Roman, сделайте четкий график обработки заявок, отправок и т.д., чтобы люди по несколько раз не спрашивали, а точно знали когда их обработают. Пробки и Интернет я не считаю такой уж большой проблемой, чтобы делать задержки, учитывая ситуацию нестандартную (люди ждут свои вещи очень долго из-за Meer). Спасибо.