Оплата заказов VS - 1

[Юльчик_87]

Девушки, помогите пожалуйста.
Утром сделала заказ на Вике, но денег на карте не было.
Заказ на 152,98, на карту в обед положила 156.
Сейчас статус Payment Pending. Я поняла, что скорее всего сумму не сняли. Просто меня пугает, если они снимут на 5 долларей больше, мне опять идти в банк получается?
Или подождать до завтра, есть вариант что деньги просто не упали на карточку?

 

[natalia 1995]

natalia 1995, не забудьте многоуровневую скидку применить - 15 дол. со 100.

cпасибо, можете напомнить что нужно для неё писать) а то я новичок и немного еще не разобралась))

 

[Karamelka2]

связалась с банком, они сказали, что запрашиваемая сумма была на 170$ и они успешно перевели ее, не могу понять тогда почему статус заказа все еще Payment Pending.... и можно ли где нибудь посмотреть сейчас сколько я в сумме должна?

Order Confirmati​on,вам на почту высылали?Там цена за товар указана,без доставки.
Может еще статус не поменялся.

 

[children]

stalk, в любом случае звонить
1. сообщать, что ошиблись в биллинге и сообщить верный биллинг
2. сказать что ошиблись картой и сообщить им новую карту.

 

[masha123]

Девочки,а с какой периодичностью ВС пытается снять деньги с карты,раз в сутки?

раз в 2 дня в течение 14 дней

 

[stalk]

девочки, помогите, пожалуйста! на карте два раза заблокирована сумма - вчера и сегодня, неужели они снимут два раза? что мне делать? карта втб24

Нет. Это просто двойная блокировка.
НАпишите или позвоните в свой банк, Вам снимут блок с одной суммы.
Или можете позвонить в VS и попросить снять блокировку.

 

[Reginnna]

VLana, уже написали ждем ответа((( она первый раз только сейчас опомнилась, я бы раньше начала их трясти если бы знала

 

[borsheva]

девочки, у меня не хватало на карте денег сначала, я пополнила - Вика сняла, статус не поменялся, а щяс они опять пытаются снять, причем уже чуть больше - переживаю за распродажные вещи подскажите плиз, может было у кого такое, глюк их или мой косяк?))

 

[AnastaSea]

Сладкая, снимите деньги с карты чтоб больше не списали.
Посмотрите сколько у вас заказов одинаковых (с одними и теми же вещами) в истории. Если несколько либо напишите Вике об отмене заказа, можно это сделать пока заказ в статусе "In Process" и делать быстро или быстрее и лучше позвонить по скайпу если владеете англ-им языком, либо просто снимите деньги с карты и списать им будет уже нечего), через 14 дней сами отменят заказ автоматом.

А еще деньги с карты снимаются не сразу, а сначала блокируются, так что можно в банк еще позвонить и узнать может можно блокировку суммы, которая второй раз прошла отменить(просто не знаю в какие периоды у вас чего произошло и какие статусы заказов).

 

[LENOK@!]

Девчонки подскажите.я на пробу заказа себе на 4.99$.ну первый раз,хоть попробывать.так вот вышло у меня с обычной доставкой 32.98$.на карте рубли.было 2543рубля,сняли 32.98$ и осталось 1461 руб.курс сейчас 32.2.я посчитала,получается у меня сняли по курсу 32.8 эт как?карту мастеркард сбербанк

 

[Albut]

Чтобы разблокировать деньги на карте Сбербанка, нужно отправить письменный запрос в банк по адресу: help@sberbank.ru, мне ответили через сутки - уточнили номер карты и некоторые личные данные и попросили переслать переписку с магазином, в которой подтверждается, что они не будут использовать заблокированные деньги. Разблокировали в течение 5 минут после отправки всех необходимых сведений.

Надеюсь, информация будет полезной :о)

Albut добавил 30.05.2010 в 20:59

Девочки,подскажите пожалуйста можно ли оплатить заказ картой у которой заканчивается срок годности в этом месяце?
Мне кажется что я где то на форуме читала что нельзя,а найти теперь где это было не могу...Может быть показалось...
Если нет то придется ждать пока новую сделают...

