Отмены покупок (Cancelled)

[nkim]

Katpus_yar, может образец письма дайте, я тоже уже согласна на кэш)) спасибо.

 

[Светуля2907]

ilze, вот как раз в order info я вижу, что уже померяли реальный вес, вижу разницу в деньгах.... И вроде пока всё... Ничего больше не вижу (((

 

[Мариан]

Помогите разобраться пожалуйста. В предыдущем заказе отменили 2 товара, я думала деньги через некоторое время вернутся на карту(оплачивала ей) или в кэш. После перевзвешивания вернули 25,000W в кэш. Не обратила на сумму внимание, думала все-таки за отмененный товар деньги падают на карту. Сегодня, когда закидывала деньги для следующего заказа не обнаружила там своих денежек У меня должно было остаться где-то 5$, на карте было 5,84$, за отмененные вещи должны были вернуть 17,800W. Ведь получается же, что так и не вернули?(((( И можно ли как-то их теперь вернуть? Не хотелось бы чтобы и в будущем деньги исчезали в неизвестном направлении
P.S. Посылку перевзесили и вернули деньги за доставку 20 февраля

Плохо, конечно, что вы только-только опомнились.
Давайте разбираться по порядку. Вы платили картой, а не Пэем. Деньги на карту перевеодятся гораздо дольше. Транзакция может занять даже не одну неделю почему-то (у меня один раз деньги переводились аж полторы недели).
Хотя судя по всему деньги должны были вернуть еще до 20 февраля, ведь именно тогда произошли отмены.
Я бы посоветовала бы вам написать в ГМ через кастом сервис в теме про оплату с подробным указанием:
1. номера и даты заказа
2. артикулов отмененных вещей и их стоимости, которая должна была вернуться на карту.
Посмотрите, что ответят, а уж потом будем думать, куда деньги делись... Не переживайте, все вернется обязательно.

 

[lesli]

Люди добрые !!!! Не могу отменить 2 позиции от одного продавца, уже всё доставлено на джим, а у него до сих пор он реквест... Искала через поиск советы как отменить вещи из заказа, но там везде написано что должны быть окошечки, у меня их нет
Так как всё таки сделать отмену?

 

[Dara]

Адушка, писала в My inquiries, которые находятся в My gmarket. А ответ прислали на мыло.

Dara добавил 09.06.2010 в 14:19
Pono4ka, у них уже как месяц проблемы с пейпал. И насколько я знаю, пока еще никто не получил деньги за отмены. так что можете попросить, чтобы вам эти деньги в кэш бросили.

 

[ilze]

Масик, вы можете написать в джим и вам эти баллы вернут, посмотреть что вам отменили ва можете зайдя в последний заказ, нажмите на любой магазин и у вас появится подробная страница, ордер инфо

 

[maryteddy]

мне написали, что вернули. на пейполе написано, что имел место быть возврат от джима, но на карте денег этих нет.
Почему? может знает кто...

 

[olen]

olen, получилось сделать заказ?

Получилось, после того как я перевела доллары на карте в рубли-карту меняли и сделали рублёвую в альфа-банке. Зато теперь не могу получить деньги за отменённую позицию. Непонятно, их вообще послали или нет. Если джим сам отменял, то деньги приходили сразу, а сейчас я отменила, мне показалось что товар слишком долго висит в статусе он реквест. Думаю что это из-за того что карта рублёвая, попробую выяснить в банке, а если нет, то 30 вон просто растворились .Даже не знаю что делать - может кто посоветует?

 

[MidnightSasha]

snegura, напишите ему какую вещь вы хотите на замену,главное чтобы она по цене совпадала с отмененной

 

[ilze]

Seda, джиму можно и картой платить, согласитесь, что вы сами выбрали эту платежную систему,так что джим тут явно непричем, давайте его и не трогать

 

[SALee]

Dinaya,сегодня написала ещё 2 письма,очень надеюсь что ответят,а вы не знаете,после подтверждения личности точно аккаунт разблокируют?Потому что заказ уже собран и готов к отправке,осталось только за перевес доплатить,а теперь он походу зависнет надолго,пока мне ответ придет,пока проверят личность(((((

Должны разблокировать...
а у вас посылка больше, чем указан вес был?

