Добрый день! Я опять со своей курткой, которая так ко мне и не пришла Напомню ситуацию - заказ делала в августе, за несколько дней до окончания срока защиты прод продлил еще на 30 дней до 10 декабря. Сегодня на почту пришло письмо с сайта, о том, что истекает срок моей Защиты(( Как мне быть? Открыть спор? Если открывать спор, то обязательно ждать до 10 декабря? Так как ни разу не спорила, то прошу совета - какую позицию там нужно указать, как причину (если товар не пришел совсем)? И могу ли я претендовать на возврат всей суммы?