. через какое-то время прислали мне письмо, типа спасибо, в течении 9 дней отправим вам посыль,но в следующий раз чтобы было быстрее,лучше звоните.
Ну мне в итоге вчера отменили заказ ((((
Светлана 987 добавил 06.12.2010 в 18:46
Звонила, тратила время деньги на телефоне и в итоге облом (((
Светлана 987 добавил 06.12.2010 в 18:46
Звонила, тратила время деньги на телефоне и в итоге облом (((
Последнее редактирование:
Жанатка, у вас какой банк ?
Я со своим также раньше мучалась , заявление и пр. , в итоге бросила эту затею и спокойно ждала месяц разблокирования. А теперь , вот уже месяца 3-4 они сразу по звонку снимают блок, что то у себя видимо наладили. Но это в случае двойной блокировки.
Хотя недавно даже суммы не совпадали, так как чего то не было в наличии.
Позвоните, спросите, хуже то не будет Удачи
Я со своим также раньше мучалась , заявление и пр. , в итоге бросила эту затею и спокойно ждала месяц разблокирования. А теперь , вот уже месяца 3-4 они сразу по звонку снимают блок, что то у себя видимо наладили. Но это в случае двойной блокировки.
Хотя недавно даже суммы не совпадали, так как чего то не было в наличии.
Позвоните, спросите, хуже то не будет
Удачи Любимка, мой банк тоже говорит, что бред , но тем не менее
Раньше тоже не получалось заблокировать повторно , а последнее время ухожу в минус по ДЕБЕТОВОЙ карте с запретом превышения
Хорошо хоть проценты не начисляют.
Спрашиваю оператора - разве возможно по моей карте уйти в минус? ответ - не возможно, ну вот как то так.....объснить как это происходит они не могут...
Письма писала в олд и по факсу отправляла и банку заявление писала, что только не пыталась сделать. Самое быстрое - это сидеть и ждать разблокировки на 32 день
По совету Анютк@ заказала валютную карту, посмотрим, как с ней будет
Раньше тоже не получалось заблокировать повторно , а последнее время ухожу в минус по ДЕБЕТОВОЙ карте с запретом превышения
Хорошо хоть проценты не начисляют.Спрашиваю оператора - разве возможно по моей карте уйти в минус? ответ - не возможно, ну вот как то так.....объснить как это происходит они не могут...
Письма писала в олд и по факсу отправляла и банку заявление писала, что только не пыталась сделать. Самое быстрое - это сидеть и ждать разблокировки на 32 день
По совету Анютк@ заказала валютную карту, посмотрим, как с ней будет
- Статус