Оплата заказов VS - 2

[Seamaid]

@Yanama, добрый вечер, мне тоже подскажите, пожалуйста, как решили проблему. Три недели мучаюсь.

 

[Yanama]

@Yanama, добрый вечер, мне тоже подскажите, пожалуйста, как решили проблему. Три недели мучаюсь.

пришлось поменять карту, сделать новый аккаунт и сменить ip адрес и все получилось, но это месяц назад было, больше не заказывала пока. У меня старый аккаунт был, может что-то они заподозрили по заказам многочисленным)) как бы в бан попала, но это лишь предположение

 

[Jull18]

Вот и началась долгожданная распродажа, девочки, а у всех проходят оплаты или только мне так не повезло? На оплате ввожу пароль сбер, а кнопки «подтвердить» нету..( в итоге оплатить не могу

 

[Plo]

Девочки, было у кого такое, что заказ после оплаты не появлялся в лк в списке заказов? Нужно подождать?

 

[LuLula]

Девочки, было у кого такое, что заказ после оплаты не появлялся в лк в списке заказов? Нужно подождать?

У меня в лк только те заказы, которые отправлены на моё имя, на мужа и подругу не отражаются. такая у них система

 

[Plo]

Я как раз на подругу оформила, а сообщения на почту приходят?

 

[maryna7777]

Я как раз на подругу оформила, а сообщения на почту приходят?

Добрый день. у вас прояснилась ситуация?

 

[Plo]

@maryna7777, да, все сообщения на почту приходят так же как и обычно, но в заказах так и не отображается
Можно проверить статус заказа, если ввести его номер в чате

Plo добавил 01.07.2021 в 17:20
@maryna7777, дпд уже запросили документы так что я уже не переживаю

 

[maryna7777]

@maryna7777, да, все сообщения на почту приходят так же как и обычно, но в заказах так и не отображается
Можно проверить статус заказа, если ввести его номер в чате

Plo добавил 01.07.2021 в 17:20
@maryna7777, дпд уже запросили документы так что я уже не переживаю

я вообще сделала гостевой заказ. деньги сразу сняли. на почту письмо не пришло. а я даже номер заказа не записала. не знала, что сейчас такие заминки. получается деньги ушли, а что дальше - не понятно =(

 

[Nata_K]

Девочки, привет! Не могу оплатить заказ, выдаёт ошибку "An unknown error has occurred and your purchase could not be completed. Please go back to your cart and try again".
Ни у кого сегодня не было проблем с оплатой? Не понимаю в чём проблема, деньги на карте есть.

 

[MorskayaJ]

@Nata_K, То же самое сейчас, не могу уже час оплатить

 

[Olgamill]

То же была вчера проблема, подумала это из-за бэка в корзине, у вас не было их в покупках?

Оплата заказа прошла, даже с бэком.

 

[Анастасия _13]

я вообще сделала гостевой заказ. деньги сразу сняли. на почту письмо не пришло. а я даже номер заказа не записала. не знала, что сейчас такие заминки. получается деньги ушли, а что дальше - не понятно =(

Добрый день.Вы получили свой заказ?

 

[jen88]

Не могу разместить заказ ( сайт не принимает оплату , пробовала разные карты и разные устройства /новый аккаунт , уже писали выше про это многие , как-то решилось ?

 

[lkabankz]

Не могу разместить заказ ( сайт не принимает оплату , пробовала разные карты и разные устройства /новый аккаунт , уже писали выше про это многие , как-то решилось ?

Добрый день. 18/09 мой крайний заказ. Оплата через PayPal. Конвертация банка. С карты напрямую давно не делаю заказы.

 

[sunflower8]

Здравствуйте. Девушки у кого то было такое, сделала заказ 22 сентября воспользовалась 20$ скидочной карточкой.
1октября с моей карточки с сайта Виктория синкретизмы сняли 37дол. Я не делала заказа.
Пишу в чат они меня не понимают?
Заранее извините за вопрос, не знаю куда обратится?

 

[Ribbon]

Здравствуйте. Девушки у кого то было такое, сделала заказ 22 сентября воспользовалась 20$ скидочной карточкой.
1октября с моей карточки с сайта Виктория синкретизмы сняли 37дол. Я не делала заказа.
Пишу в чат они меня не понимают?
Заранее извините за вопрос, не знаю куда обратится?

такое бывает если заказ делят на несколько отправок, деньги автоматически списываются и через несколько дней так же автоматом возвращаются. ВС не грабит )

 

[olga_moe]

Девочки, проблема с оплатой. С картой всё хорошо. Пишет ошибку The Payment was unsuccessful. Ничего не помогает. Такая проблема уже у 4х человек. Пробовали всё, что можно. С картой всё ок. У кого было, что делать???

 

[Novichok]

При заказе в yoox и открытии приложения на телефоне не проходила оплата по любой банковской карте, однако при открытии приложения на компьютере оплата проходит.

 

[MorskayaJ]

Здравствуйте! Подскажите, кто-нибудь возвращал 3000 за доставку? Как быстро приходили деньги? Письмо о возврате пришло, но денег нет уже 3 недели. Хотя возврат за отмененные позиции заказа сразу приходит.