Согласна с вами, что кое что дешевле на али, кое что дороже, но самое главное это то что можно купить мелочь самой и не заморачиваться с посредником на большую сумму и что бы выиграть в цене на доставку набирать всего сразу. но наверно на этом плюсы и заканчиваются. в моем опыте 7 заказов с али, 2 ещё жду, а 5 были диспуты, на эбей они так себя не ведут как тут... не понятно почему но там они боятся а тут у них почему то у 90% продавцов просто обмануть пусть не по крупному ну хоть в чем то.
О диспутах и спорах на AliExpress и о системе Escrow
- Автор темы Unchik
- Дата начала
- Статус
Согласна с вами, что кое что дешевле на али, кое что дороже, но самое главное это то что можно купить мелочь самой и не заморачиваться с посредником на большую сумму и что бы выиграть в цене на доставку набирать всего сразу. но наверно на этом плюсы и заканчиваются. в моем опыте 7 заказов с али, 2 ещё жду, а 5 были диспуты, на эбей они так себя не ведут как тут... не понятно почему но там они боятся а тут у них почему то у 90% продавцов просто обмануть пусть не по крупному ну хоть в чем то.
Юль4ик, я вам уже отвечала в двух темах, перестаньте дублировать свой пост.
История такая: заказала шапку, на следующий день поняла, что это совсем не то, что мне нужно(на модель надели красивую шапку, а на фото ниже представлена другая, которую мне и пришлют). Извинилась перед продавцом и отказалась от товара. Через несколько дней (5-6) он прислал мне трек-номер. Я, конечно, "обрадовалась". За 2 дня до окончания сроков поставки я открыла диспут, поскольку посылка не отслеживалась на территории РФ. Через 10 дней (19 апреля) она прошла таможню в Новосибе. Вопрос: что делать?
Подскажите,пожалуйста по такой ситуации.... Три месяца трек не работает. Переговоры с продавцом всегда приходили к одному " ИЗВИНИ ДОРОГОЙ СКОРО ВСЁ БУДЕТ" За неделю до конца доставки он наконец-то сказал, что " ПРОИЗОШЛА АВАРИЯ И Я ГОТОВ ВЕРНУТЬ ДЕНЬГИ НА PayPal" Но у меня нет регистрации на PayPal. Почитала там условия и поняла что неделю как минимум надо для полной проверки ,регистрации и подтверждения. Не пойму в чём фишка??? Ведь деньги в системе ESCROW. Просто подтверди продавец возврат и все проблемы решины. Тем более ,что он их еще не получил , а через PayPa свои отдавать будет. Кто понимает подскажите, что он мутит ,для чего ему это.
Shved, просите ещё раз продлить время доставки и, если продавец не отреагирует (мало ли, праздники), тогда открывайте спор в последний день. Если вернут деньги, то после получения посылки спишитесь с продавцом и вернете их.
п.с. если вдруг вещь копеечная, то я бы вообще не заморачивалась и спокойно ждала.
п.с. если вдруг вещь копеечная, то я бы вообще не заморачивалась и спокойно ждала.
я подозреваю что мы обе повелись на шаровую обувь одного и того же продавца )))
глупо конечно было надеяться, ну такой суммой и не страшно было рискнуть ))
ну что ж делать. придется и мне спор открывать, не думаю что что-то приедет
Открывала диспут по поводу недовложения меламиновых губок - я тут уже писала об этом. Продавец ушел в молчанку. Перевела спор в клейм, спустя пару дней решение было в мою пользу. Сумма конечно была мизер, но если-бы не попробовала диспут, было-бы обидно что первая покупка и уже немного обманули 
прод ждёт изменений, а я туплю 
Девочки красавицы подскажите, столкнулась с нерадивостью китайцев заказывала лотом штанишки, двое с браком пришли одна штанина короче другой и сзади все криво-косо пошито, написала проду прислала фотки, и попросила возместить 8 долларов(понятно дело будет снижать цену поэтом начала с 8) он сказал что даст только 2, т.к за одни штаны 8 это очень много, я пишу что с браков 2 штанов, он хитрый укзкоглазик пишет мне что это не брак вовсе, это такой стиль!)))))) ну вот тут меня и прорвало я ему такую тираду написала и что открою диспут где бц=уду требовать полного возврата и что даже после возврата кроме 1 звезды ему ничего не светит да и вообще страху нагнала))) согласился вернуть 4 доллара, ну думаю ладно пусть 4 доллара возращяет, только вот теперь как, переписку вели в сообщениях, мне теперь нужно все равно диспут открыть? или как то он мне их по другому вернет но деньги то пока у али! плюс мне нужно чтобы зачислили на карту с которой я оплачивала, это реально?или ТОЛЬКО на аккаунт палки?
Здравствуйте, подскажите (может кто с этим сталкивался), заказала серьги, продавец дал трек код 26 сентября, но он не отслеживался, написала продавцу, он ответил что слишком маленькая сумма заказа поэтому отправил посылку без треккода, по сегодняшний день посылка не пришла, писала продавцу, он ответил что отправил мне вторую посылку, но время доставки не может продлить( ему не дает это сделать АЛИЭКСПРЕСС), поэтому срок доставки истекает завтра. Продавец написал что если не получу посылку, то он вернет деньги. Открывать спор, или поверить продавцу?
И еще заказывала гель-лаки для ногтей, отправлены 26 сентября, с 11 ноября у посылки статус Экспорт, переписывалась с продавцом, он предлагает скидку на следующий заказ в размере стоимости лаков. Если я на это соглашусь, а он скажет что ничего мне не обещал. Возможно ли такое? Или лучше не соглашаться и открыть диспут на возврат?
И еще заказывала гель-лаки для ногтей, отправлены 26 сентября, с 11 ноября у посылки статус Экспорт, переписывалась с продавцом, он предлагает скидку на следующий заказ в размере стоимости лаков. Если я на это соглашусь, а он скажет что ничего мне не обещал. Возможно ли такое? Или лучше не соглашаться и открыть диспут на возврат?
а со службой поддержки по вопросам уже никак не связаться?
все это не тот вопрос по кот стоит нам написать
продавец дал трек, не отслеживается 25 дней, открыла спор, ему все равно скидывает сайты для отслеживания и пишит, скоро появится.
далее перевела в escalate dispute, и через пару дней что должно произойти, уже прошло 6 дней а там пустота. ни от кого нет ответа.
как это все происходит?
все это не тот вопрос по кот стоит нам написать
продавец дал трек, не отслеживается 25 дней, открыла спор, ему все равно скидывает сайты для отслеживания и пишит, скоро появится.
далее перевела в escalate dispute, и через пару дней что должно произойти, уже прошло 6 дней а там пустота. ни от кого нет ответа.
как это все происходит?
Гале4ка, я тоже так думаю, но что просить? Отправлять назад не охота, частично возмещение (а сумму какую? я теряюсь в этом) и что продавцу писать просто или так же с видео?
- Статус