Здравствуйте! Никогда не сталкивалась со спорами, но пришел, видимо, и мой час. Ситуация следующая: 2 мес назад заказала ребенку курточку, она благополучно прилетела в Беларусь, но наша таможня не пропустила ее ко мне, тк не была заполнена какая-то декларация. Куртка улетела обратно в Китай. Пишу проду ...так мол жди...скоро у тебя появится... На что он мне ответил ...не волнуйся я тебе ее снова отправлю... Я ему пишу, что еще два месяца ее ждать не могу, тк она уже нужна сейчас, верни мне деньги... И открываю спор. Дальше никакой реакции от прода не поступало. Прошло три дня и появилась надпись ИЗМЕНИТЬ ОТМЕНИТЬ ЭСКАЛАЦИЯ СПОРА. Подскажите как быть дальше!!!!
Заранее благодарна))))
Заранее благодарна))))