Думаю, что оплатить можно :о) но если будет необходимость вернуть деньги за (ттт) бракованный товар или при запросе price adjustment, возврат будет на карту, которой товар оплачивался и вот тут уже, думаю, могут быть сложности :о(

 

[LIKA11]

А беларуские карты проходят в VS?

Может кто сталкивался, пытаюсь совершить покупку, жму кнопку Place order, секунду появляется Processing, потом сново Place order, сново нажимаю, появляется processing и ничего больше, т.е. дальше заказ не отправляется...

У вас возможно применен код, который действует только для американских Ангел карт.

 

[oxi]

oxi, Вика CVV код не запрашивает и это нормально. У Альфа-Банка постоянно проблемы с картами. Вам или отключать этот код или менять карту.

Не знаю, это моя первая проблема с Альфой, дело в том, что вика даже не пытается снять денег или вообще как то двинуться в сторону банка, они мне сразу выдают эту ошибку и всё. Отключить код точно нельзя у Альфы, да и девочки вон регулярно заказыват с вики Альфа картами и никаких проблем, поэтому и не понимаю в чём дело, где накосячила или я или вика

 

[masha123]

может удалось им деньги снять?

 

[AnnettaSPb]

elechka, максимум 4 рабочих дня.

 

[tora]

Деньги виктория сняла.
Появилась сразу ниже стоимость доставки и общая сумма.
Сегодня опять пропала.
Статус заказ : ин процесс.

Теперь возник другой вопрос.
Я хочу еще закзать купальник( подруге,только сегодня она отелилась)
Можно мне как -то объединить 2 заказа в один???
Или этот купальник уже новым заказом пойдет??

Если деньги заблокированы, то уже ничего в заказе изменить нельзя, т.е. купальник для подруги поедет уже в сл. заказе.

 

[Кетя]

Всем привет! Подскажите плиз что делать, я вчера первый раз сделала заказ на ВС, оплатила картой. Мне позвонила девушка и спрашивала что-то про мою карту( что конкретно не очень было понятно)))))
потом прислали мне письмо что им не позволяют снять деньги с неё. Я позвонила сегодня в банк и они дали разблокировку на эту сумму до конца суток. а состояние заказа в ВС висит вот в таком состоянии Unknown
Всем заранее спасибо!

 

[stalk]

Девочки, заранее извиняюсь за глупый вопрос. Это мой второй заказ, с первым все было в порядке, а в этом одно платье попало в Backordered, но в сумму общего заказа его стоимость вошла, я и не переживала, а потом Вика прислала письмо, там это платье, Order Number другой. Я проверила Order Status а там стоимость платья(Merchandise Total) и плюсом Shipping/Handling 12.07$ Так вот хочу спросить бэки всегда идут с отдельной стоимостью за доставку или что это??? заранее спасибо

Доставка делится пропорционально на весь заказ.

 

[elexis]

Всем привет.
Прочитала уже весь раздел форума, но проблему как у меня не нашла. Заказывала с VS первый раз, но до этого была зарегистрирована 2 года назад. Заказ оформила на 500$ 11 ноября. Деньги на карте заблокировали сразу же. Заказ перешел в состояние In Process. И я со спокойной душой стала ждать, когда его отправят. И вот тут началось самое интересное. Через 2 дня пришло письмо с просьбой позвонить и уточнить мой билинг и шипинг адрес. В этот же вечер я им позвонила, на что они ответили, что в течении 5 дней они все отправят. Прошло 2 недели. И до сих пор заказ висит in process. На вопрос в чем проблема, они ответили что ждут ответа от банка на дальнейшую авторизацию. Звонила в свой банк, они ответили, что у них все прошло и что в течении 30! дней банк VS должен списать. Остается только ждать ( Посоветуйте, пожалуйста, что делать? Отменить заказ или упорно ждать? И как быть с заказом, из продажи пропали уже вещи, которые я заказала. При том, что из клиренса был всего 1 купальник. Подскажите, вещи останутся под моим заказом? Ведь технически я их оплатила.

 

[children]

OliBlackberry, написала уже им письмо. посмотрим что будет. если что завтра позвоню или попробую переоформить заказ.

Уф. перешел в ин процесс. А я уже пыталась новый заказ оформить