Всем привет. У меня возникла проблема с оплатой, помогите, кто попадал в такую ситуацию. Я оплачивала заказ картой Альфа Банка, сняли нужную сумму, но в процессе формирования заказа не оказалось сначало одной позиции, потом убрали еще одну. Деньги пообещали вернуть на карту (заказ формировали неделю). Сегодня посылку выслали и на карту пришла непонятная сумма. Примерно так: 1 вещь -15000 вон, вторая 15000 вон = две вещи 30000 вон, а на карту скинули 25000. Т.е. меньше чем за две вещи, но больше чем за одну. Еще, я так понимаю, что должны вернуть деньги за доставку, т.к. она будет существенно дешевле (одна удаленная вещь была тяжелой). Как вы считаете, стоит им писать письмо или подождать еще?