 

[Love Shopping]

вот еще письмо от первого продавца

Не смогла перевести, только поняла, что просит подождать.

почему деньги еще встадии процесса?

Деньги Вам вернут в течении 30 дней. Это от банка зависит. Вообще деньги возвращают обычно уже после того, как посылку отправили Вам.

как понять значит еще ничего и невернулось никому

Значит еще ничего не вернулось. В любом случае, Вам осталось только ждать.

 

[ki-tia]

ilze, у меня 3 сняли(((

 

[natuzya]

Вот и я очередное письмо на джим написала. (благо быстро мне отвечают). Учитывая, что у них сейчас часов 19.. то буду делать отмену. Если товар у них, то знаю точно, завтра позвонят и будут договариваться, чтоб согласилась на этот товар. (Уже была такая ситуация)

 

[evka]

Irinay, после произведенной отмены вам приходит письмо что отмена успешно совершена и сумма такая-то. После этого ничего не надо делать - ждать и всё.

 

[KimiGa]

Всем привет. Очень нуждаюсь в помощи. Первый раз покупаю по интернету.
Я успешно поместил все товары в корзину, и нажал оплатить через PayPal. У меня появилось окно

Не могу понять, что я сделал не правильно. Появились вопросы.
1. Нужно ли на счете в PayPal иметь деньги на балансе или достаточно того, что привязана карта на которой есть необходимая сумма?
2. Можно ли каким-либо способом достать товары из этого статуса и снова их заказать или все заново придется по одной вещи в корзину класть?
3. Если заказать на больше чем 10 кг, не будет ли проблем на таможне?
4. Эти товары уже точно ко мне не придут и не получиться так, что я заказал одно и то же дважды? В истории PayPal ни о каких переводах не говорится. Этот вопрос чтоб душу наверняка успокоить)
Спасибо всем, кто ответит)

 

[Murmur2004]

Люди помогите пожалуйста, кто знает
5 мая 2010 года сделала заказ на Гмаркет, сразу же отменили одну позицию.К сегодняшнему дню прошло уже 17 дней, и до сих пор одна позиция находиться в статусе "он реквест".Каждый день пишу, то продавцу, то в Гмаркет, ничего, вообще не отвечают, и позицию не отменяют(((
Сама я позицию отменить не могу, у меня не высвечиваются окошки отмены((
Я в шоке, у меня такая большая посылка, и из-за одной вещи висит уже 17 дней
Пожалуйста помогите, может кто-нибудь знает что делать мне??(((
Может я не туда письма пишу??(

ВЫ тут не одна такая!! Нас несчастных уже целый полк!! Не знаю КОГДА джим удосужится решить эту проблему, но пока что вот уже 2 недели и не чешутся!
Вчера накатала им 2 гневных письма! Ответа до сих пор не поступило.

 

[echervi]

Dinaya спасибо.
Да я платила через ПейПал. Они находятся во вкладке Completed, и там нет информации о возврате денег, статус-Returned. Раньше при отмене товара мне сразу возвращали деньги, а в этот раз почему-то не вернули

 

[Oksankin]

Девочки, у меня вещь была в реквесте неделю. Я написала поставщику, чтоб поторопился. Он тут же поставил ее в On Delivery. Но вот уже третий день пошел - там она всё и висит. Что делать? Долго она там может быть? У меня первый раз такое. До этого посылки без задержек приходили(

 

[Dinaya]

Smilly, новый аккаунт также заблокируют - нужно подтверждать личность - прочтите следующий за вашим сообщением пост от MoRan414

Dinaya добавил 08.10.2013 в 18:38
MoRan414, высылайте фото паспорта (несколько цифр можно замазать)