nordstrom.com - мультибрендовый интернет-магазин, США

[Лиля]

Мне не нравится этот магазин. Первый раз не смогли отправить заказ по причине отсуствия нужной вещи (хотя она еще недели две висела на сайте), потом очень долго возвращали деньги, было написано не одно письмо. Второй раз прислали платье без пояса... Никаких извинений на замечатие. Только короткий ответ - не нравится отсылайте платье обратно. Учитывая их нерасторопность - оставила. На предложения предоставить скидку на следующую покупку, дослать пояс (платья еще были на сайте) или хотя бы извиниться за этот казус ответа не получила.

 

[Steffi]

Сегодня банк попросил письменное подтверждение Nordstrom. Отправил запрос в магазин чтобы подтвердили, что мой заказ не принят, в противном случае, если ответ магазин не предоставит, деньги банк вернет через 30 календарных дней. Везде мафия, как жить?

Я с письмом в банк прикрепила принт скрин переписки по емейлу с нордстромом, где они пишут что не видят моих заказов и снимать деньги за них соответственно не будут и принт скрин истории заказов с нордстрома.
Сегодня деньги вернули на карточку

 

[Amaterasu]

shisune, написала в личку, здесь запрещена реклама посредников

 

[sorcha]

Ну так у кого-нибудь недавно получилось заказать на адрес посредника?

 

[tari]

Ну так у кого-нибудь недавно получилось заказать на адрес посредника?

У меня заказ прошел,жду на склад.

 

[Кася]

да, сегодня уже выслали, 3 рабочих дня прошло.

 

[PERFECTION]

Сделала заказ на сайте через корзину, никакого уведомления не пришло, деньги не заблокировались. Это нормально или всё плохо?

Как-то странно...может не прошел заказ...

 

[anskaya]

а что, часто они так "закрываются" для России?)))))
сбой все-таки, да?))

 

[Sold Out]

Девочки! Покупая там дизайнерские сумки, есть 100% уверенность, что это оригинал?

В таких магазинах все 100% оригинал.

 

[_Marine_]

Sister Cohen, у мну Шипито Калифорния фигово
ладно, переживу, там 11 долларов всего..
в следующий раз пошлю в орегон

а вы не знаете, у меня с антиперспирантом стиком проблем не будет при отправке в россию? хоть и не спрей, но я все-равно переживаю.. я уже перелопатила весь их форум, вроде про стики ничего нет, что запрещено..

 

[Vitaliy]

Знатоки, подскажите)) оформила заказ в утром пятницу, до сих пор к обработке заказ. На выходных и по пятницам они не работают? А то как то долго они мне его отгружают/отменяют....

И еще: оплачивала по привычке картой мужа (там имя на карте не запросили даже), деньги сняли. Какая вероятность отказа?

Я сделал заказ 6 декабря, сегодня вечером получил подтверждение, что заказ принят. Иногда бывает, что при заказе в пятницу, в субботу подтверждают и в воскресенье присылают трек. Сейчас это нормально, начались покупки к Рождеству, может быть небольшая запарка. Думаю надо подождать до завтра, если не ответят обратитесь в чат, с просьбой подтверждения заказа. По поводу карты, не могу дать ответ, пользуюсь своей, сберовской.

 

[Sakura]

Очень здорово, что Нордстром принимает наши карты.
Подскажите, пожалуйста, какой указывать биллинг адрес (покупаю через Шипито и шиппинг Шипитовский). На сайте Нордстрома пишут, что биллинг должен совпадать с адресом карты. Как тогда лучше заполнить биллинг?
Заранее спасибо!

Сделала заказ на прошлой неделе БИЛЛИНГ и ШИППИНГ у казала Шипито, вчера посылку доставили, без проблем
Удачных покупок

 

[Sold Out]

Я не первый год с Нордстромом, и за ними такого никогда замечено не было. Считаю на 100% искать нужно у посредника. Хотя, спецов по обеспечению целостности посылки, после извлечения некоторых предметов у нас более чем достаточно.

Да и у меня не первый заказ, вот и поразилась. Посредник открещивается естестественно. Надо письмо писать внятное, и гугл мне не помошник

Sold Out добавил 07.06.2012 в 19:26

А какой у вас посредник был?

Шопфанс.

 

[Vitaliy]

Подскажите, а что именно в банк писали (можно в личку),так как уже надоело им по 10 кругу все объяснять, как об стену горохом

На адрес [email protected] отправил сообщение, что я такой-то такой-то, дата рождения, в период с таково-то числа пытался совершить покупку в интернет магазине Nordstrom, заказ не оформлен, деньги в сумме столько-то заблокированы на моей карте, прошу срочно отменить все операции и вернуть деньги на карту. Примерно так.

 

[Нежный_вампир]

Нежный_вампир, ну вообще то по Вашим ссылкам они как раз есть. 27 на Enzo Angiolini и 4 на Steve Madden.

Я видела я думала, может тут кто-то покупал, нужно уточнить по-поводу размера 5,5. Слетит он с ноги в 24 см?

 

[АничЁус]

на нордстроме при покупке на 39 баксов ланкома - дают набор в подарок, я правильно поняла?

Exclusively at Nordstrom! Get eight beauty essentials
with your $39.50 Lancôme purchase.

Gift Includes:
• Génifique Youth Activating Concentrate (0.25 oz.)
• Absolue Premium ßx Absolute Replenishing Cream SPF 15 (0.5 oz.)
• Flash Bronzer Self-Tanning Leg Gel (2 oz.)
• Full-Size Color Design Lipcolor in Wannabe
• Hypnôse Drama Mascara in Black (0.1 oz.)
• Bi-Facil Double-Action Eye Makeup Remover (1.7 oz.)
• Deluxe makeup artist brush
• Pink cosmetics bag
Online and in store; in-store options may vary. One per person, while supply lasts. Gift will be added automatically in Checkout and can only be shipped to the same destination as your order. This item cannot be shipped to international addresses.

http://shop.nordstrom.com/c/lancome...n&cm_ite=mlancome&cm_em=17899967&cm_ven=email

АничЁус добавил 15.03.2011 в 18:11
ПРОВЕРИЛА - РАБОТАЕТ
при заказе ланкома на 39,5 и более в корзине появляеться косметичка с подарочным набором и ценой 0$

 

[Kievлянка]

swlad,спасибо за объяснения.
Может подскажите что значит письмо от Нордстрома по поводу одной вещи,что она в статусе Delayed?

 

[Katpus_yar]

у меня на ШФ отменили заказ...
делала 2 попытки - на новый и старый адрес...

все отменили

 

[Laruscha]

Привет всем! Девочки, я залогинилась на сайте еще 2 года назад...сейчас захожу через "мишек"...подскажите, плииз, аккаунт можно старый использовать или нужен новый? Спасибо

 

[tari]

Удалось зайти в личный кабинет через прокси. Хоть посмотрела, что часть заказа уже в пути. Но что-то добавить через него в корзину не удается.