Оплата заказа на gmarket КАРТАМИ. Общий топик с обсуждением проблем при оплате

[Dinaya]

Девочки подскажите плиз, выбираю оплату картой виза а он мне пишет
Кредитная карта проверки с 3D SecureПожалуйста, проверьте информацию о кредитных картах и регистрации персональной послание
владельцу кредитной карты на страницу аутентификации - при условии, кредитные эмитентом карты для использования
. VISA и Master карты в режиме онлайн
* Этот процесс может варьироваться от различных кредитных карт компаний-эмитентов.
И больше никаких новых окон не открывает чтобы я могла внести данные карты, что делать то? Как оплатить?)

для того чтобы оплатить картой ваш банк должен поддерживать программу 3D Secure и вы должны быть к этой программе подключены (иногда это происходить автоматически, иногда нужно писать заявление в банке)

Да кстати при открытии этой страницы Джим мне предложил загрузить программу KCPPluginHubSetup.exe это что так и должно быть??

это собственно и есть программа 3D Secure (её нужно установить, чтобы оплатить картой)

Ладно выбираю Пайпал, он мне пишет < Руководство пользователя > Paypal всплывающем окне будет показано при нажатии на кнопку [платить] кнопку.
Внимание! Если вы находитесь в Корее, PayPal платежи не могут быть разрешены
И не одной активной кнопки чтоб оплатить((

проверьте адрес - возможно, нужно выбрать страну вручную

P.S. какой браузер используете?

 

[Марина К]

никогда такого не было, уже второй день не могу оплатить посылку, все товары делаются Cancelled, деньги не снимаются!!! Что делать в такой ситуации?

 

[Darya4520]

Девочки что делать то!!! Оплата вообще не проходит!!!!

Darya4520 добавил 13.03.2011 в 10:37
texxi А через что у вас оплата прошла?

 

[lesli]

Я написала письмо в джим, вот что они мне ответили

The error code -407 is occured when you try to buy 'change item for regular customers' with insufficient Gstamps and mileage.

As we checked your payment history, payment of $320.44 has been failed on Feb. 21.

Cancellation is occured after authorization so you were told by credit card company that the payment was approved.

However you were not charged the amount after all and it can take several days(depending on credit card company) to be able to check it with your card company.


Девочки, кто силён в английском ? Переводчик выдаёт какую то галиматью

lesli добавил 22.02.2010 в 14:02
а вот ещё что прислали , похоже что проблема действительно в карте. Хотя я звонила в сбер мне там сказали что у них всё в порядке

Dear Customer,

Thanks for contacting us.
As we checked the transaction record, your payment wasn't approved successfully on 2010-02-21 USD 320.44
If you contact to representative of the credit card company , they might answer it has been approved successfully but obviously not.
It's because the representative can check the transaction status only.
To make a payment successfully, transaction must be approved by both credit card company and Gmarket.
But since you paid via credit card in your country, the request hasn't been sent to Korea successfully.
It's not because gmarket has some problem but because the payment does go though from 2 different countries.
So sometimes transaction doesn't go though properly.
And the captured status will be turned as Refund soon.
The Captured status will be turned as refund soon in your country.(a week ~ a month as far as we know)
We ask for your understanding.
At the moment, we are getting our heads to find out the solution to provide this sort of problem and let our customers have safe and stable transaction enviornment.


Since the first time you failed to pay via credit card, you need to try again after a few days or with different credit card.
If you continue to pay with the same credit card althougt it constantely fails, the system will refuse your payment automatically.
So please try again after 2days.

Please delete all the items in your shopping cart and try again with Internet Explorer.
If you try paying again but it continues to fail, please try with another credit card of paypal express check out.

 

[Агаточка21]

vad1m, попробуй из корзины что-то убрать и опять положить и сделай оплату по новому через эксплоуер

 

[dooo]

доброго времени суток )
вопрос:
проблема при оплате paypal (карта VISA или MASTER и то и то пробовал)

сразу оговорюсь, все итемы с "самолетиками" то есть с доставкой по миру.

ранее пайпел с этой же карты платил (один раз), все было ок

шаги:

1) с корзины нажимаю "place on order"
2) в ордер инфо заполняю все поля которые требуются, на все соглашаюсь, оплата PayPal Express Checkout, жму "pay"
3) появилось оконце с предложением авторизовать пайпел, авторизую, выбираю кредитку с которой раньше оплачивал заказ на жмаркет (на балансе сумма больше той что нужна на 7%), жму продолжить.
4) на этом всё. окно пайпел оплаты закрывается, переходим на сайт джима, видим окно с надписью: "The page is temporarily unavailable.
We apologize for any inconvenience this may cause you.
Please try later again."
перевод гугл: "Страница временно недоступна.
Приносим свои извинения за предоставленные неудобства это может привести вас.
Попробуйте позже еще ​​раз."

