Не пришла посылка
Привет всем. Помогите в данной ситуации, скорее советом как поступить) Заказываю товары на али давно, самое большое что шли посылки это максимум 45 дней было, не более. Тут заказывал очки (china post air mail) время доставки 15-60 дней, защита заказа стояла 60 дней как обычно. Так вот смотрю время подходит к концу а посылки все нету, начал трек пробивать а он нерабочий, ну на нескольких сервисах проверял, показывает что такого вообще не существует в базах, когда посылку отправляли тоже пытался пробить, спустя неделю, и тоже не показывало, а потом как то не до этого было, ну сами понимаете работа, дела.... Ну так вот, за пару дней до окончания защиты заказа, я подал сигнал продавцу, что бы он продлил защиту на две недели (подумал я что вдруг может еще придет) мой сигнал отобразился в комментариях к заказу, но продавец молчал, и в самый последний момент когда уже оставалось несколько часов до истечения защиты, мне пришлось открыть спор. Ну я там и написал что товар не пришел, и трек нерабочий. После этого продавец молчал 4 дня, и на последний 5 -ый день ответил на спор отказом, и уговаривает меня отменить спор, пишет: Dear friend please accept the dispute,I will add one of my best selling product in your next order. Короче хочет что бы я отменил, и что мне будет доступен другой товар..и.т.д а зачем мне другой товар, мне другой не нужен, да и этот товар который я покупал он был по скидке, а теперь этот же товар у него стоит в 5 раз дороже. И еще в комментариях он написал такое: dear friend so sorry the delivery date cant extend any more, dont worry i will keep track for you, hope I can do a long time business with you, thanks so much! Извиняется и говорит что не может продлить время защиты заказа!
Вот и задается вопрос, как правильно действовать в этой ситуации? Отменять спор, и поверить что он что то отправит, это как то и мне уже не верится, да и ждать опять два месяца ) Я уже подумываю купить этот же товар у другого продавца. Или ждать пока обострится спор? На это есть время 12 дней, если за это время не придет товар, и мы не договоримся с ним. Если товар придет, я конечно же отменю спор, а если нет... принимать его предложение это поверить на слово, так как если приму, потом уже диспут не откроешь, а прислать он сможет вполне и совсем иной товар, не тот который я изначально заказывал, и потом уже претензии ему не выдвинешь.