Точно ошибку выдает в телефоне? у меня просто например не нравился адрес нексту, то что я улицу Большая ставила просто Б.Указала, и всё тоже самое.
xarmiona, они предложат возврат или замену. Но 99.99%, что и другой халат будет таким же. Некст, увы, часто грешит несоответствием фото на сайте и реальной вещи
Частичных компенсаций или чего-нибудь в таком роде они, вроде бы, не делают (разве что возможно в случаях брака - не знаю). По крайней мере, я звонила - и мне предложили просто возвратить эспадрильи, в которых не было заклёпок, как на фото. Заморачиваться с возвратом не стала...