О диспутах и спорах на AliExpress и о системе Escrow - 2

[nadushkin1]

Я ему сказала, что жду до завтра. Если он не отправит товар, не поменяет трек и не продлит срок доставки, то открываю диспут.

 

[Laki2527]

Laki2527, на карту, с которой платили, возвращает Али через диспут. На Пайпал - продавец в обход Али.

Спасибо,поняла. Какую инфу я должна дать проду о своем пайпал?

 

[Зараза такая]

Девочки, я снова с вопросом. Открыла диспут, пошел счетчик в 5 дней.
Сейчас пишет

If the seller does not respond by 1 calendar days 17 hour 15 minute 59 second , the dispute will be closed in your proposal.

(Если продавец не отвечает 1 календарных дней 17 час 11 минут 27 второй спор будет закрыт в вашей заявке. )

Чую я, прод не отзовется. Какие мои дальнейшие действия? Есть кнопка Изменить и Отмена спора и все

 

[Iwona]

Skycom, так я там и пробовала.. текст меняется, а фотографии не добавляются..

 

[vampirochka]

Это я все к тому говорю, что не торопитесь диспуты открывать по неотслеживаемому треку. На моем примере видно, сколько реально заняло рассмотрение такого дела. Получилось практически полгода, если считать от даты открытия диспута

 

[vampirochka]

Да после весны многие вообще 90 дней сразу ставили.
Извиняюсь, почему-то на планшете не всегда срабатывает нажатие на ник, точнее оно нажимается, но ник не всегда появляется. Надо другие браузеры будет попробовать

 

[rizolga]

rizolga, посмотрела фото, все нормально у вас. Деньги вам вернут полностью, не переживайте. Почему письма не было...а фиг его знает. Обычно присылают

у меня второй спор тоже сам закрылся сегодня, без писем на емейл , может должно пройти время (например 24 часа) прежде чем письма прийдут ? странно всё как то

 

[Вилька]

Добрый день!
У меня есть обостренный спор по причине долгого отсутствия отсеживания, товар я уже получила и хочу закрыть спор. но вот сделать это не понимаю как, т.к. ни одной активной кнопки там нет.
Как закрыть? и надо ли?

 

[NeliaK]

То есть требовать деньги назад еще рано? И вообще какие шансы вернуть деньги при моем раскладе? Как думаете?

Мало того что рано, нет оснований для такого требования.
Прод не отвечает за работу почтовых служб.

 

[Laki2527]

vampirochka,

Я же предупреждала его, он в тот момент мог еще отменить отправку(это видно по времени моей переписки и отслеживания посылки)

 

[Iwona]

Что можно сделать в моей ситуации?

полагаю, что уже ничего.. если уже нет возможности открыть диспут и сделать фотографии.

 

[lsdvitamin]

lsdvitamin, по правилам али продавец не обязан платить за возврат даже если его косяк

vampirochka, можно ссыку на правила

 

[NeliaK]

Я должна буду открыть диспут а он согласится?

На данный момент это, на мой взгляд, единственно точный вариант.
Но вам надо будет загрузить фото всех несоответствий. Одно это по любовно через скидку на следующий товар, и портить карму диспутами Спросите у него, возможно и есть у прода инструменты выдать вам именно купон. Потому как если вы говорили с ним о скидке то он ждет от вас ордера, для ее применения.

 

[shery-07]

Полемика насчёт звёзд в отзыве была несколько неуместной, так как отзыв нельзя выставить "наперёд", а только по завершению сделки, т.е. в вашем случае после возврата компенсации через Диспут.

спасибо за ответ. не знала про 5 дней.

раз диспут уже нельзя открыть, то каким образом он мне перечислит эти 50% ? Мне ему данные карты нужно сказать или у них эти данные есть?

shery-07 добавил 06.08.2013 в 21:41
vika0208, от банка зависит, но обычно 7-10 дней. Могут и раньше...

 

[NeliaK]

2.11.13 ПОКУПКА ТОВАРА/ОПЛАТА ЗА УСЛУГИ WWW.ALIEXPRESS.COM, LONDON, GB - 6.28 ДОЛ - 6.28 ДОЛ 94.29 ДОЛ
15.10.13 ВОЗВРАТ ТОВАРА WWW.ALIEXPRESS.COM, LONDON, GB 45.00 ДОЛ 45.00 ДОЛ 164.78 ДОЛ

Змейчик, суммы не сходятся.
по первой выписке списание 6,28, а по второй возврат 45,00.
По Приват24 ищи выписку возврата за тот день, что и платилось
У тебя тут именно 6,28 бакса оплата 2 ноября.
А вот 45 баксов возврат смотри сама за что)) В общем все перепутала

 

[Iwona]

Мне остальные 4, где все нормально, закрывать или как?

закрывать..

 

[Mimka]

Mimka, ссылку на товар дайте, надо смотреть условия покупки

http://www.aliexpress.com/item/genu...-shipping-wholesale-retail-OEM/552787922.html

я показывала эту "красоту" в хвастах на 52 странице.

 

[KISSA XXX]

не вижу ваш номер, он не бьется.
Открывайте спор, если еще время не истекло.
Хотя если считать с 13 октября, то уже наверное закончилось время, и деньги китаец уже получил.

 

[Лилка]

Светотень, в последний день откройте диспут по причине что посылка в пути, но очень долго, если прод к тому времени так и не отреагирует)
даже если прод не объявится, то медиаторы потом дадут время дождаться посылку) если будет все норм с товаром, закроете диспут)

 

[зума]

зума, а вы уверены, что правильно померили размер именно экрана, а не самого планшета? Имхо, вам подойдет 263мм X 176мм

даже не знаю.. думаю пусть прод высылает,проверим.