так со вчерашнего дня.

пробовал через браузеры ИЕ, мозилла и хром (все новые версии)

прошу совета

 

[NatalkaP]

прошу помощи!срочно!!!какой лимит на Джиме?на 36.000 руб я уже сделала заказы.нужно еще оплатить на 20.000руб.оплата не проходит палкой, пишут
превышение ежедневного лимита Paypal на вашем аккаунте. свяжитесь с нами [email protected].я написала им письмо с просьбой увеличить лимит.они вообще отвечают и как это правильно сделать?когда я могу оплатить свой заказ?нужно сделать поскорей, т.к. хочу объединить заказы.

Аналогично, не только палкой, но и картой не получается, значит это проблема Джима
Без ответа 2 письма

 

[Leruscha]

enjoy2121
а вы как выкупаете,через карту или PP?
у меня никогда не было проблем с картой,но последнее время никак не могла оплатить.,зарегилась в PP и оплатила без проблем.
-------------
и какой броузер, и операционка стоит,это тоже важно. проблемы последне время с выплатой через Windows 7. если есть возможность то лучше через XP

 

[Sunrise]

Sunrise, вам сначала надо было в джим написать, что будете проводить оплату, потому что ваш заказ более 300000 вонн

уже написала.

 

[MidnightSasha]

OlgaV, странно,у меня 2 раза сумма была больше 200000 вон,когда платила с карты и все проходило...было 236 $ и 207 $

 

[leno]

Здравсвуйте! я 3 дня назад на джиме делала заказ. Когда дошла до раздела оплаты (оплачиваю своей карточкой виза), оплата прошла, пришла смс что деньги сняли, а на сайте вылезло окошко с ошибкой и все товары остались в корзине. Я попыталась еще раз все оформить, но у меня опять сайт требует оплату. Обратно деньги мне не возвращают на карту. На счете в джимаркете их тоже нет. что делать? подскажите пожалуйста.

Уменя та же проблема! если кто знает помогите пожалуйста!!!

 

[evka]

2Yanka, какой кибер-счёт ????? - не всегда верьте переводчику
Вас просят зайти в G-аккаунт и действовать по инструкции - вы зайдите в него и сразу все действия понятны станут - корейцы прописали вам чёткую инрструкцию, может и получиться все

Я счас зашла как они просят - тока переводить мне нечего, так что на личном опыте проверить не могу ((

 

[kate_whatever]

так, с деньгами разобралась, жду пока разблокируют. Но уже несколько раз, с разными заказами в корзине, после оплаты выдает -122 discout error и деньги блокируются, устала разблокировать каждый день. Даже зарегала новую почту, и новый акк (хотя тот был на gmarkete VIP ) и всеравно, при других товарах в корзине снова и снова -122 error. А заказ надо делать срочно +(

 

[limpoppo]

Хочется узнать ваше мнение , девочки. Первый раз оплачиваю заказ своими силами и поэтому немного страшновато.) Зделала заказа, оплатила , на Джиме статус Payment in Progress висит больше 1 часа( звонила в банк- сказали, что с ихстороны операция прошла успешно. Как вы думаете , стоит набраться терпения и ждать . очень бы не хотелось чтобы деньги заблокировали( Спасибо

VikkeNikky, у меня такой статус держится обычно минут 5-10 и сменяеся на Request. Если на сегодня статус не сменится, значит есть проблема.

 

[evka]

Девочки, возможно ли как-то пополнить кэш-баланс?

нет, эта функция напрямую недоступна, а вообще способ есть безотказный - делать заказы с факт.весом меньше заявленного, переплачивая за доставку, и в итоге накопить в кэше приличную сумму

 

[karishaaaa]

Imennotakaya, а в Gcash у вас есть что-нибудь? Можно оттуда в кэш перевести. За перевес еще можно оплатить палкой или картой.

 

[Айгулечка]

У меня была ошибка 157, она возникает из-за скидок "cupon box" НАдо будет всё удалить из корзины и положить обратно ,но уже не делая эти скидки, похоже что у вас просто вышел срок их действия. Тут где-то девочка писала как их снова приобрести.

А вот что мне тогда ответил Джим:
Dear customer
Error code 157 might be occured because lack of your shopping support G cash.
Please check your amount of your shopping support G cash and apply your order again.
If you have any other questions or problems, please contat us anytime.
We hope you can enjoy your shopping with Gmarket.
Thank you.

 

[limpoppo]

а как долго вы ждали регистрации карты?

Не подскажу точно, но очень быстро

 

[ALENS]

Позвонила в центр обслуживания кукурузы . сказали что попытки оплатить. но операция произведена не будет так как выдало ошибку- ограничение на транзакцию. что делать ума не приложу. считала кукурузу самой простой в оплате

 

[Лина]

это выходит при оплате